来源：中国电力新闻网2008-01-24

并以开展“优质服务年”活动为契机，主动发布并兑现《供电服务十项承诺》，为重点工业园区和招商引资项目开辟绿色通道，积极各种公益活动，一年来，该公司集体和个人对社会捐款508万元，获得社会各界广泛好评，公司用电服务满意度连续两年荣获全省第一

来源：中国广播网2008-01-24

2007年，电力公司深入开展央企“优质服务年”主题活动取得积极成效。推广居民电费银行卡转付、付费通项目，增设收费网点，延长营业厅服务时间，推广农村分时电表，对学校实行居民电价等便民措施得到实施。

来源：山西省电力公司2008-01-23

山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

建立健全大营销格局，实行“一部三中心”运作模式，不断完善营销管理体系、指标体系和考核体系，全面落实“四个服务”、“三个十条”，积极开展“优质服务年”活动，实施微笑服务和差别化服务，推进服务不断深入。

来源：山西省电力公司2008-01-22

山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

据厦门电业局统计数据显示，目前厦门局月均用电量在200万千瓦时及以上的大客户已经达到40多家，此外还有110千伏业扩项目以及150多个福建省、厦门市重点项目的业扩工程，针对这一情况，厦门电业局在2007年深入开展中央企业优质服务年活动的基础上

来源：中国电力新闻网2008-01-14

服务当先真诚感动“上帝”主动交费 该局以“优质服务年、作风建设年及创建群众满意基层站所”等活动为契机，召开“行风监督员座谈会、社区街道主任恳谈会”虚心听取社会各界意见和建议，不断优化营销工作流程

来源：吉林省电力公司2008-01-14

落实优质服务年活动要求，拓展了服务范围和内容。深化“三公”调度，支持和服务发电企业发展。连续两年被吉林省政府确定为系统行风内评单位，行风建设受到国务院纠风办的高度评价。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-09

在做好电力保障中，蚌埠供电加强的内部机构的改革，建立健全大营销格局，实行“一部三中心”运作模式，不断完善营销管理体系、指标体系和考核体系，全面落实“四个服务”、“三个十条”，积极开展“优质服务年”活动，

来源：中国电力新闻网2008-01-09

赤峰电业局创造性地把“优质服务年”融入“百问百查”活动。结合“百问百查”活动的开展，赤峰电业局营销系统认真对照制度执行、行为规范、措施落实、监督保障主动进行查摆，查找差距和不足。...也是该局在行业作风建设和提高优质服务水平上求实绩、重实效的具体体现。

来源：辽宁省电力公司2008-01-08

2007年，辽宁省电力公司以开展“优质服务年”活动和完善“95598”客户服务平台为基础，以为解决客户问题为重点，实行问责制，建立快速解决问题机制，受理行风举报投诉54件，同比减少39件，并全部办结。

来源：湖南省电力公司2008-01-08

该局负责人表示，2008年将以科学发展观为指导，以创建“无违章安全年”和“无违章服务年”活动为主线，加快电网发展，加强安全生产和营销管理，强力打造“长电”服务品牌，力争更加骄人的成绩。...做到建设技改并举、主网配网并重、高压低压协调、网络计量配套，“结构合理、层次清晰、运行灵活、吐纳自如”的长沙电网初步建成，电网建设规模之大、结构变化之快前所未有；一系列规范化、人性化管理模式的推出使该局优质服务工作不断迈上新台阶

来源：中国电力新闻网2008-01-08

该公司在加快电网建设步伐的同时，深化优质服务，创新服务方式、内容，开展以"和谐电力、服务社会"为主题的"优质服务年"活动，对重点项目工程的新增用电业务特事特办、急事急办，对"金牌"客户实现"金牌"服务，

来源：中国电力新闻网2008-01-08

在加快电网建设、用电管理的同时，该局不断提升服务水平，开展“和谐电力、服务社会—真诚365”优质服务年活动。...致力打造“阳光业扩”，开辟了“预报装”通道，推行电力移动服务站进社区便民服务，成立福州电业局客户服务中心，让市民享受到更加优质便捷的服务，实现了2007年全年用电量又好又快地增长。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

今年年初，在全省中央驻晋企业和十大公共服务行业中率先启动了“优质服务年”活动，推动营业窗口规范化管理，确保年内市县两级规范化服务窗口100达标，国家电网公司规范化服务示范窗口达到11个。...在加快电网建设同时，山西省电力公司不断深化优质服务工作，努力创优用电环境，在确保省内市场，巩固华北市场的同时，积极拓展全国市场，实现增供扩销。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

与此同时，该厂基础管理、标准化建设、优质服务年活动迅速推进，取得阶段性成果。基础管理工作进一步夯实。标准化建设相关程序文件、作业手册的编写发布取得重大进展。优质服务年活动有序推进。

来源：中国电力新闻网2008-01-02

在今年的“作风建设年”和“优质服务年”中，该局党委和机关党总支开展了“机关为基层服务月”活动，机关党员干部纷纷走到基层单位，开展实地调研，为一线班组提供技术上的指导、业务上的帮助。...支部书记例会新意点点，企业党建工作生机勃勃本网通讯员杨海英 创建和谐企业的话题引发了大家的思考；围绕优质服务工作、推动“两年一创建”活动，各个单位自有一套“金点子”；以读书社活动来推动学习型组织创建的经验

来源：四川省电力公司2007-12-28

会上，朱长林谈道，全公司历来高度重视行风建设和优质服务工作，特别是近年来，我们通过开展“优质服务年”活动、“心中装着老百姓，服务才能做到位”大讨论、“电力惠民行动”等活动，积极转变员工观念，强化服务意识

来源：湖南省电力公司2007-12-28

深入开展了“安全生产年”，“优质服务年”，“变压器整顿年”，“反违章、除隐患、百日安全活动”，“百问百查”，“生产管理专项整顿”等一系列安全专项活动，高态势、高强势推进“严抓严管”，全面推行作业施工信息网上发布

来源：中国电力新闻网2007-12-27

基于对管理重要性的深刻认识，深圳供电局从今年“优质服务年”活动一开始就提出，优质服务不能流于“活动”，而应立于“常态”。 　　为了实现“常态”目标，深圳供电局的管理功夫真而实。