来源：河南省息县电业总公司2011-11-08

通过建立定期走访客户常态机制，增进供用之间的沟通和了解，及时了解客户需求，引导客户安全、高效、有序地使用电能，构建和谐供用电关系，保障电力可靠供应，为经济社会发展提供安全可靠的电力保障。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-04

铜供强调：用户资产的接收，会引起供用电双方产权关系的重新界定，以及运行维护和安全管理责任的转移。...16户永久用电的地市级政府、机关、军队、事业单位及社会团体用户，用电量4855538万千瓦时，资产金额1042万元。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-01

积极开展 规范服务进窗口、安全服务进企业、亲情服务进社区、保电服务进政府、解困服务进乡村、电力社区共建服务等活动，充分发挥青年志愿者服务队的作用，为客户提供了一个优质、安全的供用电环境。...同时把握新一轮农网改造升级工程的有利时机，认真落实十二五电网发展规划，正确处理电网发展速度、质量、效益的关系，以强化工程全过程管理为主线，以保安全、保质量、保工期为目标，组织实施66千伏库伦至南山输变电新建工程

来源：牡丹江电业局2011-10-31

一方面，要紧紧围绕服务经济发展的大局，紧紧贴近地方政府的决策部署，紧紧把握供电企业工作中心和各个时期的重点，深入推进供用电管理，在寻找结合点、选准突破点、把握支撑点上做文章、下功夫。...供电营销工作是供电企业业务工作的重要内容，其工作质量与效率，直接关系供电企业的经济效益和社会效益。为防范营销人员从业风险，提高供电营销人员廉洁从业的自觉性，切实维护客户和企业权益。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-10-28

据悉，大石寨供电所负责全镇19个行政村，22个企事业单位，7102户，近3.3万人口及16万亩农田的供用电安全管理和服务工作。...企业用电难，居民要想用大功率电器更是难上加难。所以便滋长了人情电、权力电、关系电等问题，被扣上了电老虎的帽子。近年来，供电部门强力发展并加大对电网的投入，通过大投入解决电网硬件问题，解决民生用电。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

长期以来，由于体制机制落后和市场监管缺位，营销与稽查在传统管理模式下实施的是自我监管的管理模式，导致偷电、漏电、关系电、权力电在一定范围内屡禁不止，线损特别是部分配电线路线损居高不下。...为了堵住可能溃堤的蚁穴，打一场捍卫电量和利润、扭转风气和形象的保卫战，去年7月底，内蒙古电力公司成立供用电稽查局，确立了规范供用电管理，维护市场秩序的职责定位，围绕精细化管理年开展了一系列的常态和专项供用电稽查工作

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

每一位监督员发言，张局长都认真倾听、准确记录，并随后一一详细的解释和说明，呈现着一幅幅真诚、和谐的沟通画面，折射着和谐的供用电关系。

来源：河南省息县电业总公司2011-10-19

通过建立定期走访客户常态机制，增进供用之间的沟通和了解，及时了解客户需求，引导客户安全、高效、有序地使用电能，构建和谐供用电关系，保障电力可靠供应，为经济社会发展提供安全可靠的电力保障。

来源：中国能源报2011-10-19

沈根才认为，电力系统是个十分严密的系统，由于电力不能大量储存，发供用电必须随时保持平衡，这一特点，我们的经济学家很少考虑，他们违背马克思经济学的原理，生产关系必须适应生产力的发展，具体说，企业管理必须适合企业的生产技术特点

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-10-18

在市场经济的大环境背景下，我们每位电力人更应牢固树立安全重于一切的高度理性思想，时刻警醒肩上的责任，切记在任何时候都不能忘记安全二字，真正树立起安全第一的责任意识，时刻不能有丝毫的松懈，只有这样供用电安全生产稳定运行才能够得以实现

来源：兴安电业局2011-10-14

利用窗口的优势，印制新的宣传资料，采取窗口展示、上街宣传、媒体宣传等形式，向社会各界广泛宣传新三个十条，主动接受政府监管和群众监督，不断改进各项工作，增强供电服务工作透明度，为建立和谐稳定的供用电关系奠定良好基础

来源：中国上海锐斯电气2011-09-29

供电公司和工业用户都已建立起相当规模的供用电基础结构和设施，当供用电系统发生故障或被损坏，需要更换的情况下，无论供电公司或工业用户都要承担巨大的经济损失。...要保证公用电网中电能的质量，必须由电力生产部门和接入电网中的广大电力用户来共同努力。为了保障供用电双方的合法权益，保证电网的安全运行，维护电气安全使用环境，必须加强电能质量的监测管理。

来源：新乡供电公司2011-09-29

专门设置了有序用电值班员岗位，与应急指挥中心协同办公。有序用电短信息是沟通供用电及政府管理三方关系的快速路。...这是在新乡供电公司供用电关系座谈会上，新乡五得利公司副总经理马秋亮动情讲述的故事。诸如此类正面的客户反馈很多很多，这让新乡供电公司的服务员工倍觉欣慰。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-26

，组织召开客户座谈会，开展走访客户活动，建立和谐稳定的供用电关系;五是全局广大干部员工要以此次活动为契机，进一步提升库伦局优质服务水平。...通过此次宣传活动，提高了供电监管法律法规的知晓度和供电服务工作的透明度，对深化供电服务内涵、强化基础管理等方面起到了推动作用，为建立和谐稳定的供用电关系奠定了良好的基础。(高燕/文)

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-23

在公司内部开展电力行政执法相关内容的学习活动，要求相关单位对照《供电监管办法》等电力监管法律法规，对供电业务办理、信息公示等与供电工作相关的内容进行全面梳理，统一规范，加大宣传，营造良好氛围，为建立和谐稳定的供用电关系奠定了良好的基础

来源：《中国能源报》2011-09-21

因此危化行业供用电安全既是企业自身安全生产的重要内容，同时也关系着整个社会的和谐稳定。...对于工作网的成立，会员企业宁波巨化化工科技有限公司副总经理雷俊表示，供用电安全对于化工企业至关重要，但是企业自身这方面的力量远不如供电部门，现在通过加入工作网，有供电部门的专业团队进行支持，并增进了同行企业的交流互助

来源：内蒙古兴安电业局2011-09-19

，增强了供电服务工作透明度，为建立和谐稳定的供用电关系奠定了良好的基础。...二是加强部署，全员参与，强化学习;三是要求对照《供电监管办法》等电力监管法律法规，对供电业务办理、信息公示等与供电工作相关的内容进行全面梳理，统一规范;四是组织召开客户座谈会，开展走访客户活动，建立和谐稳定的供用电关系

来源：永嘉县供电局2011-09-19

八月至今，该所帮助群众解决用电困难133起。进村入户服务百姓活动不但为提高主动服务能力开辟了新途径，也融洽了供用电关系，也赢得了客户的声声赞誉。...为了让老百姓夏季真正用好电，把服务工作做细、做实，桥头所领导、班组长带队主动出现场，到群众家中宣传用电知识，征求群众用电意见，发放服务卡，测量家里的用电电压、检查用电线路、查看空调、冰箱等电器的使用情况

来源：兴安电业局2011-09-19

9月15日，客服中心在本单位门前开展加强供电监管 提高供电服务为主题的供电监管宣传活动，组织宣传《供电监管办法》、供电业务办理知识、安全用电、违章用电等电力法规和优质服务措施，增强供电服务工作透明度，为建立和谐稳定的供用电关系奠定良好基础

来源：北极星电力软件网2011-09-16

因此，危化行业的供用电安全，既决定着企业自身安全生产，同时也关系着整个社会的和谐稳定。...对于工作网的成立，会员企业宁波巨化化工科技有限公司副总经理雷俊表示，供用电安全对于化工企业至关重要，但是企业自身方面的力量远不如供电部门，现在通过加入工作网，有供电部门的专业团队的支持，增进了同行企业的交流互助