来源：贵州省遵义供电局2014-03-31

该班组坚持以人为本，将亲情化管理融入到班组文化中，以职工小家建设为载体，着力以家文化建起平安幸福纽带。该班组通过不断改善班组的生产生活环境，使班组员工在更舒适的环境中快乐工作、生活和学习。

来源：河南省济源供电公司2014-01-13

个机井通电任务，有效缓解了农村低电压和抗旱难题;根据养殖、种植、小城镇发展、新农村建设和居民日常用电等不同特点，健全完善片区责任制、督办问责制、客户评价制等工作机制，推出网格化、亲情化、家政式等服务举措

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

从保姆式到亲情化管电的比咱用电的还心急，天刚亮就到工地，大冷天汗珠子直淌。...面对三化协调发展蓬勃态势，济源供电公司乘势而上、顺势而为，着力打造供电服务升级版，以优质电能助推经济社会科学发展。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

优化服务举措，围绕项目建设、居民生活、企业生产等多元化用电需求，分别制定相应的服务机制，构建亲情化服务网络，在实行一站式、打包式服务的基础上，实现阵地前移，主动深入客户检查用电设施，解决用电难题，实现点对点到面对面的转变

来源：乌兰浩特农电局2013-11-24

他们时刻牢记着共产党员服务队的铮铮誓言，用实际行动诠释着情系三农，做到了服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化的五化服务，架起了与电力用户之间的连心桥，收到用户的一封封感谢信和一面面锦旗

来源：贵州省遵义供电局2013-10-31

本次活动以倡议的方式发动员工参与供电服务方式的介绍和传播工作，突出亲情化服务，突出客户意见的收集整改，从而搭建与客户之间的有效沟通纽带，实现万家灯火.南网情深核心价值观渗透力和影响力的增强。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-23

画册展示了乌兰浩特市供电公司乌兰哈达共产党员服务队精心服务工业园区、倾心服务农牧民、热心服务农业园区、爱心服务进校园、悉心服务进社区的精彩瞬间;服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-10-08

让原来单一的检修服务模式延伸为更深层次的个性化、亲情化的服务。...该公司稻地供电所积极开展扶贫帮困活动，以社会弱势群体和孤老病残用户为特殊关怀对象，推出亲情服务等措施，建立特殊群体档案，对辖区内的贫困户和孤寡老人进行手拉手、一助一的帮扶，及时上门为他们办实事、解难题，

来源：乌兰浩特农电局2013-09-23

他们时刻牢记着共产党员服务队的铮铮誓言，用实际行动诠释着你用电、我用心的服务精神，情系三农，做到服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化，像火炬一样点亮自己，照亮兴安大地

来源：乌兰浩特农电局2013-09-18

服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化样板，坚持你用电，我用心，发挥了共产党员的模范先锋作用，架起了党和人民群众的连心桥，树立国家电网亲民爱民的品牌先锋形象。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

乌兰浩特市供电公司党员服务队认真履行四个服务宗旨，落实国家电网企业文化五统一为引领，用心守护万家灯火为主题，开展五心服务为内容，打造基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化样板，架起党和人民群众的连心桥

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-08

，切实解决用电方面的实际困难，让原来单一的检修服务模式延伸为更深层次的个性化、亲情化的服务。...近年来，丰南公司稻地所积极开展扶贫帮困活动，以社会弱势群体和孤老病残用户为特殊关怀对象，推出亲情服务等措施，对辖区内的贫困和孤寡老人进行手拉手、一助一的帮扶，建立特殊群体档案，及时上门为他们办实事、解难题

来源：河南省济源供电公司2013-08-08

坚持抱西瓜与捡芝麻并重，利用迎峰度夏有利时机，以优质服务为主线，面向城乡居民客户创新推出一站式、套餐式、流动式等举措，以亲情化、温馨式服务，满足居民多元化、个性化需求，为电量增长创造有利条件。

来源：河南省济源供电公司2013-06-14

向社区居民宣传安全用电知识、节约用电知识、详细讲解夏季用电高峰期间，科学、安全用电知识、空调设备的正确使用方法，着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我的防护能力，帮助解决用电难题，充分体现服务亲情化

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-13

通过人本化、亲情化的理念熏陶、感染每一位电力干部职工。在职工工作和休息场所贴示温馨的安全寄语等形式，让电力职工在关爱和祝福的美好氛围中自觉提高自身的安全意识。

来源：中国能源报 陈柳钦2013-04-24

绿色建筑在审美价值内涵的构建上，不仅要建造自然、健康、舒适和人性化、个性化、亲情化的住宅空间，更要强调自然美与人文美的融合，更要强调精神文化与生命情感在建筑商的融会构建，亦即在物我同境的建构中，实现人与物的同构与超越

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-23

该公司还组织用电稽查人员深入辖区村屯企业，帮助村办企业开展电力设施故障排查，及时消除安全隐患，做到服务跟进亲情化，全力为企业发展保驾护航。有了供电人的保障，村办企业就没有后顾之忧了。张守忠感动地说。

来源：蒙东电力公司赤峰供电公司阿鲁科尔沁旗农电局2013-04-10

亲情化力量，愧疚心中藏父母老来得子，51岁才生下光涛，如今父母已经年近80岁了。

来源：安徽省庐江供电公司2013-03-14

该所还成立了茶农用电服务队，针对制茶小型作坊多，季节性电器启用前故障多等实际问题，紧跟客户用电需求，走进制茶车间面对面地为广大茶农提供亲情化的特色服务，主动帮助他们检查漏电保护器、更换闸刀、接线试机，为茶农提供优质快捷的用电服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-08

同时，推出了亲情服务法开展电保姆式的人性化服务活动，以情感沟通，诚信履责、温馨服务为核心内容，在供电服务过程中融入亲情化、人性化的情感成份。