来源：海南特区报2014-12-10

而农村电网改造伊始，加强对农电优质服务就成为常态机制建设，对农村用户全面实行电价、电量、电费三公开等逐步实行城乡一体化供电服务，缩小城乡服务差距，做到城乡电网发展统筹、管理同标、服务同质。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-18

据悉，该局已有百余名农电职工兼任企业用电顾问，截止目前，用电顾问们已帮助企业提出用电方面的个性化需求建议120余条，为客户办实事180余件。(孟志强)...为进一步提高服务质量，树企业良好形象，杞县局相继开展了送温暖，进社区、优质服务展风采，客户满意百分百、 党员义工进企业、红马甲进校园，情系留守儿童等活动，并结合县域经济发展的需求，成立了服务杞县产业聚集区发展的用电顾问团

来源：河南省济源供电公司2014-11-15

11月11日，济源供电公司以组织营销、运维、农电各专业班组，以依法履责、真诚服务为主题举办学习研讨活动，并采取有效措施加强规范管控，全面落实依法治企要求，促进窗口服务质量持续提升。...结合日常工作实际，深入查找服务中有无违章违规行为，有无与供电优质服务不合拍的现象和偏差，通过认真对照、深刻反思，促进自我教育、自我纠正、自我完善、自我提高，并就遵守制度法规、落实窗口服务要求细化具体措施

来源：姚安供电有限公司2014-10-25

为了给客户提供方便、高效、快捷的优质服务，她们顾不上喝口水，顾不上去卫生间，没有了午休，没有了正常的吃饭时间，更没有了周末节假日。一天收费结束，都不知说了多少话，收了多少户电费。

来源：国家电网报2014-10-10

6月以来，为进一步提高农电管理水平，提供优质服务，国网宁夏电力决定在全区范围内开展农网设备整治和优质服务提升百日攻坚活动。...下一步，该公司还将继续推进设备缺陷治理工作，建立长效机制，抓好队伍素质提升建设，做好供电所优质服务行风建设工作，保证农网设备长期安全稳定健康运行。

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

9月18日获悉，为进一步提高服务质量，巩固党的群众路线实践教育活动成果，济源供电公司立足四动，组织农电服务部门和14个供电所深入查找优质服务方面存在的问题，补强工作短板，提高效率效能。...立足推动公司健康安全发展，在同业对标考核办法基础上制定统一的考核细则，细化对农电管理部门和基层供电所考核，利用黑红榜进行排名与奖惩管理，激励各所形成良性竞争，严肃工作纪律、值班纪律，不断提升依法经营和管理水平

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

作为在基层供电所摸爬滚打了近30年的农电老兵，他说不论设备维护还是供电服务，都是细发活，必须认真、细致，善于较真。...规范管控、精心运维，科学运作、提质增效，优质服务、满意客户，这是供电所的永恒主题，也是对班(站)长工作室作用发挥的基本要求。李五福说。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-09-10

该公司积极开展学习道德模范、身边好人活动;开展帮扶活动，投资30000余元，为练寺周老庄帮扶村架设路灯，进一步方便群众夜间出行，提升供电服务水平;以农电整体素质提升工程为载体，积极开展全员大培训、业务大考试...丰富文明单位创建内涵，夯实文明单位创建工作基础，延伸文明单位创建内容，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，强化基层党组织建设;将文明单位建设工作列入重要日程，定期召开文明单位建设工作专题会议，将文明单位建设工作与优质服务

来源：河南省济源供电公司2014-08-27

针对当前农村地区用电负荷持续走高的现状，济源供电公司坚持优质服务与规范管控并举，以四查四治确保用电安全。...8月22日，在济源市邵原镇金沟村1号台区，两名农电管理人员对供电设施仔细检查后，对症下药现场整改，以提高居民用电质量，并减少由此产生的设备损耗。当前，正值农业生产用电需求旺季。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-07-30

诸如在供电所调研检查中，发现存在工作涣散，员工工作、外出无记录等情况，分管农电副经理立即开展了为期一个月的供电所作风整顿月，就工作纪律、学风建设、作风整顿和优质服务方面全面开展整治，供电所工作有了明显好转

来源：云南电网公司2014-07-24

《促进农电发展实施细则》和《县级供电企业供电所规范化建设工作指南及推广实施方案》。...过去公司管理水平低，干部员工精神面貌差，普遍对开展创先工作缺乏信心，开展创先后，公司以一种不甘落后，奋起直追的实干精神，踏踏实实地按全面创先的要求抓基础工作，通过一年的努力，干部员工的思想变化大，公司的管理提升大，优质服务的能力提升大

来源：红网2014-07-22

;着力加强农电工作，抓好农网改造升级工程;加强审计和法治工作，提升依法治企水平;强化人力资源管理，大力加强队伍建设;深入开展教育实践活动，推动和谐企业建设。...要坚持以改革创新精神推动两个转变;持之以恒加强作风建设;始终坚持依法从严治企;确保安全、稳定和优质服务;确保完成全年经营目标任务。刘宏新就贯彻落实好会议精神提出了具体要求。一要认真组织学习传达和贯彻。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-08

此次寻求与信合的合作，是该局又一次践行群众路线，积极为广大用户提供优质服务的具体体现。...为进一步了解合作平台及渠道的互融性及可操作性，当天，该局局长沈运斌、党总支书记涂俊华陪同铜仁供电局市场部、农电部及政工部负责人，与信合相关负责人一起深入走访了信合设置在农村的业务点。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-28

通过晒指标让大家找到差距，确立在营销管理、安全生产、优质服务等方面追赶的对象。...形成具有遵义特色的123农电管理模式，全面提升农电管理水平。遵义特色的123农电管理模式，中的1即一个总目标，抓好供电所一体化建设。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-04-28

五一国际劳动节来临之际，为期三天的山阳供电分公司第四届配网员工技能竞赛于4月25日在中村农电培训基地圆满落幕。本次竞赛涉及公司配网运行班组和基层17个供电所。...竞赛分为理论知识和实践技能操作两部分，理论包含电工基础、安全规程、技术规程、优质服务、法律法规等知识。实践技能操作包含横担组装、计量装置安装、电工仪器仪表测量、拉线制作、触电急救。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-04-16

二是各单位要着力解决优质服务突出问题，认真实施你用电、我用心为民服务工程，严格执行制度标准，规范服务行为，切实增强供电优质服务能力。...4月16日，光山县电业局组织营销、农电、监察、政工等相关部门人员深入学习了近期国家电网公司在系统内以及信阳供电公司在部分县电业局(公司)暗访情况通报，大家表示将以通报中案例为鉴，以党的群众路线教育实践活动为契机

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

3月25日，河南济源供电公司农电检查人员将随手拍到的线路隐患照片，上传到微信群。2分钟后，负责该辖区用电服务的思礼供电所长周建军将处理情况通过微信群给予回复。...河南济源供电公司立足电网安全与优质服务并重，在员工中建立微信群，鼓励大家不分业务范围和时间地点，利用日常工作、巡视检查、上下班等时机，将发现的电力设备、供电线路、线下违章施工作业等方面的隐患随手拍下来，

来源：河南省方城县电业局2014-04-02

该项工作的开展，杜绝了原先抄表员抄收一肩挑的现象，对降损节能、强化优质服务、提升农电管理水平起到很大的推动作用。该局主管农电、营销的刘建刚副局长在动员会后这样说道。

来源：河南省郸城县电业局2014-03-28

采取现场排查、走访客户、立查立改方式，以台区分布图为导向，一线一台区进行拉网普查，重查客户不装表用电、不签订临时用电合同现象，重查农电人员优质服务、工作作风等方面存在的问题，做到不留死角、不留盲区。

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

目前，该公司已完成127家企业用户的计量装置实地核查，用真诚、规范、优质服务，保障客户放心用电。...根据客户档案信心，按照重点企业、普通企业和一般中小微企业等划分客户类别，组织营销、农电专业技术人员，对营销业务相关数据进行分析，并采取实地查看、走访客户等方式，认真对计量装置全面核查，针对发现的问题和不足