来源：铜陵供电公司2011-02-10

公司客户投诉率为零，在年度第三方客户满意度调查中位居全省前列。公司营销部门在日常营业管理中注重效率考评，取得的傲人实绩也为本次营业窗口竞赛取得好成绩打下了坚实的基础。...、服务技能评价、服务管理评价及服务创新评价共四个部分，对所有参赛公司进行公平、公正、公开的综合考评。

来源：广东电网2011-01-27

研究报告公布了广东电网公司2010年总体客户满意度为72.3分，比去年提升0.5分，其中：直供直管范围从去年的74分提高到75分，处于良好状态;子公司满意度63分，客户满意度管理呈稳定持续提升趋势。

来源：河南济源供电公司2011-01-13

她们还通过电话语音指示，把坐席员的工作情况置于群众监督之下，引导客户对坐席员进行满意度评价，将评价结果纳入绩效考核，不断提升客户信息服务的标准化、制度化、规范化水平。

来源：人民电器集团2010-12-27

据了解，浙江省名牌产品的评价、认定工作经省委办公厅和省政府办公厅批准，由浙江省浙省质量技术监督局组织开展，评价过程包括材料审批、对生产企业情况进行现场考核、调查用户满意度、投票表决、向社会公示征求意见等程序

来源：河南济源供电公司2010-12-20

坚持具体工作检验党员、岗位建功锤炼党员、急难险重任务面前考验党员，把党员在履职尽责及执行重要任务中的表现纳入绩效考核，并定期接受群众评价，凡群众满意度不满90%的，实行评先评优“一票否决制”。

来源：中国名企排行网2010-11-30

11月22日，“2010 中国变频器品牌供应商三十强”名单在京揭晓，2010十大最具投标实力低压变频器供应商、2010十大最具投标实力高压变频器供应商、中国变频器诚信企业标兵、服务满意度业主评价最佳供应商等榜单也同时出炉

来源：登封市电业局2010-11-02

与会的行风监督员及客户代表认真填写了客户满意度调查表。...在行风监督员发言环节，大家畅说欲言，既有由衷的感谢，又有诚恳的建议，从不同方面对登封市电业局的优质服务工作给予了高度评价，既有对该局行风工作所取得的成绩的赞誉，又有行风建设的意见和建议。

来源：中国名企排行网2010-10-27

26日，“中国最具投标实力配电设备供应商百强”名单在京揭晓，十大最具投标实力铁塔品牌供应商、最具投标实力电能表品牌供应商三十强、十大最具投标实力导地线品牌供应商、十大最具投标实力绝缘子品牌供应商、服务满意度业主评价最佳供应商等榜单也同时出炉

来源：北极星电力新闻网2010-09-26

中国it用户满意度调研活动由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会和国内权威ict市场研究机构计世资讯(ccwresearch)联合组织，至今已经成功举办了9届，至今已成为业内公认的中国it用户满意度评价体系和评分标准

来源：东南网2010-08-06

365”等系列主题行动，提升员工服务意识；整合各供电单位单独设立的95598呼叫中心，组建全省集中的区域性95598供电服务中心，快速响应用户需求，服务资源更加集约，服务品质更加规范统一；积极开展客户满意度第三方测评

2010-07-21

广东省省情调查研究中心公布的《2009广东服务行业居民评价调查报告》显示，居民对供电的总体服务满意度评价最高。其中，佛山总分在被抽查城市中排名第一。　　　　...今天的佛山，热力十足：　　　　佛山市委第十届九次全会昨余温未了，佛山两会今又登场；室外，气温逼近35度，供电负荷持续高企。

来源：北极星电力新闻网2010-07-20

为推动行业诚信建设，企业创新发展，根据有关业主推荐及综合评价，主办方综合评出了“2009年度服务满意度业主评价最佳供应商”和“2009年度输变电设备诚信企业标兵”，期许以下企业再接再砺，共推行业诚信发展

来源：中国电力教育2010-06-22

绩效管理使员工开展的工作为企业目标的分解，提高员工的服务意识，提高客户满意度，在同业对标中显示出优越的企业实力，增强竞争优势。实现了员工绩效的改善，使员工现有能力得到提高。...星级受理员”制度，根据《慈溪市供电局供电营 业厅“ 星级受理员”考评办法（试行）》的规定，由局领导率相关专业人员成立“星级受理员”考评工作组，按每个窗口人员仪容仪表和举止、规范服务、业务技能、劳动纪律和客户评价等五个方面按相应比例对供电营业窗口人员进行考核

来源：中国电力教育2010-06-12

生活园区设施的有效维修是评价园区服务水平的重要标准，上海电力学院通过向学生发放《寝室报修问题调研问卷》，及时 了解园区的维修情况及学生的满意度，进行实时的调整，跟进服务。

来源：北极星电力新闻网2010-06-12

重庆耐德工业股份有限公司、威胜集团有限公司等荣膺2010中国最具投标实力仪器仪表企业百强榜单前十名；北京东西分析仪器有限公司等荣膺2010中国仪器仪表诚信企业标兵称号；上海自动化仪表股份有限公司等荣膺2010服务满意度业主评价最佳供应商称号

来源：互联网2010-04-28

农村用户平均停电时间同比减少25.53小时,减幅达56%,出色地完成了国庆60周年、澳门回归10周年庆典等一系列重大活动保供电任务……一连串实实在在的数据,让广东电网公司连续第四年将地方政府公共服务公众评价调查满意度冠军揽入怀中

来源：互联网2010-01-29

公司在广东、云南社情民意调查中荣获服务评价总体满意度第一。　　抢抓机遇加速电网建设改造。与五省区政府建立了政企合作共同推进电网建设的机制，全网62个地级市中已有48个建立了电网建设绿色通道。

来源：互联网2010-01-18

在广东省省情调查研究中心开展的“2009广东十大服务行业居民满意度评价调查”中，珠海市居民对本地供电业服务评价在五个抽样城市中名列榜首。　　...这是记者日前从广东电网公司珠海供电局2009年度“十佳好信誉客户”、“十佳客户管电先进个人”表彰大会上获悉的。　　去年下半年，随着珠海市一系列重大项目工程纷纷启动，电力需求迅速增长。

来源：大众网2010-01-14

2009年，在山东省九大公共服务行业公众调查中，山东电力集团公司的“彩虹工程”获得的满意度最高。...经过10余年的发展，山东电力集团公司建立了保障、服务、监督、评价、奖惩“五位一体”的真诚服务体系，引入并创新了“首问负责制”、“明察暗访”“社会评价”等工作方法和制度，建起了信息、语言、网络三大技术平台

来源：互联网2010-01-05

根据《浙江名牌产品认定和管理办法》有关规定，浙江名牌战略推进委员会以市场评价为基础，行业管理部门为主体，用户满意度指数为主要指标，在充分尊重消费者意见的基础上对全省范围内的550多个产品进行评选，华通小型断路器经过层层筛选与面向公众公示等环节