来源：山东省梁山县供电公司2010-12-20

组建16支抢修队伍，全天候待命，并做到组织、安全、技术、通讯、车辆、物资和人员“七个到位”，随时排障、及时送电，确保“元旦”期间电网安全，使政府放心、客户满意。...临近年关，客户用电负荷持续增长，为避免发生因客户用电设备原因引发线路跳闸等其它事故，公司分管领导亲自带领相关专业人员对高危客户及辖区内的大型商场、医院、娱乐场所等人密集场所的用电设备进行细致排查。

来源：通化供电公司2010-12-20

该公司始终把安全生产、经营管理、行风建设、优质服务作为企业的“生存之本”、“发展之本”、“效益之本”，秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神，以“政府放心、客户满意”为目标，以规范供电服务行为为手段，以完善高科技手段为支撑

来源：建德市供电局2010-12-14

大客户代表和行风监督员一致认为，供电部门用自己的实际行动扎实做到了“始于客户需求，终于客户满意”，特别是真心诚意为客户着想、排忧解难的精神和优质高效的服务让他们感动和感谢。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

5年来，宝鸡供电局不断深化“二保”（即：一保客户满意，二保政府放心）特色服务，创新服务手段，丰富服务内涵，规范服务行为，全局干部职工的服务意识得到进一步加强，服务质量和水平得到了进一步提高，赵二宝和二保紧修队的事迹先后两次走上央视

来源：浙江省建德市供电局2010-12-13

2010年，建德局在省电力公司、金华电业局和建德市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕服务地方经济发展，以实现客户满意为目标，大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

大客户代表和行风监督员一致认为，建德局用自己的实际行动扎实做到了“始于客户需求，终于客户满意”，特别是真心诚意为客户着想、排忧解难的精神和优质高效的服务让他们感动和感谢。

来源：新疆天富供电公司2010-11-05

，增强客户的缴费意识；加强安全生产管理，努力提高供电质量和营销员工的优质服务水平，让客户满意。...号召全体营销人员发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神，文明礼貌收费、催费，对一些困难客户和老人、残疾人主动上门服务，帮助客户降低生产成本，渡过难关；结合当前开展的“创先争优”及第四季度安全生产劳动竞赛活动

来源：通辽市库伦旗农电局2010-11-03

近几年来，库伦旗农电局坚持以“四个服务”为宗旨，秉承“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，不断深化和完善优质服务常态运行机制，健全行风建设监督机制，组织开展效能监察工作，不定期对窗口单位进行明察暗访

来源：河南省永城市供电公司2010-11-02

在对基本理论进行讲解后，对于窗口服务中常用到的如何接待让客户满意、如何做好与客户沟通等方面向学员做了深入浅出的讲解，并针对营业窗口工作中实际存在的热点、难点问题，与大家交流经验，增强了员工处理投诉的技巧

来源：全南供电公司2010-11-09

大力开展优质服务宣传活动，对内加强对电力法律、法规、供电营业服务规范、“三个十条”、“十项承诺”等的学习，使广大农电职工真正树立起“以客户为中心”和“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，自觉履行服务承诺

来源：井冈山供电公司2010-10-29

茨坪供电所认真贯彻国网、省、市公司精神，坚持“优质、方便、规范、真诚”八字方针，以“人民电业为人民”为服务宗旨，不断提高优质服务水平，按照服务理念人性化、服务内容规范化、服务形象品牌化、服务水平品质化的要求，坚持以客户满意为中心

来源：通辽市开鲁县农电局2010-10-28

——服务文化：实现“客户满意，政府放心”企业价值观，营造和谐发展的外部环境。

来源：中国农电网2010-08-13

杨永香老师以其丰富的礼仪知识、扎实的理论功底，结合真实案例，以现场互动、实际模拟演练的讲课方式，从客户的角度，就如何接待让客户满意、如何做好与客户沟通等方面向学员做了深入浅出的讲解。　　　　

来源：互联网2010-08-03

要始终把安全工作放在第一位，在确保安全的情况下保质量、抓进度，并勉励建设员工要再接再厉，用心把细节做好，把工程做成精品工程、样板工程，让客户满意，为九江市招商引资创造条件。 　　

来源：中国商报网2010-06-30

“无论是谁，只有客户了解了它、认识了它，才能接受它。但目前，半直驱风电机组还未被更多的客户了解。我们的产品技术已经成熟、特点已经彰显、运行已经稳定，我们已经有信心向客户展示它，有信心让客户满意。”　　

2010-06-29

我们将以责任、专业、发展的管理目标，以“让客户满意、同行认可、厂家支持、社会放心”的服务精神，愿与各界朋友真诚合作，共创未来.

来源：互联网2010-01-15

牢固树立“始于客户需求、终于客户满意”的理念，将服务文化融入供电服务的每一个环节，精心打造“彩虹工程”服务品牌。...要巩固“彩虹工程”成果，完善“彩虹工程”常态运行机制，以促进民生改善为重点，以市场需求为导向，以客户满意为目标，进一步转变服务观念，创新服务方式，加强行风建设，为全省经济社会发展服务。

来源：互联网2010-01-07

坚持以客户为中心，始于客户需求，终于客户满意。加强元旦、春节期间“95598”服务热线和抢修服务值班力量，增加线路、配电台区等电气设备的巡视密度，及时消除缺陷。...二是确保全省重要客户和居民生活用电。

来源：互联网2009-12-25

后勤保障机制，确保电力安全可靠供应；进一步加快河南电网建设步伐，全面服务中原崛起战略，确保满足经济发展、社会进步、民生改善的需要；进一步完善供电服务体系，增强服务意识，树立服务理念，创新服务方式，确保客户满意...、人民群众满意；进一步加强干部员工队伍建设，确保业务技术精湛、工作作风过硬。　　

来源：互联网2009-12-22

今年以来，为全面提升服务水平，展示良好社会形象，赣西供电公司胜利营业厅以“始于客户需求，终于客户满意”为宗旨，以目标激励为导向，以质化和量化考核为基点，以绩效考核为主线，不断规范优质服务，简化办电手续，