来源：中国南方电网报2009-09-08

密切关注工业发展新举措及各类招商引资项目进度，提前了解项目用电需求，做到心中有数；超前主动做好项目用电报装服务，全面清理影响电量增长的业务环节，推行业务报装柜台一次告知制，简化办电手续，建立绿色通道，加快办电效率，缩短受电工程时间

2009-09-08

受电工程设计的审核严格按照国家标准、行业标准进行，并以书面形式向客户反馈意见，并积极推行典型设计，倡导采用节能环保、降损节能的先进技术和产品，明令禁止使用国家淘汰的产品，并根据有关施工标准，组织对客户受电工程中的隐蔽工程进行检查

来源：南方电网  2009-06-30

今年要突出抓好六个重点领域的行风建设及纠风工作，做到全力以赴增供扩销，严格按程序管理城网改造和农网完善项目，妥善处理水火电之间矛盾，合理合法做好电费回收，进一步规范电价执行和收费行为，加大力度规范客户受电工程管理

来源：贵州电网公司　程利2009-06-24

二是切实规范客户受电工程市场，认真贯彻执行南方电网公司《客户受电工程管理规定》，坚决做到“三不指定”，加强对客户受电工程的管理，主动提供技术支持，主动协调施工队伍，督促加快施工进度，让客户早日用上电、用好电

来源：电监会网站、中央政府门户网站2009-06-15

供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术标准咨询；对用户受电工程进行中间检查和竣工检验，应当执行国家有关标准；发现用户受电设施存在故障隐患时，应当及时一次性书面告知用户并指导其制定有效的解决方案

来源：华东电监局  2009-05-21

加强电力用户受电工程市场的监督力度，督促供电企业加强自律，增强电力用户受电工程市场透明度，从源头规范供电市场行为,进一步提高供电监管效能。

来源：昆明电监办  2009-05-07

通过本次检查，有力地促进了客户受电工程市场的进一步开放，公开、公平的市场环境和秩序得到进一步完善。...为进一步推进云南省客户受电工程市场化建设，不断完善现有客户工程管理制度，培育合格市场主体，建立公开、公平的市场环境和秩序，探索市场准入与退出的动态管理机制。

来源：南京电监办  2009-03-10

加强了电力用户受电工程市场的监督力度，督促供电企业加强自律，增强电力用户受电工程市场透明度，从源头规范供电市场行为。...会前，南京电监办负责人将《江苏省电力用户受电工程信息反馈表》（以下简称《信息反馈表》）交无锡供电公司，委托他们做好信息反馈表的发放工作。

来源：华东电监局  2009-03-05

《报告》同时也指出了当前供电企业在供电服务中仍存在的问题和需要不断改进的方面，主要表现在：部分供电企业供电质量统计结果尚不能真实反映用户受电端电能质量；用户受电工程“三指定”等问题仍然存在；个别供电企业主多界限不清

来源：华北电监局  2009-02-11

；对承装（修、试）电力设施市场准入有关规定执行不力，给用户受电工程带来隐患；执行政府规定的电价和收费标准有误；主业多经混同管理，用户受电工程市场开放程序较低。　...报告同时也指出了当前供电企业在供电服务中仍存在的问题和需要不断改进的方面，主要表现在：部分供电企业供电质量统计结果尚不能真实反映用户受电端电能质量；未按规定时限向用户提供供电方案；缺少受电工程中间检查环节必要的文字记录

来源：www.chinapower.com.cn  2009-02-11

三是要求供电企业简化农村受电工程报装程序，缩短流程，急农民所急。凡是涉及抗旱保电的工程要随时受理，做到急事急办、特事特办、快速实施。...华北电力监管局认真贯彻党中央、国务院的要求，于2009年2月6日结合华北区域实际，制定了抗旱保电的五项措施，要求辖区各电力企业站在讲政治的高度，紧紧抓住抗旱保电促丰收这一重大而又紧迫的任务，增强抗旱保电工作的责任感和紧迫感

来源：华北电监局  2009-02-10

三是要求供电企业简化农村受电工程报装程序，缩短流程，急农民所急。凡是涉及抗旱保电的工程要随时受理，做到急事急办、特事特办、快速实施。...华北电力监管局认真贯彻党中央、国务院的要求，于2009年2月6日结合华北区域实际，制定了抗旱保电的五项措施，要求辖区各电力企业站在讲政治的高度，紧紧抓住抗旱保电促丰收这一重大而又紧迫的任务，增强抗旱保电工作的责任感和紧迫感

来源：华东电监局  2009-02-03

；停限电方面主要反映线路频繁检修造成经常停电、临时停电检修未及时通知用户、停电催费方面流程不规范；用户工程方面主要反映用电报装方案及概预算不透明、供电企业在受电工程中采取验收、送电不及时等手段增设门槛、

来源：电监会办公厅  2008-12-12

突出表现在：部分供电企业从事不正当关联交易，垄断用户受电工程市场。部分供电企业违反市场公平竞争原则，为多经企业垄断...《报告》评价，国家电网公司、南方电网公司高度重视用户工程市场开放问题，多次召开专门会议并下发文件，要求所属各供电公司进一步规范经营行为，杜绝用户工程中的"三指定"，用户受电工程市场开放程度有所改善。　　

来源：新华网  2008-12-12

国家电监会11日披露的《2008年供电监管报告》表明：部分供电企业利用行业支配地位，违反公平竞争原则，为自己的多经企业垄断用户受电工程市场提供条件，指定或变相指定工程的设计、施工和材料供应单位

来源：新华网  2008-12-12

同时，《报告》也通报了部分受检供电企业存在的问题，并在监管建议中敦促供电企业进一步清理不合理的电力收费项目，加大农村电网建设与改造力度，加快供电企业主多分开改革，实现用户受电工程市场的全面开放。...有的供电企业在收费和办理报装接电业务等方面存在损害电力消费者合法权益问题；有的供电企业配网薄弱，运行不稳定，影响供电质量；有的供电企业实施停、限电未按规定提前公告，故障抢修不及时，影响供电服务水平；有的供电企业利用行业支配地位谋取不正当利益，用户受电工程市场垄断问题突出

来源：天津市电力公司2008-11-07

城乡居民向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。5. 非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。6.

来源：华北电监局  2008-10-27

但在用户受电工程管理环节，少数企业存在无证施工的现象。在抽查的103份用户工程报装档案资料中，有18项工程的施工单位不具备许可证，占抽查量的17％。...另外，从调查问卷和现场检查反映的情况看，部分地区用户受电工程市场垄断程度较高，用户的知情权和自主选择施工企业的权利没有得到充分体现。

来源：中国电力新闻网2008-10-21

从现场检查和用户反映的情况看，用户受电工程市场的开放程度与2007年相比有所提高。...同时让公司所属相关公司积极参与社会竞争，实现了业扩报装工程的公开、公平、公正，从根本上解决了“三不指定”问题。

来源：中国电力新闻网2008-10-10

最大限度降低电网运营损失；推广“线变承包”典型经验，全面落实资产经营责任，构建激励考核与监督检查相辅相成、责利对等的营销精细化管理机制；规范业扩报装管理，制订《甘肃省电力公司业扩报装管理制度》和《甘肃省电力公司客户受电工程服务管理办法