来源：四川省电力公司2009-09-18

；二是开展好“迎祖国60华诞，展‘真情川电’风采”系列服务活动；三是落实责任，做好信息沟通工作。...会议要求，要确保国庆庆典和重要活动场所保电工作万无一失，切实抓好高危和重要客户安全隐患排查治理的督查，切实做好国庆60周年供电优质服务工作，防范突发事件：一是加强应急值班管理，有针对性地进行一次突发服务事件预防演练

来源：互联网2009-09-15

为提升服务品牌，公司以“95598”方便快捷服务、电力“110”用心服务和“窗口”星级服务为抓手，充分发挥“青年文明号”、青年志愿者的突击队作用，今年组织开展了“金牌服务迎奥运”、“真情助困”等系列活动

来源：互联网2009-09-11

服务队自2006年成立以来，一直担负着快速抢修、政治保电和供电服务的任务，四年来，他们忘我地战斗在快速抢修和保电施工第一线，谱写出一曲曲真情服务暖万家的感人赞歌。 　　

来源：互联网2009-09-08

“把微笑融入语音、把真情带给客户”。 高陕英每天都用她细心周到的服务，认真践行着自己的诺言。她总会让客户在享受优质服务的同时，感受到温馨与亲切。...“你们的服务真好，太感谢了！”袁大爷乐呵呵地的把她们送到楼门口。

来源：黑龙江省电力公司2009-06-19

这是该局首次推出电费充值卡业务时一位普通农民真情所言。...国家电网黑龙江公司哈尔滨第二电业局深入学习实践科学发展观活动开展以来，在服务领域探索创新，拓展服务方式，把提高服务技能、优化服务措施作为优质服务的重要支撑，实行了电力故障报修有偿服务和百姓购电充值卡缴费

来源：江西吉安县供电公司2009-05-07

干出效能来 　　近日，“机关效能”成了各种媒体抢眼的热词，处处是饱含真情、富有激情、充满热情的提效声音，激荡出战胜困难，铸造业绩的信心和力量。 　　...要增强服务意识，自觉将责任融入到务实好客户每一个细节的服务过程中去。

来源：大唐集团  2009-03-26

广大人力资源干部深入基层一线，急基层所急、想群众所想，说实话、动真情、办实事，与基层员工一起直面问题，主动寻求解决办法，赢得了基层员工的信任，树立了人资干部团结和谐、真诚待人的可亲形象。 　　...作者：王海虹　谢艺春　张婷 　　本网讯　3月18日至19日，集团公司2009年“两服务、建三家、树形象”主题实践活动工作会议在山东召开。

2009-03-11

李悦虽然是一名所长，但是他用普通电力员工的真情，为群众铺就了一条光明路，他以无私的奉献精神，履行了一名共产党员的诺言。...同时实行一站式服务，让客户只进一个门，找一个人，就能办一件事。 “作为一名农电工，我的职责就是为农民服好务，只要我当一天电工就要把本职工作做好，”李悦说。

2009-03-05

一块电表换一片真情 2008年秋天的一天，范彩霞在对其辖区进行用电检查时，发现高桥口村70多岁的村民高老汉无表违章用电。...贴心服务助发展 2008年的全球金融危机使大批外出务工人员纷纷返乡，有技术、头脑灵活的人开始选择在家乡创业。洪山镇明华门业的老板刘明华，就是一位利用在外学的电焊制门技术回乡创业的人员之一。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

爱心服务显真情　　他们不仅是一支业务技术过硬，服务行为规范，团结向上的团队，更是一支具有博大爱心的团队。...如今，当您迈进六盘水供电局营业大厅时，那整洁、统一的服装，一张张的笑脸，标准的话语，周到的服务，交织成一幅服务无距离，真情无界限，以诚待人、以情感人的动人画面，使人感受到服务的真诚，服务的温馨。

来源：www.chinapower.com.cn  2009-02-10

中国石油集团要求各单位将保证抗旱用油作为当前生产经营的头等大事，把保障抗旱救灾用油当作一项政治任务，主动与有关地方政府进行沟通和联系，了解实际需求，确定重点地区，制定优惠价格，增强服务意识，开展‘送油下乡真情服务

来源：中电投2009-02-01

他叮嘱超市工作人员，要根据顾客需要，丰富花色品种，稳定商品价格，严把商品质量，提供热情周到服务，让群众买到放心满意的节日用品，为扩大消费、拉动内需作出积极贡献。...一时间，超市里真情涌动、暖意融融…… 胡锦涛十分关心节日期间的电力供应。在华能井冈山电厂，总书记考察了集控室和汽轮机房，详细了解企业生产经营、设备运行和节日期间供电情况。

来源：国际电力网2009-01-22

真情服务 心忧发展 认准了的事，就要认真做、踏实做，一件件落实，一桩桩办妥。受地域人文的熏陶，绍电人既坚韧不拔，又务实创新。...踏实负责、坚韧不拔、不事张扬、和顺通畅、内优外惠、创新创效%26mdash;%26mdash;传承了绍兴人文精神精髓的绍电精神，在一个个爬冰卧雪保光明、倾情服务解民困、服务企业送暖流的故事中熠熠生辉，代代传承

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

她用美丽塑造电力人形象，用微笑传输供用电信息，用真情充当电力使者，架起了供电与客户沟通的桥梁。桃李不言，下自成蹊。...细心周到服务客户 2008年北京奥运会正值电网迎峰度夏期间，客户报修、业扩办理等业务特别繁重。

来源：国家电网报2009-01-13

面对一些不理解的客户，王志军以一个共产党员的胸怀，打不还手，骂不还口，耐心向客户进行解释，把真情传递给客户。　　作为一名电网员工、技术人员和班组长，王志军团结同事，兢兢业业，遇到困难冲在前面。...为客户服务不分分内和分外，王志军受到了客户的好评。“要学会换位思考，假如我是客户，遇到困难该怎么办。”王志军这样理解。　　

来源：中国电力新闻网2009-01-06

三十年来，在改革的光环环绕下，寻乌电力人将艰苦创业、诚信服务、无私奉献的精神体现的淋漓尽致，收获着希望：寻乌2008年11月的售电量达到1.42亿千瓦时，同比增长20.84%，预计2008年总售电将超过...30年我们的收获当夜幕降临深秋的江南，人们流恋于繁华的山城，徜徉在霓红美景时，山城所有的灯光点燃了山城和更多家庭幸福和欢乐的激情，寻乌电力人默默地用爱、用心守护着30万寻乌人民的心灯，用真情温暖着深秋寒冷的夜晚

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-06

从走进电力系统到现在，在从事农电一线工作的20几年风雨历程中，他凭借扎实的专业技能和对待工作孜孜不倦的进取精神，为电力事业和广大群众奉献了真情和汗水。...优服务，他视客户为亲人 “身正、嘴勤、腿勤、手勤，把客户的事当成自己的事，把客户当成亲人，用心聆听客户意见。”这是周国进对待客户的服务宗旨，也是他对供电所的全体员工提出的优质服务要求。

来源：中国电力新闻网2008-12-22

从走进电力系统到现在，在从事农电一线工作的20几年风雨历程中，他凭借扎实的专业技能和对待工作孜孜不倦的进取精神，为电力事业和广大群众奉献了真情和汗水。...优服务，他视客户为亲人 “身正、嘴勤、腿勤、手勤，把客户的事当成自己的事，把客户当成亲人，用心聆听客户意见。”这是周国进对待客户的服务宗旨，也是他对供电所的全体员工提出的优质服务要求。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-28

用心服务树形象　　在日常计量工作中，因计量故障、误差与客户发生纠纷是难免的。遇到这种情况，蔡祖安总是耐心解释，据理说明。...面对类似情况，蔡祖安总是以真情换真心，努力赢得客户的理解与尊重。　　随着电费预购电装置的推广，客户因使用不当或保管不善等原因，致使磁卡受损而无法读写的情况经常出现。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-28

爱心无言，真情无价。...多次被邳州供电公司和徐州供电公司评为“先进工作者”，“十佳爱心标兵”、“十佳服务标兵”等荣誉称号。