来源：中国电力新闻网2008-04-16

除此之外，南川供电公司的青年团员还为广大客户发放了《安全用电小常识》、《居民客户办电指南》等5种宣传资料3800余份。...“您是否因事务繁忙错过交费时间？您是否奔波在外，以致不能按时交费？”等贴近生活的亲切问候感染了前来咨询的客户。不一会儿，办理银行代扣电费的咨询台前就聚集了熙熙攘攘的客户。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

，仔细一算帐，1000多度电有了出处，居民心服口服。...家住长江路12―6号的市民，3月底到新区营业厅交费时，发现2个月用电1486度，怀疑家中电表有毛病，社区客户经理在验表正常后，上门帮助找原因，发现该居民家中的热水器、电脑、电视机等24小时处于打开或待机状态

来源：山西省电力公司2008-04-16

他形象地称赞省电力公司为“电黄牛”，说孝义市能够跨入全国百强县市，始终要感谢供电部门的大力支持和真诚相助。 　　电网发展添动力 　　孝义市是吕梁市所辖的一个县级市。...“近年来，省电力公司的优质服务工作变化很大，电力保障能力明显提升，质量显著改善，交费也更方便了。这是我们地方政府和老百姓都没有想到的事情。电力公司的确是党和政府满意、人民群众认可的企业啊！”

来源：中国电力新闻网2008-03-28

而当前的问题是，国家电力公司有自己的自留地，在高速公路上，自己的车不交费，堵塞时，自己的车优先通过。这样，竞争就不公平了。 电荒与垄断有没有逻辑关系 有一种声音说，电荒跟垄断有没有必然的逻辑关系。...就像德国，电力交易所跟股票交易市场一样，电也像股票一样在其中买卖。半个小时前的电、5分钟前的电都不同价格交易，大发电商与大用户坐在交易所大包房讨价还价。

来源：河南省电力公司2008-03-07

班长雷立新立即组织大家募捐，只用了两个小时就给客户接通了电。 　　...为了实现这个愿景，她们不断创新服务内容，开辟绿色通道，实行预约服务，开展方便交费服务，千方百计满足客户的需求。她们还把“没有不对的客户，只有不对的服务”当成座右铭，在服务中注重以诚待人、以情感人。

来源：国家电网报2008-02-29

目前，北京市共有电卡表客户426万户。北京公司及各合作银行、北京市公共交费联盟的售电服务柜台已有5280家，其中，北京公司的54个供电所提供24小时人工售电服务，另有2735台银行自助柜员机可以购电。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

但用户说他家的冰箱一天只用1度电。于是，吴克忠给他的冰箱接上检测表，以后的每天他都上这位用户家一次，查看冰箱的耗电情况。5天下来，这台冰箱平均每天耗电2.3度，用户这才恍然大悟。...、主动融入、整合资源、实施互动”的原则，以社区为平台，以服务为纽带，有效整合社区、电力服务资源，主动融入社区，推出了停电预告、咨询（查询）、故障报修、业务受理、调表核对、扶贫帮困、安全巡视、电力宣传、交费提醒等

来源：中国电力新闻网2008-01-07

她深刻认识到，随着电力体制改革进一步深化，电作为特殊商品，只有靠服务才能赢得市场竞争优势，开创企业发展的未来。...群众的“热心人” 8月16日上午，双塘供电所收费大厅的门前，一个五、六岁的小女孩，正靠在门前的柱子上不断哭喊，旁边围观了很多交费的客户。

来源：中国电力新闻网2007-12-29

再者，供电企业应主动构建“电力商品”、“用电交费是义务” 的社会氛围，对欠费者形成舆论压力和道德谴责。...作为供电企业，一是普遍推广安装预付费电能表，实行出多少钱用多少电，实现公开、公平、公正的商品和货币等量交換机制。二是采用预收电费方式，规避欠费风险。

来源：中国电力新闻网2007-12-26

《制度》还明确要求，停电后营抄人员、班长应及时关注欠费停电客户交费情况，并作好电费结清后的送电准备，送电时间原则上越快越好，但最迟不能超过3小时。对在责任时间内没有及时送电的，按20元/次进行处罚。...本网讯通讯员朱军富报道“对擅自停电和停错电，如造成客户投诉的，按100元/次进行处罚。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

据悉，由于电力基建占地补偿不到位等历史原因，湖北省一些电力设施周边的居民竟然多年用电未交费或少交费，而且使用电量越来越大、安全隐患越来越多。...然而，要让这些用惯了“优惠电”的居民按规定交纳电费谈何容易。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

客户每月交纳电费只要将服务卡交给营业员，根据卡上总户号，很快找到发票，方便交费，减少客户排队等候的时间，并不会出现差错；客户遇到用电难题，只要根据服务卡上的服务电话，马上得到供电所的帮助，方便了广大客户电话预约服务

2006-08-31

女子脸色骤变，说“不交费就给你们掐电。”女子走后，周老太下楼到工商行高谊储蓄所足额交了125.54元电费。...老人质问为何无故掐电，对方答：“欠费超过7天，就得掐电。”老人说：“就是从23日计算，我28日交的电费也没有超过7天，这电你想掐就掐实在不讲理。”但对方不肯道歉，双方不欢而散。 　　

2006-06-22

目前,成都市安装一户一表的用户有50余万户，交费方式主要为各大银行网点代扣代缴以及网上交费，或是用户直接到银行与供电营业窗口缴费。...由于家里在夏天一般都是通宵开空调，家里的2p空调每小时耗电1.6度，每度电按0.48元计价比0.22元贵0.26元，每晚11时到早晨7时共8个小时，因为不是“一户一表”，谢女士家每度电得多缴2.08元，

2006-05-17

在街头巷尾，“电是商品、用电交费”的大幅标语，强调的就是电力的商品属性。 在电力体制改革后，电力生产经营单位已经企业化。...电价调整市场应是导向 在很多人的眼里，电是国家福利，甚至至今仍有人认为电力企业是政府部门。

2005-12-22

他们为啥要交费？这咋能是逃税行为？ 　　电力部门还说，董的小电网和变电站系统质量不高，不合规格，容易引发事故。但我觉得，质量不高可要求其整改，为何要彻底拆除？...电力部门还说，“他是为了用当地电厂的便宜电，而这种便宜电是以牺牲应该向国家上缴的三峡基金、农网还贷基金等为代价的，从本质上讲是一种逃漏税行为。”

2004-03-15

张学知代表说，从电能的自然属性上看，电能是不能储存且其发输配供用过程同时完成，传统的做法一直是先用电后交费的习惯，且电力企业现有的技术也不能做到随用随交，因此就形成了电力企业将电送出去了，并不能收回相应的电费

2002-10-25

此外，该公司还要求继续抓好“以煤抵电费”和其它物电互抵工作，力争完成全年煤电互抵3100万元、物电互抵1.5亿元的任务。...该公司要求，对享受优惠电价的高耗能企业，要严格做到当年电费月结月清，历欠电费按协议分月偿还；对交费信誉不高或临时用电户，要派专人监督，采取多种方式确保电费月清月结；对效益不好、濒临破产的企业或即将关停的

来源：中国电力新闻网2007-12-04

据悉，由于电力基建占地补偿不到位等历史原因，湖北省一些电力设施周边的居民竟然多年用电未交费或少交费，而且使用电量越来越大、安全隐患越来越多。...然而，要让这些用惯了“优惠电”的居民按规定交纳电费谈何容易。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

目前，辽宁全省城乡供电服务窗口１００％达到规范化标准；供电服务承诺综合兑现率达到９９．９９％；营销管理信息化建设使得报修、办电、交费、咨询更加方便快捷。...这是辽宁省电力有限公司开展行风建设优质服务“评星创优”活动以来，辽电人作出的郑重承诺。