来源：亮报2016-05-25

从原来的只能到供电营业厅交纳电费，到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机交费、pos机刷卡、自助终端交费、微信交费、支付宝交费、电e宝交费等20多种交费方式,最大限度地方便客户根据自己的实际情况灵活地进行选择

来源：国家电网报2016-05-18

兰州新区智能营业厅按功能划分区域，为客户提供灵活多样的信息交互、业务受理、交费和辅助服务。与传统营业厅相比，智能营业厅24小时自助及智能化的营业方式，满足了不同客户群体现场和远程办理业务的需求。

来源：伊春发布2016-03-31

伊春供电公司现已有代收网点pos、金融机构代收、供电营业厅、24小时自助营业厅，联通公司手机林电通交费业务、电话充值卡、移动现金交费、自助交费、移动pos刷卡交费、微信、支付宝交费等17种交费方式。

来源：德江供电局2016-03-24

具体如下：工行、农行、邮政银行均可开展电费代扣业务和网上营业厅代收业务；支付宝、微信可在线实时进行缴费；供电局各营业厅开展现金缴费和自助终端缴费。...二是交费方式与渠道灵活多样。此次系统升级保留了原有的所有交费方式，还新增加了微信等快捷缴费方式。

来源：亮报2016-03-23

尤其是2015年，国家电网公司新增交费点和自助终端20.58万个；主动服务三农，解决664万农村用户低电压问题；完成33个县公司上划，代管西藏24个县供电企业；扎实开展光伏和定点扶贫工作，为贫困地区小康社会建设做出新的贡献

来源：吉林省人民政府2016-03-22

用电客户可持有效证件至供电营业厅办理免费的用电信息告知服务，也可通过掌上电力手机客户端、95598国家电网客户服务微信平台等多种渠道自助查询用电信息。...其二，先用电后交费改为先购电后用电。原来用户用电量，是抄表员上门抄表，然后输入系统，存在时间和人为方面的误差。实行远程费控系统后，工作人员在系统终端可直接获得用户实时用电信息，且准确无误。

来源：亮报2016-03-02

她说：近几年，我觉得停电次数越来越少，交电费渠道越来越多，银行、超市网点、24小时自助交费点真正使我们这些用电客户享受到了供电公司的优质服务。去年，我家开始用支付宝在网上交电费，更便捷了。

来源：亮报2016-03-02

她说：近几年，我觉得停电次数越来越少，交电费渠道越来越多，银行、超市网点、24小时自助交费点真正使我们这些用电客户享受到了供电公司的优质服务。去年，我家开始用支付宝在网上交电费，更便捷了。

来源：国家电网报2016-02-23

同时，加强新型服务方式的宣传推广，引导客户自助完成用电信息查询，在满足客户多样化服务需求的同时，降低营销窗口服务压力。...结合官方微信公众号、掌上电力等新型服务方式推广，国网山东电力采取形式多样的积分激励活动，引导客户预交电费和采用新型服务方式交费。

来源：国家电网杂志2016-01-30

居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：亮报观察2016-01-29

手机app、95598网站、微信等网上营业厅等将更被广泛的推广应用，居民和小容量非居民用户等业务将更多地实现自助办理，异地交费、电量电费查询等也能在网上一目了然。

来源：国家电网杂志2016-01-29

居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：国家电网报2016-01-27

居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：亮报2016-01-27

2015年，国家电网公司经营范围内新增交费点和自助终端20.58万个，积极推广手机app、微信、...利用用电信息采集数据分析技术，计量装置在线监测累计发现故障141.6万次，开展反窃电累计追补电费及违约金3.32亿元。

来源：国家电网报2016-01-21

国网山东电力加快完善电力微信、掌上电力手机客户端服务功能，根据绑定客户信息，实现电量电费、计划停电、业务进度、工程造价、停复电、安全用电等信息的主动推送，提升客户体验；加强新型服务方式的宣传推广，引导客户自助完成用电信息查询

来源：国家电网报2016-01-20

智能电管家夯实了营销基础，提升了经营质效，实现了电费收交电子化和线损的精准管控，客户交费由传统的先用电，后交费转变为先充值，后用电，电费回收风险得到了有效管控。

来源：南方电网报2016-01-19

南方电网公司市场营销部强调，要通过提高客户服务水平来促进电费回收工作。拓宽交费渠道，提高非现金交费比例。完善客户档案信息，及时准确推送短信、邮件、微信电费账单，提高电子账单覆盖率。

来源：亮报2016-01-14

不仅是北京、浙江，2015年，国家电网公司在辖区内积极推进互联网+供电服务新模式，掌上电力、95598网站、支付宝等互联网服务渠道，已经覆盖了5360万客户，新增交费点7.41万个，投运4.1万台自助终端

来源：亮报2016-01-14

不仅是北京、浙江，2015年，国家电网公司在辖区内积极推进互联网+供电服务新模式，掌上电力、95598网站、支付宝等互联网服务渠道，已经覆盖了5360万客户，新增交费点7.41万个，投运4.1万台自助终端

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2016-01-13

目前，大用户电费比重约占该公司电费总额70%，为确保大用户电费100%回收，该公司超前谋划，及时走访大客户，根据用电情况和交费信用情况，科学编制一户一策电费回收风险防范预案，稳定、有序、有效地推进电费回收工作