来源：中国电力新闻网2008-12-22

优服务，他视客户为亲人 “身正、嘴勤、腿勤、手勤，把客户的事当成自己的事，把客户当成亲人，用心聆听客户意见。”这是周国进对待客户的服务宗旨，也是他对供电所的全体员工提出的优质服务要求。

来源：国际电力网2008-11-13

在电费工作中，该公司严格按照三个服务宗旨和追求卓越的精神，正确处理好欠费停电与优质服务的矛盾，正确处理好清欠电费与政府招商政策之间的矛盾，正确处理好依法维权与行风评议电费之间的矛盾，确保全面完成电费%26ldquo

来源：中国电力新闻网2008-11-12

把“企业发展和谐观”与“以电相连、用心沟通”服务宗旨紧密结合在一起，在江西上饶县农村这一广袤土地上，与光明一起，播种在农民心中。...在工作中严格要求自己，深入一线，了解情况，解决问题，树立正确的服务观，时刻把客户的利益放在高于一切的位置上，正确处理好个人和集体、自己和他人、局部和全局的关系。

来源：北极星新闻网2008-11-10

服务是协会工作的宗旨，是协会生存和发展的基础。协会将牢固树立服务宗旨，重在协商、协助、协作、协调上下功夫，整合优势，建设行业公共服务平台，帮助会员企业提高素质、增强创新能力、改善经营管理。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-10

把“企业发展和谐观”与“以电相连、用心沟通”服务宗旨紧密结合在一起，在江西上饶县农村这一广袤土地上，与光明一起，播种在农民心中。...在工作中严格要求自己，深入一线，了解情况，解决问题，树立正确的服务观，时刻把客户的利益放在高于一切的位置上，正确处理好个人和集体、自己和他人、局部和全局的关系。

来源：河北省电力公司2008-11-05

近年来，在省委、省政府的正确领导和社会各界的关心支持下，河北省电力公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，积极完善行风建设领导体制和工作机制，牢固树立“优质服务是电网企业生命线”的理念，不断加强与社会各界的联系和沟通

来源：山东省电力公司2008-11-03

一是牢固树立服务宗旨。服务是协会工作的宗旨，是协会生存和发展的基础。协会要重在协商、协助、协作、协调上下功夫，整合优势，建设行业公共服务平台，帮助会员企业提高素质、增强创新能力、改善经营管理。

来源：电力新闻网2008-10-22

早在新中国成立之初，电力部门就确立了“人民电业为人民”的服务宗旨，党的十一届三中全会以后，电力行业不断开展的各种优质服务和社会承诺活动，更是展示了良好形象。 　　...如今，越来越多的客户享受着“量身订做”的贴心供电服务，“河南电力”已成为中原大地闪亮的优质服务品牌。 　　

来源：电网新闻网2008-10-15

但有一点是共同的，“没有最好，只有更好，客户满意是我们的服务宗旨……”这是她们努力工作的目标。...第二天，客户服务中心把两位杨学兵请到一起，说明事情经过后，另一位杨学兵通情达理地缴了自家的电费。

来源：中国电力新闻网2008-09-25

要使为能源电力行业的服务宗旨和传统得以延续，以“构建平台、强化服务、突出创新、实现双赢”的产学研合作思路，促使办学层次和办学能力的提高，进而早日实现“国内一流、国际上有一定影响、具有鲜明特色的多科性、研究型

来源：中国电力新闻网2008-09-25

从市公司95598转来的报修记录统计，奥运保电期间，开县公司职工共完成各类报修任务200余起，没有发生一起报修投诉事件，全司职工不分晴天雨天，没有白天黑夜，牺牲周末双休，严格履行四项服务宗旨。...人们不应该忘记，是电力职工在雨水中用汗水带来了奥运实况，他们在奉献中体现电力服务的重要性，电力服务超越了单纯的供需买卖关系，更多的是一种真诚、一种关怀、一种社会责任。

来源：中电联2008-09-08

他指出，中电联成立20年来，认真贯彻落实党中央、国务院各项方针政策，不断强化服务宗旨，积极发展会员，拓宽服务领域，提升服务质量，积极探索具有中国特色的现代行业协会之路，在协助政府履行行业管理和服务中做出了应有的贡献

来源：中国电力新闻网2008-09-05

电力企业是社会公益性行业，坚持以"人民电业为人民"的服务宗旨，从主观上讲"害人之心不可有"，从客观上说"防人之心不可无"。...案例四：某电力用户认为电力部门的优质服务就应该是无偿服务，拒交和合法工时费用和安装服务费，当供电部门依法所要时，用户聚众围攻收费人员，且上告到当地政府或越级上告至省级电力公司和国家电网，由于电力系统内部对信访责任有着明确的划分和责任追究

来源：湖南省电力公司2008-08-13

为进一步规范员工供电服务行为，落实人民电业为人民的服务宗旨，主动接受社会各界监督，不断提高供电服务水平，该局在设立奖励基金的同时，通过新闻发布会向社会发布了《关于对供电服务违章实行举报奖励的公告》和4种举报方法

来源：中国电力新闻网2008-07-21

当然也不可否认，时下电网某些员工的样子绝不能苟同：一些人服务宗旨淡薄、冷若冰霜，未让老百姓用好“满意电”；一些人还吃拿卡要，那些唯利是图、不管美和丑的职工的所作所为，严重损害了电网企业的形象和威信。...譬如老百姓的评说：“有的电力员工缺乏为百姓服务的样子！” 　　然而，在这次汶川大地震中，无数电网员工倾情在抗震最前线，倾力在救灾最前沿，为电网员工的“样子”做出了最好的诠释。

来源：中电联2008-07-16

谢振华指出，2008年上半年，中电联紧紧把握党和国家工作大局，以推动电力工业又好又快发展为目标，坚持服务宗旨，全面提升中电联服务功能，实现了时间过半任务过半，整体工作上了新台阶：一是紧紧服务于党和国家工作大局上了新的台阶

来源：中国电力新闻网2008-07-10

二是看服务意识。所长要牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，在观念上进行自我革命，改革传统的思维模式。变“管理”为“服务”，牢固树立满足客户的需求，由被动服务变为主动服务。

来源：福建电力公司2008-07-07

，提出“服务无止境，党员当先锋”的服务宗旨，让服务意识“强”起来。...实施党员“一带二”先锋工程是该局党建工作的“龙头戏”，尤其在党员身份、党员素质、党群关系、中心工作、服务意识等五方面下功夫，推行“亮明身份和责任”的“双亮”工程、通过佩带党徽上岗位、制作党员承诺牌等推行

来源：中国电力新闻网2008-06-30

包括全国农村水电行业最高主管机关）的声音，但在一些省份这种声音似乎并不强，而声音强的省份在如何处理好行业、产业、企业的关系上，与能源主管部门、经济综合部门、地方政府的关系上，大小电网之间的关系上，以及如何明确服务宗旨与发展途径上

来源：中国石油报2008-06-17

承担中国石油北京地区成品油运输配送任务的运输公司华北分公司，为确保奥运会期间成品油市场平稳供应，专门制订了奥运会期间配送工作实施方案，提出了绿色配送、环保配送、安全高效配送的服务宗旨，制订了多项应急预案...同时，在各配送车队和员工中开展“奥运微笑服务年”主题活动，以崭新的精神面貌服务奥运，回报社会。