来源：河南省济源供电公司2014-07-23

暗访组通过模拟用户报修、入户走访居民等方式，精心检验并科学评判基层供电所抢修人员到达现场的时速、安全工器具携带情况，深入查找电费抄核收中估抄、漏抄和电价执行不到位的环节，并广泛征求用户对供电服务的意见和建议

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-17

该局一是全面开展了建设服务好、管理好、形象好最美供电所工作，将反腐倡廉工作向一线延伸，实现以廉洁高效促服务、优质服务促管理;全面开展八项规定执行情况监督检查，扎实开展工作作风效能建设常态化工作管理;深入进行电费抄核收项目效能监察

来源：贵州省铜仁供电局2014-06-29

二是围绕电价执行、电费抄核收突出问题开展效能监察。重点检查电价政策执行情况、电费抄核收制度流程建立健全和执行情况、营销部门对电费抄核收工作的监督管理情况。

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-29

四、提升优质服务水平 加强高低压线损管理，加快推进用电信息采集建设，开展高、低压用户营业普查工作，做好电费抄核收精益化管理提升，进一步拓展缴费方式;强化服务人员培训，增强服务意识，加强投诉处理的过程管控

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

纪检委员、工会主席王晓明就《关于对长顺供电局等四个单位有关电费抄核收违规违法案件情况的通报》进行了学习，并要求如下：一是市场营销部要高度重视这次的通报，对全局营销管理上存在的问题认真进行梳理，落实整改，

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-23

;二是各供电所负责人要将公司电费抄核收违规情况通报文件及时传达到每一位员工，严格按照局相关规定加强所内电费抄核收管理，逐步开展电价类别普查工作。

来源：贵州省江口供电局2013-11-10

为进一步加强电费电价和抄核收基础管理工作，增强抄核收人员的业务技能和操作水平。10月29日，梵净山供电所开展了为期一天的电费抄核收管理培训，该所业扩人员、收费人员、抄表人员共计11人参加了此次培训。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-08-25

课件选题立意独特，内容涵盖面广，实际应用性强，包括：线路缺陷、倒闸操作、物资管理、习惯性违章、施工现场临时用电、线损管理、窃电检查、远程集抄管理、绩效系统、电费抄核收、工作票的填写应用、电能表使用等与大家工作密切相关的知识

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-23

，成立了三个明察暗访组小组，分别对基层供电所、基层配电部、部分低压台区、村民家中等进行了明察暗访，检查内容包括营业场所标准化建设及规范服务情况、95598服务热线管理情况、业扩报装工作情况、电价执行及电费抄核收情况

来源：新乡县电业局2013-06-14

进一步优化业扩报装流程，简化报装手续，认真履行各环节承诺时限,不发生客户工程三指定行为;加强电费抄核收管理，加快电力自营收费、客户自助交费;加强计量管理，加大电能表质量管控力度;加强停送电服务管理，严格执行催费停电程序和复电时限规定

来源：河南省郸城县电业局2013-05-20

严格执行政府部门规定的收费项目和收费标准，优化业扩报装流程，加强电费抄核收管理、计量管理和停送电服务管理，及时响应客户诉求，不断提高服务规范化水平。查隐患，促安全。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-20

工作虽然普通，却要付出百倍的耐心，以做到准确无误地抄录好客户的电量、计算好电费。正是由于他们辛苦的劳动换回了准确的用电数据，为完成电费回收、线损指标奠定了坚实的基础。...每月，在丰南农村的街头田间，我们的电费抄收员用她们的汗水、泪水，走出了一条酸甜苦辣的路，这条路还在继续，正式由于这些无私奉献、默默工作的人群，让我们的社会更加和谐、文明、城市建设的更加美好，稻地供电所的电费回收工作也连续多年完成双结零目标

来源：贵州省江口供电局2012-12-28

二是年初便与供电所签定经营目标责任状，各供电所将责任层层分解，电费抄核收工作人员充分发扬三千精神做好电费回收工作；三是对大用户积极采取预付电费，并且明确专人对电费回收进行催收跟踪管理；四是针对农村较偏远地区交费难的问题

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-05

为此，该局进一步完善了《电费抄核收管理办法细则》，明确了业务部电费收交过程每一环节的责任和考核办法，将电费回收率与台区管理人员的工资绩效挂钩，充分调动台区管理人员的工作积极性，有效防范电费回收风险；该局每月在结算电费时

来源：浙江省萧山供电局2012-11-23

在此次针对管理提升的专项效能监察中，累计纠正偏差行为31起，涉及仓储管理、业扩报装、电费抄核收等重点领域，促进物资、营销等部门修订相关制度9个、新建相关制度5个11月23日，在杭州萧山供电局协同监督工作效能监察项目总结评估会上

来源：北极星电力软件网2012-11-23

为确保电费抄核收工作正常开展，避免电费电量计算风险，加快电费及时回收，在完成表计更换工作后，由30人组成的表计底数录入队伍立即进入工作状态。两个工作日后，这项工作也顺利完成。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-08

通过塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程的开展，该公司建立健全有序用电、业扩报装、电费抄核收及投诉举报等方面的长效工作机制，树立了诚信履责、可靠信赖的国家电网品牌和讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-30

打造客户问题解决中心该所创新工作思路，规范电费抄核收管理。按照抄核收三分离原则，进一步规范工作流程，确保电费安全和客户利益。

来源：河南唐河县电业局2012-10-24

为确保工作顺利进行，不走弯路，该局选择基础较好供电所进行试点工作，对试点供电所的基础资料、运行维护、现场标识、线损管理、业扩报装、电费抄核收、计量管理和优质服务等进行规范管理，同时将工作经验和成果形成标准化模式

来源：浙江省萧山供电局2012-10-19

从事电费抄核收工作的市北供配电营业所员工寿立威就说：以前部分疑难电费回收的问题，我觉得很难从法律上进行解释，现在一下子清晰了。...怎样在电费核算与回收流程中控制法律风险？10月19日，萧山供电局邀请阳光时代律师事务所律师，首次开展电费核算与回收法律风险防范课题，全面启动电费抄核收法律风险预警，进一步确保电费颗粒归仓。