来源：牡丹江电业局2011-10-25

特别是要让每一名职工非常清晰地了解和把握好新三个十条具体体现在本职岗位上的变化，严格执行有关规定，履行服务承诺，切实增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力等。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-24

通过学习做到了三个明确：明确发布执行新三个十条，是国网公司深入开展为民服务创先争优的重要举措，切实做到四个明显转变，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-10-20

同时要求牢固树立为民服务创先争优的理念，把新三个十条与深入开展为民服务创先争优活动结合起来，尤其是供电所、营业厅等直接面对客户的班组，要切实做到增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，充分认识新三个十条的重要性

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-19

该局负责人表示，将把新三个十条作为光山局深化为民服务创先争优的有效载体和实践平台，紧紧围绕全局中心工作，强化宗旨意识，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，以优异成绩迎接党的十八大召开

来源：牡丹江电业局2011-10-18

牡丹江电业局号召广大员工要正确理解、掌握新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施的精神实质，要求员工统一思想、坚定信心，切实做到增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能，结合供电服务区不同层次的客户提供同等真诚的供电服务

来源：浙江临安供电局2011-10-18

更加严格地规范服务行为，接受社会监督，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

加强规范化服务窗口建设加大供电服务质量标准和提供标准的宣贯与落实，优化供电服务模式。全面推行客户代表制、首问负责制、限时办结制、定期回访制，简化业务流程，提高服务效能。加强应急服务管理。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-05

提升服务效能，争创一流业绩。我们紧紧围绕工作大局，大胆创新，不断提升工作业绩。长年聘请法律顾问，还在局内实行治安防范责任制，设立警务室，解除职工和客户的后顾之忧。

来源：河南商丘供电公司2011-09-23

确保各项工作目标任务的完成；与商丘市委开展的三治三提活动相结合，切实通过治庸，治懒，治散，达到提质，提速，提效的目的；与个人本职岗位、本职工作相结合，特别是要与服务效能相结合，切实提升服务能力、服务效率和服务品质

来源：福建省松溪县供电公司2011-09-21

该文章以松溪县以更好地为民服务为重点，以群众满意为导向，从规范服务行为、丰富服务形式、提高服务效能三个方面着力，努力推动窗口单位和服务行业为民服务创先争优。

来源：河南省电力公司2011-09-20

此外，通过搭建省95598备用应急服务平台、进行高峰期95598话务日监测、月分析等一系列措施下，8月份，全省95598热线人工接听率94.70%，同比增长22.76个百分点，创造了近两年最高纪录，电力服务效能显著提升

来源：河南省信阳光山县电业局2011-09-09

、供电优质服务效能监察等方面进行全面督察。...认真贯彻《县级供电企业突出矛盾和问题排查治理专项行动第二轮督导方案》的文件精神，结合实际，制定实施方案，着力解决在供电服务、新一轮农网改造升级工程以及规章制度建设、劳动用工和薪酬管理等各方面的突出矛盾和问题

来源：新乡供电公司2011-09-02

实施服务效能增强工程。...、服务效能增强三大工程为载体的活动方案，引领创先争优活动向纵深开展。

来源：虞城县供电有限责任公司2011-09-01

针对此次检查工作重点虞城公司领导分别从县级突出矛盾和问题排查专项行动的开展、农网升级改造效能监察、供电优质服务效能监察等方面进行汇报，汇报中在取得成绩的同时也指出了问题和不足。...督导组首先对本次县级突出矛盾和问题排查治理及效能监察工作检查重点进行简要叙述，并对此次检查内容逐项进行分解。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-23

（试行）》等相关规定，制定了供电服务效能监察实施方案，成立了组织机构，向供电服务职能部门下达了效能监察通知书。...自2011年6月份起，阿荣旗电力公司按照蒙东电力公司呼伦贝尔电业局的统一安排部署，开展了供电服务效能监察活动，并取得了阶段性成果。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-08-22

该公司成立了供电服务效能监察领导小组，明确职责分工，制定了供电服务效能监察实施方案。...落实供电服务效能监察工作安排，切实把各项工作要求落实到位。6至8月份，效能监察小组深入到各基层窗口单位开展了两次供电服务效能监察活动。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-08-19

该局成立了供电服务效能监察领导小组，明确职责分工，制定了供电服务效能监察实施方案。...落实供电服务效能监察工作安排，切实把各项工作要求落实到位。6至8月份，效能监察小组深入到各基层窗口单位开展了两次供电服务效能监察活动。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-08-17

六是加强行风建设和优质服务工作。继续深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，加强供电所标准化建设，积极开展供电服务效能监察和明察暗访活动。...加大物资采购、工程资金和供电所财务管理的监督检查力度，通过效能监察活动的开展，规范经营活动行为。八是大力加强三个建设。

来源：娄底新闻网2011-08-12

近日，湖南娄底市电业局召开农配网低电压专项治理启动会，标志着该局供电服务效能监察工作进一步向纵深推进。据了解，此举将大大提升农村电能质量，提升电力优质服务水平。...开展农配网低电压专项治理是2011年供电服务效能监察的主要内容。据分析，农配网低电压用户较多，发生低电压的时段具有较强规律性，主要发生在每年的冬季和夏季，以及用电高峰期的中午、晚上等时段。

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-09

并取得良好效果;11月，启动了主题为“抓学习、提素质、强执行”的学习提升工程，使全局的学风、文风、工作作风得到很大改变;今年初，在全局开展了机关作风建设活动，机关部室的执行力、运转效率、调控能力、管理水平和服务效能得到了显著提高