来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-01-09

四是优质服务和行风建设的核心内容是始于客户需求，终于客户满意。

来源：商洛供电局洛南分局2012-01-06

期待源自需求，供电服务想要得到较高的客户满意度就必须要时刻关注客户的需求。电力客户的总体需求以及部分电力客户多元化、个性化的需要,对供电服务的质量提出了更高的要求。

来源：安徽涡阳供电公司2012-01-06

该公司领导同时表示，供电公司一定会认真履行好自己的社会责任，千方百计地做好自身的工作，供好电、服好务，做到让政府放心、让客户满意。...1月6日，涡阳供电公司开展了对供区内重点大客户走访调研活动。走访活动中，该公司领导与大客户面对面交流、征询意见和建议，解决实际问题，使受访企业深受感动。

来源：牡丹江电业局2012-01-06

为了保障广大电力客户春节期间安全用电，该局及时要求所属基层各单位，要做好节日期间供电服务工作，达到客户满意，确保节日供电万无一失。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-30

从客户最关心、最迫切、最需要解决的问题入手，营造和谐的供用电环境，真正做到让政府放心，让客户满意。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-29

为履行好发展公司，服务社会，以人为本，共同成长这一社会责任观，该公司以始于客户需求，终于客户满意为目标，创新服务机制，改进服务手段，建立客户监督网，定期召开客户座谈会，虚心听取客户的意见和建议。

来源：水富供电有限公司2011-12-27

服务好在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让客户满意、利益相关方满意、社会满意。...国际先进电网企业在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业。(四)战略路径：推进两型两化，实施两个转变两型两化服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

我们不会忘记，每一次迎峰度夏的奋战;不能忘记，在中考、高考保供电等重大活动中，调控中心夜以继日坚守岗位;我们同样不会忘记，客户误解、埋怨、责难时委屈的泪水，客户满意时，绽开花一样的笑颜我们以忠于职守的责任心

来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

二是对业扩报装开辟绿色通道，采取一站式服务，一边审批办理手续一边就安排技术人员现场勘测和施工，从办理到供电时间比以前缩短了2-4天，切实起到了客户满意和多用电的效果。...12月23日,笔者从松桃供电局获悉,该局城区客户服务中心2011年供电量首次突破1亿千瓦时大关,实际完成1.011亿千瓦时,同比增长32.41%,超年计划11.2%;完成售电量0.924亿千瓦时,同比增长

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-12-26

作为电力企业的中层骨干，务必做到谦虚谨慎，不张扬，按照制度规则和管理要求，把供电服务落实到位，让客户满意，让政府满意;四是要务实。

来源：牡丹江电业局2011-12-22

更新观念牌 建一流队伍始于客户需求、终于客户满意打造服务品牌绝非停留在嘴上，而是需要持之以恒坚持下去。多年来，穆棱市电业局以人为本，精心打造一支一流员工队伍。...该局要求员工以让客户满意，让政府放心为基本准则，全力打造一流供电服务队伍，让员工认清市场经济条件下电力服务面临的新形势，找准市场新定位，进一步强化员工中心意识、宗旨意识、整体意识、形象意识。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

始终秉承着用心服务、让客户满意 的服务理念，主动承担社会责任，全力搞好供电服务，千方百计让广大客户充分享受到你用电、我用心的良好的服务状态。...在年初公开承诺的基础上，又做出新承诺，接受客户监督，为客户提供主动、超前、个性化的服务。通过三亮活动的开展，树立了党员形象，改变了职工的工作作风，提升了用户的满意度。同时还真情开展四进服务活动。

来源：牡丹江电业局2011-12-21

更新观念牌 建一流队伍始于客户需求、终于客户满意打造服务品牌绝非停留在嘴上，而是需要持之以恒坚持下去。多年来，穆棱市电业局以人为本，精心打造一支一流员工队伍。...该局要求员工以让客户满意，让政府放心为基本准则，全力打造一流供电服务队伍，让员工认清市场经济条件下电力服务面临的新形势，找准市场新定位，进一步强化员工中心意识、宗旨意识、整体意识、形象意识。

来源：内蒙古根河供电局2011-12-21

根河供电局根河供电所自实施和推广标准化班组的5s管理以来，该所从整理、整顿、清扫、清洁、素养等五个方面着手，以客户满意为目标，在全所范围内全面实施和推广班组的5s管理工作。

来源：牡丹江电业局2011-12-16

至2011年年末时，定检室会超额完成年初下达的检定任务，实现客户满意率达标。赵锦岩说。...客户至上，服务客户满意而归正常情况下，电表按周期轮检，可也有要求临时检定电表的客户，特别是智能电表启用后，客户怀疑电表走得快，要求检定，临检率平均月上升10%，8月份曾达20例。

来源：无2011-12-16

特别关注济宁易畅仪器成为防腐工程合格供应商，供应产品：防腐层测厚仪-涂层测厚仪-电火花检漏仪济宁易畅防腐工程承接分华南、华中地区为中石油、中石化、中海油、和各城市的煤气公司提供过优质的检测案例，获得行业的认可和客户满意

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

于是，他们积极开展为人民服务、树行业新风优化环境、优良秩序、优质服务，在为三农服务中他们本着，三公开、四到位、五统一为原则，以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，规范了文明服务用语，按装了以局长为首的多部监督电话

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-13

无论抢险救灾还是开展便民服务，始终坚持始于客户需求，终于客户满意，在抢修中迎难而上，取得了一个又一个胜利，充分展现了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。...，客户高兴地说。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-12-07

做到全体员工服务理念深入，精神面貌一新，做到抄表准确、收费无错、安检优质、检修到位、客户满意，树立良好的国网形象与良好的群众基础。...在人员少，任务重的情况下，启动抄表收费笑迎客户，安全供电服务万家工程，全力加强行风建设。

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

为确保年内电费回收双结零，根河供电局积极创新管理模式，形成了抄表、稽核、催收直至收费各个环节无缝连接，实现了电费回收常态化管理机制，并以客户满意为目标，创新服务举措，丰富服务内涵，加强与客户的沟通与联系