来源：中国电力新闻网2008-03-31

“优质服务年”活动，取得显著成效。...3月20日，该公司广州蓄能水电厂作为“优质服务年”活动先进单位、天生桥电厂李应刚作为“优质服务年”活动先进个人获得国资委表彰。

来源：国家电网公司2008-03-31

“优质服务年”和“百问百查”活动深入开展，供电服务水平持续提升；“三个中心”和信息化建设稳步推进，营销集约化管理成效初步显现；精益化管理全面加强，经营效益大幅提高；计量工作基础进一步夯实，计量管理水平稳步提升

来源：国家电网报2008-03-28

“优质服务年”和“百问百查”活动深入开展，供电服务水平持续提升；“三个中心”和信息化建设稳步推进，营销集约化管理成效初步显现；精益化管理全面加强，经营效益大幅提高；计量工作基础进一步夯实，计量管理水平稳步提升

来源：福建省电力有限公司2008-03-28

　　日前，国家电网公司表彰了一批2007优质服务年活动先进单位、先进个人，福建省电力有限公司系统有3家单位、6名个人榜上有名。 　　2007年，国务院国资委组织部分中央企业开展了“优质服务年”活动。

来源：国家电网报2008-03-27

为深化优质服务年活动，公司又开展了安全生产和优质服务“百问百查”活动，强化全员服务意识，营造优质服务的浓厚氛围；组织开展“青春光明行”活动，激励广大青年员工投身优质服务年活动；大力推进“三个中心”建设，

来源：东北电网公司2008-03-25

随着推出三个“十条”，开展“爱心活动”，实施“平安工程”和“优质服务年”活动，客户满意度逐年上升，服务投诉逐年下降，但在与客户的沟通方面仍存在不足。...近年来，中国经济快速发展，电力需求不断增加，国家电网公司对供电服务也越来越重视，优质服务已经被纳入国家电网公司“一强三优”的发展战略中。

来源：中国电力新闻网2008-03-21

提前三年建成覆盖“一小时经济圈”的500千伏“日”字型环网，农电统一管理走在了全国前列，在渝央企中率先开展“优质服务年”活动。...供电优质服务促进民生改善确保电网安全和电力有序供应 今年初，在遭遇罕见冰灾、电煤短缺、机组故障、外购电减少、负荷猛增五种因素汇聚的情况下，全市日最大电力和电量缺口分别达到180万千瓦和3500

来源：贵阳电监办2008-03-20

同时还要全力以赴做好“三公”调度和需求侧管理，着力构建厂网和谐关系，继续巩固优质服务年活动成果，进一步查找工作中的不足，全面提升管理和服务水平。...他指出，2008年贵州电网公司要始终把安全生产放在各项工作的首位，抓紧抓实，进一步建立健全安全生产长效机制，努力实现本质安全和安全发展。

来源：中国电力新闻网2008-03-18

2007年，江北供电局坚持集约化发展、精细化管理，定措施、抓落实，努力提升营销和服务工作质量和效率，以营销标准化建设、“百问百查”和“优质服务年”活动为载体，强化过程管理和执行力建设，营销整体管理水平不断提高

来源：陕西省电力公司2008-03-14

践行“四个服务”宗旨，深入开展“供电服务年”活动，弘扬“一保客户满意，二保政府放心”的二保理念，以“两转”（营销围绕客户转，全局围绕营销转）格局拓展服务功能，完善了优质服务常态机制。

来源：中国电力新闻网2008-02-02

，深入开展优质服务年活动，推出了片区供电服务进园区等特色活动，主动融入地方建设大局，赞扬的人越来越多了；第四是履职好，主动接受社会各界的监督，关注民生，积极推进社会主义新农村建设，取得了很好的成绩。

来源：福建省电力公司2008-01-25

在2007年央企优质服务年活动中，根据厦门跨越式发展的用电需要，大规模推进电网建设，全年圆满完成电网建设投资20亿元左右，是2006年投资额的2倍多，投产项目数增长120％，开工投产规模均创历史新高。

来源：中国电力新闻网2008-01-24

并以开展“优质服务年”活动为契机，主动发布并兑现《供电服务十项承诺》，为重点工业园区和招商引资项目开辟绿色通道，积极各种公益活动，一年来，该公司集体和个人对社会捐款508万元，获得社会各界广泛好评，公司用电服务满意度连续两年荣获全省第一

来源：中国广播网2008-01-24

08年上海电网安全将面临较大风险。 　　2007年，电力公司深入开展央企“优质服务年”主题活动取得积极成效。...确保电网安全生产，做好重大保电工作；加强电网规划和建设，加快各级电网协调发展；强化经营管理，提高经济效益；加强人才资源管理，有序推进体制机制改革；深化优质服务和品牌建设，积极履行社会责任；推进精益化管理和标准化建设

来源：山西省电力公司2008-01-23

山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。...山西电力公司在服务社会主义新农村中主动担当重任。在所属供电区域实现“户户通电”的基础上，2007年再投7亿元，拓展“新农村、新电力、新服务”战略的内涵。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

建立健全大营销格局，实行“一部三中心”运作模式，不断完善营销管理体系、指标体系和考核体系，全面落实“四个服务”、“三个十条”，积极开展“优质服务年”活动，实施微笑服务和差别化服务，推进服务不断深入。

来源：山西省电力公司2008-01-22

山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。...山西电力公司在服务社会主义新农村中主动担当重任。在所属供电区域实现“户户通电”的基础上，2007年再投7亿元，拓展“新农村、新电力、新服务”战略的内涵。

来源：陕西省电力公司2008-01-22

优质服务和行风建设成果丰硕。...　　2007年,陕西省电力公司在国家电网公司和省委、省政府的正确领导下，积极围绕“一强三优”战略目标，深化“四个服务”，扎实开展供电服务年、安全生产规范化管理年、收支管理效益年活动，大力推进公司发展方式和电网发展方式转变

来源：中国电力新闻网2008-01-21

据厦门电业局统计数据显示，目前厦门局月均用电量在200万千瓦时及以上的大客户已经达到40多家，此外还有110千伏业扩项目以及150多个福建省、厦门市重点项目的业扩工程，针对这一情况，厦门电业局在2007年深入开展中央企业优质服务年活动的基础上

来源：中国电力新闻网2008-01-14

服务当先真诚感动“上帝”主动交费 该局以“优质服务年、作风建设年及创建群众满意基层站所”等活动为契机，召开“行风监督员座谈会、社区街道主任恳谈会”虚心听取社会各界意见和建议，不断优化营销工作流程