来源：华东电监局2008-04-02

；三是要求与会各单位进一步认清形势，切实提高供电服务工作的责任感；四是要进一步健全供电服务工作体系，深入推进供电服务质量不断提高；五是围绕重点，狠抓落实，认真做好2008年度供电服务检查的迎检和检查工作

来源：中国电力新闻网2008-03-18

，不仅提高了供电服务质量，更提升了供电形象。　　...，先后开展了“真诚服务在电力”、“和谐电力、服务社会”、“共建和谐社区、共创和谐电力”等优质服务主题活动，推行“社区客户经理制”、实行“绿色通道”、vip服务、“95598”供电便民服务热线电话和创建新农村电气化县建设等

来源：东北电监局2008-03-12

为提高供电服务质量，加强电力监管机构和供电企业在受理投诉举报工作上的协调与配合，东北电监局于3月5日在沈阳召开了东北区域电力投诉举报工作会议。...会议研究部署了对供电企业营业窗口公示电力监管相关内容情况的检查工作，讨论了施行一般供电服务类投诉简易程序的具体方法，安排了“12398”未覆盖地区情况调查统计工作，研究确定了2008年“12398”与“

来源：中国电力新闻网2008-03-07

该公司自加压力，创新求进，不断提升供电服务质量的举措得到了宜兴市王华良副市长的充分肯定和称赞。...该公司围绕绿色奥运、和谐社会、节能减排等专题，针对宜兴市社会经济发展的特点，通过新闻发布会，积极推行“阳光电网，你我相连”优质服务“八大举措”：一是方便群众，供电服务进村进区；二是绿色通道，一站服务快捷便利

来源：中国电力新闻网2008-02-27

该公司紧紧抓住电网安全稳定和增强输送能力两大重点，全力做强骨干电网，提升供电服务质量，增强供电能力，提高供电可靠性。

来源：中国电力新闻网2008-01-29

五是强化应急服务，践行服务承诺。进一步加大窗口供电服务质量，增加95598值班人力量，26名客服代表实行四班三运转，始终保证“95598”始终畅通。...报修中心增加了8名报修人员和两辆抢修车辆，4个应急抢修服务突击队，日夜力保客户抢修服务。六是加强沟通，谋求共赢。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

公司还注重利益相关方对供电服务质量提高的意见，每年和供电行风监督员座谈、和大客户代表座谈，和社区主任座谈。供电公司管理层、决策层走访客户。听取意见，改进服务。

来源：江苏省电力公司2007-12-29

，一方面供电设备更新快、技术要求高，要及时更新知识，提高业务水平和解决问题的能力，培育一支拉得出、打得响、战得胜的队伍，保障供电的稳定性和安全性，另一方面随着苏州的快速发展和知名度的提高，供电服务质量的好坏不仅涉及普通百姓的生活

来源：中国电力新闻网2007-12-26

在以往两次获奖的基础上，今年该公司由领导班子成员带队，深入到各县、市、区，与当地党政领导、部门负责人、客户代表深度交流，请新闻界人士到公司座谈，敞言供电服务质量，共商电力发展。...　　本网讯通讯员魏正加报道12月24日，江苏省盐城供电公司从成都领回奖状，中国质量协会、全国用户委员会连续第三次授予该公司“全国用户满意企业”称号。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

三是提高了服务质量，推进了和谐社会建设。整改后的用电安全状况得到了明显改善，供电服务质量明显提高，供用电双方关系更加融洽，政府和群众都感到满意。（汪超英）...各基层供电单位的职工以真诚规范服务赢得用户理解，集中兵力，攻克难关，使不规范用电整治工作稳步推进。 截至10月14日，这项原计划需用两年时间完成的93处不规范用电整治工作全面告捷。

来源：中国电力新闻网2007-12-18

近年来，该公司经常由领导班子成员带队，深入到各县、市、区，与当地党政领导、部门负责人、客户代表深度交流，请新闻界人士到公司座谈，敞言供电服务质量，共商电力发展。...服务日优，与“跨越”同行。在盐阜大地上，供电服务得到了来自政府、企业和百姓的交口称赞，其享誉行业内外的“细致服务”方式，正在被省文明办推荐为江苏省第二批优质服务品牌。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

供电效能服务，主要是抓软件建设，但改进必要的硬件配套设施，提升服务质量也必不可少。...本网讯通讯员 仲崇安 徐震宇报道 近几年来，五河供电公司通过抓效能、促服务，供电的服务质量备受公众称赞，这家公司在全县行风评议中，满意率连续3年名列电信、供水等公用系统榜首。

来源：湖南省电力公司2007-12-17

电力设施保护加强，用电秩序良好，供电服务质量进一步提升，客户满意率越来越高。营销基础管理水平不断提高，电费回收环境良好，农民用电无忧。特别是示范村，城里有的各种电器在可供休闲度假的农家院落里随处可见。...韶山的电力建设依托经济发展，服务经济发展，促进经济发展。

2006-02-13

加强供电服务监管。落实《供电服务监管办法》，制定实施细则及配套规章，规范供电企业服务行为，保护用户合法权益。定期发布供电服务监管报告。开展供电服务专项检查，监督供电企业履行供电服务质量承诺。

2005-07-29

王禹民说，以厂网分开为标志的电力体制改革实施以来，国家电网公司、南方电网公司以及其他供电企业为切实提高供电服务质量，广泛开展了供电优质服务活动，加快供电规范化服务建设，供电服务的质量和水平得到了很大提高

2005-07-29

国家电监会副主席王禹民说，用电量需求的增加加大了对供电服务质量的要求，但由于我国电力行业还处于计划经济向市场经济的过渡阶段，一些不良的垄断风气在一定范围内仍然不同程度存在，有的还很严重，需要引起电网企业和供电企业的高度重视

2005-04-29

主要是，通过颁发和管理电力业务许可证，对电力市场主体实施规范的市场准入监管；对发电企业在各电力市场中所占份额的比例实施监管；对输电企业公平开放电网的情况实施监管；对供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务质量向用户提供供电服务的情况实施监管

来源：中国电力新闻网2007-12-04

三是提高了服务质量，推进了和谐社会建设。整改后的用电安全状况得到了明显改善，供电服务质量明显提高，供用电双方关系更加融洽，政府和群众都感到满意。...各基层供电单位的职工以真诚规范服务赢得用户理解，集中兵力，攻克难关，使不规范用电整治工作稳步推进。 截至10月14日，这项原计划需用两年时间完成的93处不规范用电整治工作全面告捷。

来源：中国电力新闻网2007-11-15

可大大地提高配电网设备运行维护管理水平、缩短故障处理时间、提高供电服务质量和供电可靠性。(胡振盛)...与10千伏馈线gis系统比较，400/220伏低压gis系统的特点在于数据量更加庞大，地理位置更加分散，对地图的质量要求更高。

来源：广西电网公司2007-10-22

提高供电服务质量　 解决企业供电“卡脖子”　 过去，浦北电网供电“卡脖子”问题突出，难以保障该县县域经济发展需要。...今年5月21，浦北供电有限公司正式挂牌成立，逐步建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度，使得浦北电网供电质量和供电服务得到明显改善。