来源：河南省信阳光山县电业局2014-11-07

为转变基层供电所工作作风，引导员工牢固树立精细化服务、规范化服务的理念，全面提高窗口服务水平和服务质量，今年以来，光山县电业局客户服务中心根据营业窗口建设专项行动工作计划及上级要求，积极牵头组织对所属供电所营业厅等窗口单位开展明察暗访活动

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

10月6日，江口局客户服务中心安排工作人员对城内的专变数量及其所在位置进行了详细的统计;7日，客户服务中心派出工作人员对城内需要安装设计量终端的专变进行了实地勘探，并最终确认了可以实施安装工作的地点;8

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

为避免变压设备遭受恶劣自然条件的破坏，特别是雷电天气的强电流冲击，江口供电局客户服务中心于10月13日至17日连续五个工作日对江口县双江镇各片区变台进行了接地电阻的测量，以确保设备安全。...客户服务中心对本次工作任务进行了明确的分组分工，分别将任务分派给了农电班以及抢修班两个班组。在准备好铜芯皮线、接地摇表、绝缘杆、绝缘手套、安全帽和钳形表等工器具后，各班按照既定任务路线按部就班。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

一大早，客户服务中心营业班王师傅以及配电班李师傅便来到了单位准备三相三线电能表、计量终端、u型抱箍、横杠、计量箱以及令克棒等工器具和设备，他们是要去为双江镇万吨水库专变安装计量终端。...10月18日，周六，当别人都在惬意享受舒适的周末时，客服中心工作人员依然忙碌在作业现场的第一线。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

10月17日，江口供电局客户服务中心按照《电业安全工作规程》对本部门的安全工器具进行了全面的查验。...客户服务中心工作人员对安全工器具的出厂日期、上次试验日期以及使用有效日期进行了详细统计和确认，同时对工器具本身的情况，包括其外观是否正常，零部件是否缺失，连接部位是否松脱，绝缘工器具是否潮湿、污浊以及承力部件是否存在断裂前兆等诸多细节因素进行了详细的察看

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

9月25日，江口供电局客户服务中心在接获客户电话后，及时排查故障，迅速更换变电器，为客户提供了有效的用电保障。...上午10点左右，江口供电局客户服务中心接到一用户电话，该用户在电话中表示家中以及周围邻里的照明灯和各种电器无法正常运转。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

10月24日，一位中年大叔模样的人走进了江口局客户服务中心的大门，这位大叔焦急地向营业二班班长杨三发阐述着自己今天所遇到的难题，杨班长对部门的工作进行简单交待以后，便带着工具包出门跟着大叔上了车。...原来这位大叔是双江镇一家茶叶生产厂的老板，由于在23日晚上茶叶加工过程中揉捻机、茶叶烘干机以及杀青机突然停止工作，如不及时恢复运转，已经加工一半的茶叶便会作废，在排除机器内部故障以后，觉得应该是断电了，因而急匆匆的跑来客户服务中心寻求帮助

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

为充分保障用电客户在气候降温后能够享受到稳定可靠的取暖照明用电，江口供电局客户服务中心开展了针对双江镇供电片区的变台运行状态检测工作，跨度范围从龙狮线和龙英线到江陶线和龙沙线，涉及该供电片区内全部变台。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

10月29日至31日，江口供电局客户服务中心积极加强双江镇内的线路以及电力设备的特巡工作。雾霾天气下，工作人员分批对双江镇各变台进行了特巡，及时发现了隐患并做好异常记录。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

为了全面提升江口供电局的服务质量，优化电费收缴流程，提升客户满意度。江口局客户服务中心在双江镇范围内全面宣传推广电费代扣业务。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-05

为全面保障30周年县庆系列活动正常用电，11月4日，玉屏供电局组织输变电、客户服务中心等部门30余名工作人员，全力配合政府开展茅坪新区路灯、主会场供电及临时电源接入等工作，无条件满足县庆活动用电需求。...按照分工，客户服务中心人员承担了茅坪幼儿园路段路灯电源控制箱组装和安装、移动厕所电源接入、主会场临时配电房安装等工作;输电管理所则对舞阳欣城等路段存在故障的路灯进行检查，及时恢复了部分路灯的照明。

来源：贵州省江口供电局2014-11-05

11月1日，江口供电局客户服务中心要求各片区抄表员在抄写电能表数据的同时，要对每家每户加强做好安全用电宣传工作。...为此，客户服务中心特地购买了《用电安全简明读本》以及《用电安全三字经：居民安全用电》等简易小手册，并安排各抄表员在11月初开展电能表数据抄录工作时，对所负责片区的各个用户进行派发。

来源：贵州省江口供电局2014-11-05

为此，客户服务中心针对设备异动申报进行了优化。...11月2日，为优化设备异动申报流程，解决随意性强、申报内容不够详实等所存在的问题，江口供电局客户服务中心提出了明确要求。

来源：姚安供电有限公司2014-11-05

只要你坐到工作台前，就不要把个的不良情绪带到工作中，更不能因私事心情不好就把这种情绪发泄到客户身上,此时此刻，调度服务员就不仅仅代表你自己，而是代表客户服务中心、代表供电局整个企业，调度服务员所塑造的声音形象就是供电局的企业形象

来源：中电新闻网2014-11-04

在提供分布式光伏项目优惠条件的同时，由客户服务中心一口对外，并网流程遵循内转外不转的原则，减少了业主协调难度。国网黑龙江电力专业部门负责人说。...在开展新型用电市场调研工作中，国网黑龙江电力在提供分布式光伏项目优惠条件的同时，全力做好并网服务，明确具体并网工作，压缩管理层级。

来源：贵州省江口供电局2014-11-03

10月29日，江口供电局市场部组织客户服务中心相关人员，为落实贵州省人民政府(第150号令)及黔发价格(2014)1705号《贵州省新建住宅区供配电设施建设维护管理办法》文件，对全县所有在建的住宅小区进行了走访宣传

来源：贵州省江口供电局2014-11-03

10月29日晚上7点，江口供电局客户服务中心坝盘片区接到坝盘镇政府通知，由镇政府组织招开坝盘镇综治维稳、安全生产联席会议，这次会议要求江口供电局客户服务中心坝盘片区协同镇政府进行为期一周的安全大检查。

来源：贵州省江口供电局2014-11-03

10月30日,江口供电局组织职工代表在工会主席王晓明的带领下深入王家山电站、客户服务中心坝盘片区开展职工代表不定期巡查工作。

来源：每日甘肃网-兰州晨报2014-10-31

该负责人说，自建光伏发电站的业主可以到供电公司客户服务中心，填写并提交分布式发电项目并网申请表，供电公司将派工作人员免费为其制订并网接入方案，业主自行找具有资质的施工单位进行安装，仅需要承担购买设备和施工费用...据悉，为支持分布式电源推广，国网兰州供电公司制定了分布式电源并网服务的实施细则，免费为客户制定接入方案，提供绿色通道，全程安排专人跟踪服务，免费开展相关电网配套改造和安装关口计量装置服务。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-10-31

国网额尔古纳市供电公司客户服务中心计量班、用电检查班的人员如约来到公司，在主任的带领下到镇区各配电台区核查台区计量。他们两人一组，各自带好必要的工具到相应的片区。