来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-07

8月5日，巴林左旗农电局隆昌供电所门口一阵清脆的鞭炮声响起，该镇双胜村书记张科学和村长耿龙带领村民代表，把一面写有电进你我千万家，服务大家亿万户的锦旗送到了供电所所长孙东民的手中，以表达对该所为双胜村解决用电难题的感激之情

来源：河南省济源供电公司2012-07-28

并大力实施状态检修、带电作业、零点工程，最大限度减少客户停电时间，实现多供少损目标，供电可靠率提高了0.02个百分点；以延伸服务为平台，大力实施95598光明服务工程，推出套餐式、打包式服务举措，主动深入客户解决用电难题

来源：河南省封丘县电业局2012-07-26

为确保树莓种植的电力供应，封丘县电业局组织人员深入田间地头，对涉及该村农灌的10多个台区实施新增配变、架设、整改线路，同时主动向农户介绍安全用电、节约用电知识，切实为解决用电难题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-25

有时老人家里电路出现问题或者换个灯泡啥的，老人也都托邻居给王勇打电话，王勇从来不嫌麻烦，总会前来帮助解决用电难题。六年过去了，王勇一直都坚持这样做。...抄表员王勇得知这一情况后，立即把老人当做自己服务的对象，由于老人一个人在家，又不会使用电话，遇到欠电费时，王勇总是给老人留一张字条。

来源：江苏省盐城供电公司2012-07-24

及时发布电力供求信息，主动帮助客户错峰、让峰，合理安排生产，实行带电作业，尽可能减少停电，快速解决用电难题，一句温馨的问候、一个小小的微笑、一个真诚的回访电话都会起到意想不到的作用，有效化解误会和矛盾。

来源：河南省封丘县电业局2012-07-13

入夏以来，封丘县电业局以提升优质服务水平，提高客户满意度为着力点，深入开展客户走访活动，广泛征求客户意见，了解用电需求，解决用电难题，为客户提供优质高效的用电服务，携手共度夏季用电高峰。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

深入开展局领导走访重点企业和大用户工作，为企业排忧解难，对我市招商引资项目开辟绿色通道，优先解决用电难题，主动为客户提供业务指导和技术服务，得到了社会各界电力客户的好评和普遍认可。...加强有序用电、业扩报装、计量检定、抄表收费及供电质量管理，不断满足日益增长的居民用电需求。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-28

具体工作中，该局明确细化了一站式服务的要求，其中组织工作人员深入各保障性住房建设工地，现场堪查电力配套设施和临时用电情况，帮助客户优化供电方案，现场解决用电难题，并就线路走向、电缆敷设、配电房设置等征求有关人员的意见和建议

来源：贵州省遵义供电局2012-06-26

，帮助客户优化供电方案，现场解决用电难题，并就线路走向、电缆敷设、配电房设置等征求有关人员的意见和建议。...，提前做好电源规划、负荷测算等工作;进一步细化服务措施的基础上，还将针对不同建设工地，实行一对一服务制度，采取蹲点服务、订制服务的方式;严格执行首问责任制，同步受理临时用电与正式用电申请，科学制定供电方案

来源：河南省淅川县电业局2012-06-23

为了满足社区群众的需求，与客户开展零距离地服务，淅川县电业局团委，紧密围绕中心工作，创新优质服务载体，组织一批责任心强、技术水平过硬的青工团员，成立电力青年志愿者服务队，深入社区，义务为居民群众解决用电难题

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-06-20

该局对用电客户提出的各类用电问题，一一作了耐心细致的解答，对需要进一步核实的把客户的地址及联系方式记录下来，节目结束后将安排营销人员和线路维护人员到现场进行检查，为百姓实地解决用电难题。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-12

二是以开展电力服务、情系竹乡系列载体活动，对供区内重要客户、企业、学校、旅游景点进行安全供用电宣传和检查，主动帮助解决用电难题。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-06

，防患于未然，还积极为学校解决用电难题。...团总支及时用电话沟通的方式，关心帮助抽调到广州保电工作的5位团员青年，鼓励他们克服困难、坚守岗位，并对其家属实施人文关怀，使在一线工作的保电青年团员们及时解决了后顾之忧，最终圆满出色地完成了保电任务。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-06-03

期间共新立电杆2基，架设线路400米，切实解决了学校蒸饭机用电难题。...在现场看到，架线工作有序进行，施工人员按照供电方案的分工，有的放线，有的搬运材料，有的配合立电杆，工作人员有的配材料，有的装瓷瓶，有的指挥放线，现场一片忙碌，工作人员和教师打成一片，共同解决学校用电问题

来源：贵州省遵义供电局2012-05-31

为切实服务好当地村民，帮助大家解决用电难题，挂帮期间，两名干部除了按照任务分工协助村委开展好日常管理工作外，还公布张贴电话号码，发放党员服务联系卡，主动走村串户收集用电难题、开展安全用电宣传、检查用电线路

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-05-24

在即将到来的三夏农忙期间，该公司还将在31个供电所成立98支三夏党员服务小分队，深入田间地头，提供技术指导和用电服务，及时帮助农民群众解决用电难题。...这是该公司组织的党员服务小分队服务农村三夏用电工作的一个缩影。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-22

目前正值春耕灌溉时节，支农支牧小分队活跃在田间地头，义务为农牧民解决用电难题，为农牧民提供零距离服务，得到广大农牧民群众的好评。...为解决农业生产设施用电问题，推进农田灌溉等农牧业经济发展，宝日勿苏供电所支农支牧小分队近两个月完成变压器增容5台/230kva，新建农灌10千伏线路2.32公里，新增农灌变压器7台/330kva，使宝日勿苏镇的膜下滴灌

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

为用户解决用电难题、为客户带去光明就是我们共产党员服务队的工作职责，也是我们义不容辞的责任和义务，脸上带着泥污和疲惫的队员们说道。...帮贫助残树形象 真诚服务显真情2011年8月，赤水供电局按照遵义供电局的相关要求，正式启动为民服务 创先争优活动，共产党员服务队的队员们率先在启动会上做出了公开承诺，他们奔赴企业、医院、社区、学校以及困难用户家庭解决用电难题

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

严格执行有序用电，深入一线，帮助客户开展设备诊断，保障安全用电，走进农村和困难家庭，解决用电难题。...关注客户促进社会和谐稳定遵义供电局关注客户需求，开展为民服务六走进活动，解决客户用电难题，构建和谐客户关系，真正做到让客户、政府、利益相关方和社会满意，将万家灯火，南网情深的核心价值观化为行动，聚焦于情

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

此前，庆元局已将经营铁皮石斛的各中小型企业列入重点服务对象，定期开展入企走访，在第一时间得知生产基地准备扩建的消息后，迅速开辟绿色通道为客户量身定制供电方案，客户经理进企解决用电难题，简化业务受理程序，