来源：北极星电力网2014-04-09

其中，重点建设的能源电力项目有：天津北塘热电厂一期工程、华能天津临港经济区燃气热电联产项目、城市电网建设与改造工程、中心城区燃煤锅炉房改燃工程、国家电网客户服务中心等。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-04-08

4月4日，国网陕西省电力公司山阳县供电分公司召开一季度经营分析会，分管领导、营销部(客户服务中心)、乡镇供电所管理部、营销班组和基层供电所负责人30余人参加了会议。...，持续深化供电服务质量，对社会弱势群体和孤寡老人，供电所要将特殊的便民服务措施常态化;三是布置安排2014年营业普查和用电检查活动，认真做好营配贯通方案实施，规范营销管理，缩短业扩报装时限，增强营销安全管理

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-03

为进一步提高优质服务技能和业务素质，4月3日，虞城供电公司95598客户服务中心结合实际工作，开展了三走进活动：走进作业现场，跟随基层抢修人员深入抢修现场，通过观察和作业人员讲解，加深对报修设备、故障类型及故障处理流程等内容的认识

来源：贵州省荔波供电局2014-04-01

荔波局为扎实有效提高优质服务水平和服务工作质量，加强行风建设，组织市场营销部、客户服务中心、监察审计部等相关职能部门，定期对所属供电所进行察访。...近日，荔波供电局优质服务检查组，对所属各供电所的供电服务工作进行明察暗访，以提高客户满意度为中心，常态化开展优质服务和行风建设明察暗访活动。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-31

公司明确走访的客户一是要具有代表性，客户服务中心、各供电所每月坚持走访客户不得少于5户，对确定的特殊客户要单独走访。...二是客户服务中心对管辖大客户每年走访不少于2次，内容为了解客户用电情况及需求，对行风建设及优质服务方面的工作查找不足，进一步深化优质服务力度，做好增供扩销工作。

来源：北极星环保网2014-03-28

综合近十个行业的案例分析与总结,现将该项目数据与普洛帝/puluody公司客户服务中心完成的油液颗粒检测信息一并整理成册，汇编成《油液中污染颗粒监测应用集》，供相关工作者参考。...普研检测石油仪器技术中心油液监测室在油液颗粒检测方面具有多年的研究经验，凭借先进的技术力量，行业内享有盛誉。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

国网伊敏供电公司客户服务中心在3月份月围绕高损台区开展了全方位拉网式的营销大普查工作，全体总动员，干群齐参战。...，提高供电质量;利用春检时机对部分台区负荷进行调整，使之趋于平衡;对卡脖子现象进行改造或调整到邻居台区;对树木接地问题与相关部门及涉及的客户进行协商，进行了砍伐及打顶处理。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

采集率每月一个考核，这项重任就落在了客户服务中心计量用电检查班的身上。由于是新投运的设备，技术含量校稿，加之牧区嘎查用户分散，保证采集率有一定的困难。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-27

上划过渡期由市场营销部牵头，客户服务中心和城区供电所配合，做好相关工作的安排和手续的交接，确保营业厅按新界定的业务开展工作。...为深入推进一体化、规范化管理,宣威供电公司将城区供电所营业厅划转公司客户服务中心进行直接管理。上划以后，公司将职责界面进行详细划分。一是营业厅职责。

来源：河南尉氏县供电局2014-03-27

下一步95598客户服务中心将逐一察看其他供电所线路，以提高了座席员们的业务素质和办事效率，精心打造出95598品牌服务。...故障报修是95598客户服务中心主要受理的业务之一，这就要求座席员们对线路走向和管理区域划分非常熟悉，能够准确判断停电区域和停电面积。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

每天，该局95598客户服务中心座席员姑娘们都会24小时守候在热线旁，通过一道道电波，用亲切、甜美的声音，及时、高效的服务，架起电网与全县80余万客户沟通的光明声线。

来源：贵州省玉屏供电局2014-03-18

同时，客户服务中心和大龙供电所还对各自辖区涉及项目企业和会议场所的台变及低压出线是否满足保电要求进行了一次检查，对厂家用电设施进行义诊。...输电管理所、客户服务中心、大龙供电所在3月17日前对相关园区线路进行了一次特巡，重点对杆塔、基础、拉线、线路引流线、线路通道等进行检查，并对发现的隐患及时进行了更换和消缺。

来源：贵州省玉屏供电局2014-03-18

同时，客户服务中心和大龙供电所还对各自辖区涉及项目企业和会议场所的台变及低压出线是否满足保电要求进行了一次检查，对厂家用电设施进行义诊。...输电管理所、客户服务中心、大龙供电所在3月17日前对相关园区线路进行了一次特巡，重点对杆塔、基础、拉线、线路引流线、线路通道等进行检查，并对发现的隐患及时进行了更换和消缺。

来源：英大网2014-03-07

宁都公司主动对接，按照支持、欢迎、服务分布式电源发电发展的要求，在受理张华仁和张来生将客户工程业务后，客户服务中心设置专人负责，特事特办，优化工作流程，全程跟踪服务，协助代理商进行工程施工，提供全面的技术支持和优质供电服务

来源：贵州省遵义供电局2014-03-04

近日，遵义电力95598客户服务中心接到客户打来的电话。...在接到客户电话后，遵供95598客户服务中心及时将这一消息传递到抢修维护工程公司，要求核实当天值班抢修工作负责人及事件经过。

来源：贵州省荔波供电局2014-03-03

2月24日，在荔波局局领导的带领下，该局市场营销部、党群工作部、客户服务中心等相关部门负责人一行人来到城康实业责任公司，主动与其结为电力伙计，为他们提供用电帮助，受到用户的热烈欢迎和好评。...为能更好的为广大用户提供最直接的用电服务，进一步丰富党的群众路线教育实践活动内涵，2014年荔波供电局借鉴打伙计方式，将电力伙计作为先锋工程，明确每名党员、中层干部必须与企业、社区、学校、医院或群众打伙计

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

对全局营销管理上存在的问题认真进行梳理，落实整改，切实做好职能部门对各相关部门的指导和监管工作;二是局班子成员对通报认真进行学习;三是各部门负责人应认真组织本部门员工对通报进行传达学习，特别是基层供电所和客户服务中心必须组织专题学习

来源：北极星太阳能光伏网2014-02-27

绍兴电力局客户服务中心柯桥分中心副主任徐文华表示，在为企业提供光伏发电并网服务的同时，供电公司将积极拓展服务领域，按照五快一优（受理快、勘察快、答复快、验收快、并网快、服务优）的要求，为居民光伏电站提供全程服务

来源：北极星电力网2014-02-27

个重点城市核心区域电网建设改造;解决5个孤网运行、38个与主网联系薄弱县域电网问题;投入研究与开发(r&d)经费70亿元;全员劳动生产率超过66万元/人年;线损率不超过6.96%;年内实现20家省公司电力市场平台上线运行;客户服务中心完成

来源：北极星电力网2014-02-27

个重点城市核心区域电网建设改造解决5个孤网运行、38个与主网联系薄弱县域电网问题投入研究与开发(r&d)经营费70亿元全员劳动生产率超过66万元/人-年线损率不超过6.96%年内实现20家省公司电力市场平台上线运行客户服务中心完成