来源：国家电网报2024-07-11

二是推行“一站式”绿电服务，升级打造“区级服务站+营业厅微网点”服务体系，提供电力交易政策宣传、交易咨询、账单解读、消费核算等“一站式”服务，把“绿色账”算清楚。...国网上海电力首发“绿色电力消费核算清单”，记录企业年度总用电量、绿电核算总量、绿电消费占比等关键指标。

来源：国家电网报2024-07-11

6月份先后在南京、常州构建以城区a级营业厅为服务站、其余营业厅为服务点的覆盖全市“一站多点”服务网络。服务站成立以来共服务本地区客户购买绿电1.62亿千瓦时，购买绿证超2万张。...2023年省外资源电量、电力分别约占江苏总用电量、最高负荷的20.3%、25.4%，在保供电中发挥重要作用。

来源：北京电力交易中心2024-07-08

在全部电力交易大厅以及726个a、b、c级供电营业厅设置了“电力市场宣传专栏”，在285个a、b、c级供电营业厅设置了“绿电绿证服务站（微网点）”，进一步加强电力市场服务覆盖范围和服务质效。

来源：黄师傅说电2024-07-08

售电虽然是新兴业务，但也是常规业务，而且能为用户节约电费，自然找当地政府，找属地供电营业厅帮忙推介理所应当。...如果用户a和b单独参与市场并结算，会因为偏差电量的产生而被进行考核，多用电的部分会较合约价格多花2倍竞价价差的费用；而少用电的部分也会以低于合约价格2倍价差的方式进行结算。

来源：国家电网报2024-07-05

在基层营销班组大客户经理岗位增加电力市场交易服务职责，在供电所设置电力市场交易服务兼职岗位，在供电营业厅设置电力市场服务专席，主动开展电力市场交易政策宣传、注册入市指导、电价解读、引导工商业用户入市等服务...在县公司营销部门设置了电力市场交易服务管理兼职岗位，强化专业协同，指导基层班所做好分布式电源、新能源汽车充电设施接入，引导工商业用户直接入市，提升电力市场宣传和服务能力；在县级供电营业厅设立电力市场服务专区

来源：国家电网报2024-07-05

在基层营销班组大客户经理岗位增加电力市场交易服务职责，在供电所设置电力市场交易服务兼职岗位，在供电营业厅设置电力市场服务专席，主动开展电力市场交易政策宣传、注册入市指导、电价解读、引导工商业用户入市等服务...在县公司营销部门设置了电力市场交易服务管理兼职岗位，强化专业协同，指导基层班所做好分布式电源、新能源汽车充电设施接入，引导工商业用户直接入市，提升电力市场宣传和服务能力；在县级供电营业厅设立电力市场服务专区

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-07-03

此外，该公司营业厅还注重与客户的沟通交流，并设立了专门的咨询台，为客户提供业务咨询、用电指导等服务，向市民发放宣传手册，讲解用电安全知识，旨在提高市民的用电安全意识，也增强了用户对电力企业的信任感和满意度

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-01

，推动党的创新理论入脑入心，各级领导班子和党员领导干部以读书班、中心组学习等方式，逐句逐章通读《习近平著作选读》第一卷、第二卷等权威教材，通过座谈访谈、随机走访、抽样调查等方式，深入生产班组、供电所、营业厅...；他们以实为要，准确把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，聚焦根本任务、紧扣具体目标，察实情、出实招，把工作抓实、基础打实、步子迈实，深入基层供电所收集一线需求，持续完善“网上国网”系统功能，用电报装工单排队处理及充电日活动积分返还服务瓶颈得到根除

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-18

他们持续深化“供电+能效”服务，通过营业厅、网上国网app、微信公众号等多渠道宣传节约用电，面向不同的客户群体提出差异化的服务策略，将电能替代与业扩报装、用电检查等核心业务有机融合，主动为客户提供能效咨询服务

来源：南方电网报2024-06-17

中小微企业是我国普惠金融重点服务对象之一，南方电网公司首创性利用城市营业厅资源开展普惠金融业务，利用ai机器人在电力营业厅推广普惠金融服务，开启了普惠金融营销新模式。...目前，全网已有150个营业厅开展普惠金融服务，助力中小企业融资增量、扩面、降价。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-16

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电

来源：电网头条2024-06-12

同时，该营业厅配置了10千瓦时储能系统，白天可储备多余发电量。如遇用电故障，储能系统进入离网模式，可持续供电2～3小时，满足营业厅应急用电需求。

来源：上海宝山2024-06-11

后续，上海将以宝山区为试点，探索升级构建“区级服务站+营业厅微网点”的绿电绿证服务体系。 活动期间，近20家发电企业和电力用户签署了绿电绿证交易意向协议，涵盖钢铁、化工、电气、信息等产业。...清单记录了企业年度总用电量、绿色电力核算总量、绿色电力消费占比等关键指标和减排成效，以及绿电绿证等方面的消费明细，还可通过扫码查询绿电绿证来源。

来源：黄师傅说电2024-06-03

但在细读营业厅规则以及一些读者朋友的提醒下，对这些名词的概念做一些修正。对于供电资产无法直接抵达，需要借助他人资产再向周围用户进行供电并直接进行电费收取的，称之为委托转供电或转供电。...6月1日，新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时，包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读，并分析了与之前规则不同的地方。

来源：南方电网报2024-05-20

近年来，南方电网公司积极助力“新电气化”发展，持续深化网上营业厅能源服务应用，上线电能替代专区，在工业、建筑、交通、农业农村等领域深挖电能替代潜力。...新能源出力大或用电低谷时充电，新能源出力小或用电高峰时放电，全年可优化调峰电量34亿千瓦时，减排效果相当于植树近1.4亿棵。

来源：苏电牛思2024-05-16

目前，国网江苏电力已对全省13个地级市、58个县（市）供电分公司近1500处场所（涵盖办公场所、营业厅、供电所、仓库）开展了碳排放数据溯源和数据治理。...“国网江苏电力本部大楼通过安装感应器和控制终端，实现人走、灯灭、空调关，截至4月底，今年累计节约用电36.27万度，碳排放强度较改造前下降了6%。”

来源：威海市发改委2024-05-11

在具备条件的营业厅部署分布式光伏可开放容量交互式查询功能，提升信息公示互动化水平。积极推广分布式光伏柔控模式，为分布式光伏并网运行、市场交易、参与调峰提供技术储备。...持续提升“电水气暖”协同质效，建立共享营业厅，实现公共服务行业“一口对接、一单总揽、一窗通办”。推动电力服务融入市工程建设项目审批系统，实现赋码项目“电水气暖”线上联办。

来源：威海市发改委2024-05-10

持续提升“电水气暖”协同质效，建立共享营业厅，实现公共服务行业“一口对接、一单总揽、一窗通办”。推动电力服务融入市工程建设项目审批系统，实现赋码项目“电水气暖”线上联办。...在a级供电营业厅建设电力市场化服务示范专区，开展政策规则宣贯解读，服务企业精准选择购电套餐；依托全省首个电力市场政企协同交易服务示范点，结合“三访三送”面向规上企业开展电力市场化政策培训，助力企业降本增效

来源：中国电力报2024-05-10

江苏能源监管办探索新政策、新形势、新规则下绿电市场发展方向，提出营业厅绿电服务窗口、绿色用电账单、绿电消费技术服务等一系列有针对性、可行性和建设性的对策建议，并积极推动相关创新举措落地。...外向型经济特征同样显著的无锡市新吴区，去年8月也在供电营业厅试点开设了绿电交易服务示范窗口，提供绿电交易一站式受理服务。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-09

5月8日一大早，甘先生就来到国网光山县供电公司紫水供电部营业厅申请低压居民新装用电，说是自己买的新房通电后想早点找师傅装修。...得知甘先生对网上国网app和低压居民新装刷脸办电不太了解，营业厅客户经理曹威便立即详细、耐心地向他普及相关知识，并手把手指导甘先生在手机上下载新版网上国网app，邀请客户刷脸授权，然后通过网上国网app