来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-11

电力供应，涉及各行各业，关系千家万户，影响经济社会发展。建立良好的供用电秩序，营造和谐的发展和生活环境，是电力企业和政府部门的共同心愿。...组织并开展辖区范围内电力设施保护、反窃电、反违章用电宣传等活动。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-05

多年来，该局一直致力于服务民生，积极开展进社区、进企业、进学校的三进活动，真心实意为客户排忧解难，以优质、方便、规范、真诚的服务，赢得了当地政府和百姓的一致好评，营造了良好的供用电关系，也树立了国家电网良好的品牌形象

来源：贵州省遵义供电局2012-06-27

遵义市教育局党组书记孙逐说：学校安全问题，直接关系亿万家庭的幸福，历来是家长操心、学校担心、社会关心的大事。...，力求通过内容丰富、形式多样的文化活动，营造安全和谐的内外供用电环境，将安全用电文化融入社会，全面发挥电网企业的示范带动作用，携手共建平安、和谐校园。

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-13

三是迎接十八大的召开，干部职工政治上要保持清醒，将维护供用电秩序当作一项政治任务来抓，强化行业行风建设，加强舆情监控，严肃纪律监察，树立风清气正的企业环境。...工会主席周超强调，要保持党员的纯洁性，提高干部职工的综合素质，树立好行业作风，形成按制度办事的良好风气;在开展劳动技能竞赛中实现新突破，形成比学赶超帮的氛围，掀起向先进、劳模学习的热潮;注重构建和谐劳动关系

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-13

该局专门设置了宣传咨询台和电力安全主题展板、并利用漫画、图片以及现场广播等方式宣传了安全用电常识并现场解答用户对安全供用电的疑问，提醒群众树立安全风险防范意识和电力设施保护意识。...通过开展本次活动，使安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针更加深入人心，有效提升了广大群众安全用电意识和自我保护意识，进一步整顿和规范了供用电秩序，为经济社会发展营造了良好的安全发展氛围。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

通过走进社区、乡村和大客户，倾听客户对供电服务的意见和建议，化解供用电矛盾，针对服务的薄弱环节，掌握第一手资料，对重点、难点问题进行整理汇总，及时落实整改。...敢于亮相 公开监督供电营业厅是供电企业的对外窗口，服务好坏直接关系到客户对供电服务的形象，每一位在大厅工作的共产党员，即是服务队队员，也是带动大厅整体形象的宣传员。

来源：贵州省江口供电局2012-06-03

该局要求，一是加强线路的巡维力度，随时对线路的薄弱点进行检查，发现缺陷立即消缺，力保线路稳定运行;二是加大用户的走访，对所需要帮助的用户给予帮助;三是加强与用户之间的沟通，确保电企双赢，促进和谐的供用电关系

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-29

通过走访活动，进一步加强了与客户的互信、沟通和交流，营造了良好的供用电关系，为库伦农电局完善供电服务方式，优化服务流程，规范服务标准提供了强有力的保障。...为及时掌握大客户用电状态，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，切实提高供电服务水平。日前，通辽库伦旗农电局客户服务中心相关人员走访了该局的用电大客户察哈尔砖厂。

来源：河南省尉氏县供电局2012-05-15

为了规范新建居民住宅供电配套工程建设，保证供电工程质量，落实供电责任，理顺供用电关系，开封公司多措并举，做了大量的工作，在全省第一家促成供电配套政策出台。...为了解决、规范新建居民住宅供电配套工程建设，保证供电工程质量，落实供电责任，理顺供用电关系，2011年年初，开封市政府颁发了《开封市住宅项目配电设施建设与维护管理办法(试行)》，对新建居民住宅供电配套工程建设和收费行为进行规范

来源：国家电网2012-05-11

该项目还通过整合电网和用户间的电力流、信息流、业务流，构建了实时互动的供用电关系，其衍生的无介质预付费等功能，既能实现用户便捷用电和有计划的节约用电，也可有效降低供电企业的电力运营成本。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-29

通过宣传加深了用电客户对安全用电知识的了解，增强了用电客户自觉保护电力设施的意识。据悉，该局还建立了供电企业与用户诚信和谐的供用电关系，为安全年用电客户安全用电做好服务工作。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-13

，构建供用电和谐关系，并不断提高客户信息的完整率和准确率，为客户满意度提升奠定基础。...三是提高计费准确性和获取电费信息的及时性，提升客户缴费体验;四是优化业务办理流程，提升业务办理能力;五是加强营业厅标准化建设，提高营业厅办事效率;六是加强95598运营管理，提升95598人工服务接通率;七是加强供用电信息沟通和节能服务指导

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-23

此次反窃电检查工作的启动，旨在依法严厉打击窃电行为，维护正常的供用电秩序，杜绝了人情电、关系电，维护了供电企业的利益。...据悉，检查过程中，该局严格执行《黑龙江省反窃电条例》、《电力法》及《供用电营业规则》的相关条款规定，并结合乡镇用电实际情况，深入现场对违章用户进行摸底清查。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-20

通过走访活动加强了与客户的互信、沟通和交流，取得了客户对供电服务的理解和认可，营造了良好的供用电关系，促进了阳明供电局和用电客户共赢发展。...2月17日，牡丹江阳明供电局局长衣春生对牡丹江市辖区内用电大客户中煤焦化、污水处理厂、旭日太阳能科技有限公司等10家企业上门走访，了解企业新的一年用电需求，帮助解决用电方面的问题，架起供用电双方和谐用电桥梁

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-30

用电检查人员深入客户，进行安全用电宣传和隐患排查，发现隐患立即排出。与此同时，抄收班组结合工作深入客户宣传电力法、供用电条例以及打击和预防违章用电及窃电行为条例。

来源：河南省新乡供电公司2012-01-18

在紧张的供用电形势下，新乡供电公司全力以赴确保部队生活及训练用电，并圆满完成了驻新部队申请的9项保电任务。...至此，新乡供电公司已与所有驻新部队建立了军民共建友好关系。自1989年与驻新某部签订第一份共建协议起，新乡供电公司陆续与武警部队、军队医院等10个驻新部队签订了军民共建协议。

来源：黑龙江省电力公司2012-01-13

2011年，该局在营销管理工作上实现三创新，管理创新，提高责任意识，加强收费全过程监管，科技创新，应用技术手段，实现智能集抄集发功能，服务创新，构建和谐的供用电关系，强化电费回收的执行力。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2012-01-09

坚持四个服务的企业宗旨，打响你用电、我用心的传播品牌，在员工和客户中间用真心搭建一座沟通的桥梁，使供用电关系进一步和谐稳定。二是强化制度落实。

来源：科右前旗电力公司2011-12-31

科右前旗电力公司担负着近2万平方公里42万人的生产生活供用电任务。...公司严格遵循《蒙东电力公司一流县供电企业建设管理办法》的规定，在职工中进行企业理念识别、行为识别、视觉识别等企业识别系统的推广和应用，以增强职工的主人翁责任感，让职工充分理解文化建设与企业管理和员工行为的关系

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-12-29

坚持四个服务的企业宗旨，打响你用电、我用心的传播品牌，在员工和客户中间用真心搭建一座沟通的桥梁，使供用电关系进一步和谐稳定。二是强化制度落实。