来源：浙江省萧山供电局2012-09-12

gps定位系统锁定离故障点最近的抢修车辆，随即将工单下发至该抢修车辆上负责人的pda(移动抢修终端)中。...值班员通过配网生产抢修管理平台，接收到由省公司95598发来的客户故障工单，结合配电自动化系统、生产管理信息系统、智能用电信息采集系统等采集到的多方面故障信息，完成对故障点的精确定位，并依托该局的抢修车辆

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-09-11

同时，全面部署30天无超时故障抢修工单工作，推进抢修平台的实用化应用，争取进一步提升将班组的服务水平。与会人员再次学习了抢修平台的运作方式，明确了班组成员的工作责任。

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-10

据悉，在三集五大体系的落地生根过程中，该局创造性地在大检修模式中将抢修指挥中心和监控中心进行融合，负责95598故障报修工单、安全生产动态管控等8大业务协调处理，实现监控、95598工单受理、抢修指挥、

来源：浙江省萧山供电局2012-09-08

8时19分，卫炜所携带的pda(移动抢修终端)收到了95598工单信息，而此时他们已行驶在前往下一个故障现场的路上。哈哈，这一次我们又跑赢了95598工单。卫炜笑着说道。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-20

开展服务质量评价活动，通过营业窗口意见箱、问卷调查，供电服务热线95598下达的工单，以及聘请客户监督员的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。...咨询员联系抢修人员到达现场找不到具体位置。经咨询员多次联系，抢修人员终于找到了老人，帮助客户修好了用电故障。第二天，老人专程来到营业厅前来感谢。

来源：国家电网2012-08-14

以物联网技术在智能移动现场作业应用系统为例，在电力信息化不断推进的过程中，客户在对巡检、抢修工单、两票、抄表、gis数据采集等移动现场作业的信息化、智能化水平不断提出新的要求，亟须出现更加智能、便捷的信息感知和分析手段

2012-08-13

7点15分，老钱接到海宁城区成园里3幢楼停电的抢修工单，他点开系统内的地图，通过掌上电脑轻松在系统内的地图上找到离故障点最近的抢修车辆，随后发送流程派工，对方抢修组人员的掌上电脑自动报警，清楚显示老钱发来的抢修工单

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-13

树木压断线路.落火线被风刮断的..家保坏了需要调换的值班室电话指令一个接着一个，当老张他们处理完最后一份工单已是晚上9点多。老张，回家睡一觉吧！队友又提醒道。...随后，队员们跳上抢修车驶向另一个需要光明的地方为了节省时间，中饭大家只是在抢修途中买了盒饭和矿泉水在车上解决了。

来源：湖北省麻城市供电公司2012-07-25

一是合理安排抢修值班人员，严格值班管理和纪律执行，加强装备管理和使用，安全工器具、作业工器具、抢修灯具、急救箱、通信设备、雨具等配备完备并定期检查，确保使用时符合安全管理的要求。

来源：浙江省富阳市供电局2012-07-04

如果按照以往的抢修模式操作，那这么多故障点的查找及工单流转、重复协调的消耗，至少要再多花两个小时才能完成任务。指挥中心班长夏林军看着不断闪烁的监控屏说道。...6月15日，该局原有基础上在全省系统内率先成立监控抢修指挥中心，将监控、95598工单受理、抢修指挥、人员安排融为一身，实现对多个事故点的抢修作业集中指挥、统一调度，大大缩短了事故从发现到处理完结的时间

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

6月18日早上6时20分，配电运检中心抢修中心值班人员接到95598下发的故障抢修工单，故障显示县康园食品有限公司专变发生故障，变压器上的中相高压引线发出嗤嗤的放电声并伴随电火花。

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-18

6月10日上午11时许，古市所抢修班接95598故障工单，称今晨的强降雨和雷电导致新处乡多个山村因故障失电。...回头望他们走过的抢修之路，风景显得格外的美丽!

来源：浙江省萧山供电局2012-05-24

据统计，自实施该绩效管理以来，萧山电网在1至4月完成工作票及事故抢修单788张，同比增长23%，但基于单兵战斗力的提升和整个检修队伍的均匀出力，依然有力确保了生产安全的可控在控。...笔者从《4月份检修专业绩效统计评价表单》中看到，当月综自一班有80%的人员现场类检修日超过18天，工作强度平均得分为136.5分，超出标准值32%，全员完成三星级及以上的工作和夜间抢修工作8项，工作难度平均得分为

2012-05-16

工区班员郑洪文接到了故障信息和工单提醒短信，沿着抢修最短路径，立即组织队伍赶赴现场抢修。从接到电话到，到抢修人员出发，不过15分钟的时间。

来源：浙江省海宁市供电局2012-05-08

截至8日8时，该局共接到报修电话200余个，抢修工单53张，处理用电问题100多起，出动抢修人员560人/次，300多户居民恢复正常用电。

来源：浙江省萧山供电局2012-04-18

8时45分，95598话务员送来了当天第一张事故抢修工单，闻堰镇闻镇线发生开关跳闸故障。...没有停顿，抢修车立即向金山停车场驶去，在断杆事故现场查看情况，确定操作方案，又安排完抢修人员后，队长王勇又带着我和另外两名队员赶往金林机械厂。

来源：额尔古纳电力公司2012-04-05

今年31岁的小芮，在额尔古纳电力公司已经工作了四个年头了，在这四年里，各种大小抢修、检修，他都抢在前头，从未退缩过。...今天检修任务是整个镇ⅱ线，镇ⅱ线全长5.47千米，共有线杆130级，主线路从10kv镇ⅱ线912-023号到912-090 号及分线路线杆，保证了政府机关单位及部分居民生活用电。

来源：浙江省萧山供电局2012-03-29

接到抢修工单后，萧山供电局阿斌电力服务队临浦支队的3名队员在副队长单永潮的带领下立即出发前往佳堂机械有限公司。...抢修人员已经断开低压设备，做好安全措施，准备更换令克。抢修人员顶着大雨上杆操作，令克更换已经完成，接下来再检查一遍设备就可以恢复供电了。凌晨3点零5分，车间内的灯亮了，生产线上的设备指示灯也亮了。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-03-13

此次定检主要是对各生产、检修、供电所等单位及变电站、农村配电台区的绝缘棒、验电笔、登高板、验电器、绝缘鞋及手套等安全工器具进行试验，对实验合格的工器具出具实验报告并张贴检验合格证，对超期且试验不合格的安全工器具

来源：内蒙古根河供电局2012-03-07

拿着照相机和摄像机，我们跟随填写完应急事故抢修单的四名急修人员分别来到急修班、材料室和工器具室，穿戴整齐，带上工具后，用时不到10分钟。...我们到现场后，急修人员立即按标准进行了作业抢修，寒冷的天气中由于停电，一会变台旁边就来了不少围观的职工，他们对供电所及时到位表示了称赞。从接到电话到抢修完毕，只用了30分钟时间。