来源：中国电力新闻网2008-06-30

，有效解决缴费难问题。...福建公司建成了9地市的呼叫中心系统和省级监管系统，9地（市）供电企业开通了“95598”客户服务热线，统一受理该地市所辖供电区域内客户的报修、咨询、投诉、举报、简单报装申请，并开设了客户服务网站实现用户自助服务

来源：中国电力新闻网2008-06-10

在投入运行不久的全国首个２４小时电力自助营业厅里，记者亲身体验了形似ａｔｍ机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷，可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-05

在投入运行不久的全国首个２４小时电力自助营业厅里，记者亲身体验了形似ａｔｍ机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷，可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 　　

来源：中国电力新闻网2008-05-08

很快，二十四小时自助缴费厅就建立了，里面的自助缴费机可以用银行卡、纸币、电能卡缴费，这台机器还是泰安供电公司自行研制的。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

据了解，目前，平顶山市民缴纳电费已有多种途径,既可以选择到银行代收、代扣,又可以通过银行自助终端、手机银行和网上银行支付电费，还可以到供电公司营业厅和“缴费通”便民缴费服务点交费。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

开发充值卡缴费、超市终端自助缴费等缴费新模式，推行手机短信催费、储蓄客户缓停电催费等催费新措施。编印“客户缴费操作指南”，集中介绍各类缴费方式及操作流程，向客户广泛赠阅，指导客户轻松实现自助缴费。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

兰州公司与工商、交通、招商银行合作，编写代收电费银行自助缴费指南，深入开展服务升级活动。各供电公司95598接通率稳步提高，定期的监督、监听和业务分析逐步加强。

来源：湖南省电力公司2008-01-07

一方面在部分地州市进行自助缴费终端、充值卡、电话缴费、网上银行、移动电话余额充值、电动汽车移动收费车等电费缴费方式试点，2008年将在全省进行推广应用。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

，提供24小时服务，客户像使用银行atm柜员机一样自助缴费。...其中，城区80的居民用户都采用了储蓄划扣的缴费方式；客户服务中心的社区收费点、云梦供电公司租赁的收费柜台，汉川供电公司的便民小站，都为居民缴费提供了方便；城区两个超市代收电费，每月收费4至5万元；安装自动终端缴费机

来源：中国电力新闻网2007-12-25

在“账务服务”环节，该局通过换位思考，解开了“欠费－停电－交费难－客户投诉”的死套，接连推出电话实时扣费、网站自助交费、电力夜市、９５５９８通宵收费服务等多项举措，支持电费划扣业务的协议银行也增加至１５...相反，在深圳供电局副局长张致宪口中，记者听到的是：“用户”改称为“客户”，“报装”变成了“客户迁入”，“缴费”被“账务服务”所替代。 　　理念一变天地宽。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

观念转变了，电力夜市、网上自助缴费、９５５９８通宵收费、流动营业厅、同城业务办理等也就应运而生。 　　...从这个善意的推测出发，不能光从催费的角度考虑问题，而要从事前事后方便客户缴费的角度，一方面拓宽缴费的渠道，另一方面延长收费的时间，加强停电缴费后的处理。 　　

来源：福建省电力公司2007-12-17

也许这对于城市居民来说不算什么，因为在福建的城市，电费缴交已有银行储蓄代扣、各银行终端自助缴费、电费充值卡等多达十几种方式了，很方便。但对于城郊、乡镇和农村地区来说，邮政代扣代缴可谓帮上了大忙。 　　

来源：福建省电力公司2007-12-03

据悉，福安供电与电信双方下一步将在技术允许的范围内，逐步实现互动充值卡缴费、现金预存缴费、网上缴费、信用卡缴费以及共同建设一批自助服务终端，开辟24小时自助交费服务网点等。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-28

目前，该局已可以实现营业厅现金缴费、银行转帐、银行代扣、银行现金代收代缴、银行终端自助缴费、网上银行、邮政代收代扣、收费员上门代收、超市便民缴费网点、电费充值卡、移动缴费空中充等11种缴费方式，其中有6

来源：解放日报2007-11-27

；业务办理区不再像过去那样有高高的玻璃相隔，客户与工作人员可以围着小圆桌轻松交谈；此外，市民还可以到自助服务区，借助自助终端缴费系统，自助办理缴费。 　　

来源：山西省电力公司2007-11-07

年底开始，该公司先后开通自助收费机、小型无线自助卡表售电终端机、无线pos收费终端机、网上电力营业厅、电费充值券缴费等系统；与工商银行、建设银行、交通银行等单位合作，逐步完善联网代收、储蓄代扣收费，推出了电话银行缴费

来源：丽水日报2007-10-15

根据该协议内容，我市电力部门将根据“丽水市电力客户信用等级评价体系”，按照用电、缴费情况对电力客户信用情况按期进行评价，并把评价意见纳入银行信贷业务的征信内容。...根据协议内容，双方还将深化银电联网项目合作，进一步开放电力收费网点，增加收费窗口，并创新电费收取方式，在实现对公用户同城委托收款、批量代扣、银行临柜现金代收的基础上，逐步实施atm、电话银行、网络银行等自助设备进行转账缴纳电费的实时代收电费方式

来源：湖北省电力公司2007-07-25

从收费记录来看，超市缴费客户最早的时间是6点40分，最晚的时间为21点14分 。 　　湖北省电力公司称，为进一步方便居民用电户缴费，今后还将建设一批自助服务终端，开辟一些24小时自助交费服务网点。

来源：北京娱乐信报2007-06-29

据北京电力公司介绍，“数字北京缴费通”售电服务网点主要设在社区、村镇，超市、日杂店、药店、彩票店等，可以是自助形式，也可以是柜台服务形式。...昨天，北京电力公司与北京市信息化工作办公室就推进“数字北京缴费通”便民售电服务合作签署备忘录，双方就提升北京地区的便民售电服务开展深度合作，到2008年底，“数字北京缴费通”售电服务网点可增至5000家

来源：中国电力新闻网2007-05-10

在省公司营销部的大力支持下，温州电业局历经方案设计、系统研发，充值卡制作、制度建设、系统测试等阶段建设，目前已初步建立起一个具备计划管理、库存管理、内部分发和领用、销售管理、帐务管理、综合查询、报表统计及自助服务等多项功能的电费充值卡系统