来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-29

逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，公开24小时服务电话，随时开展日常服务，为留守家庭用电提供有力保证。...整合共产党员、电力雷锋、青年志愿者和乡镇供电所等资源，组建专业服务队，按照全覆盖、不漏户的原则，分组、分区域主动开展上门服务。

来源：河南省济源供电公司2018-01-26

大爷，这是我的服务卡，在用电方面有啥困难可以随时给我打电话。1月25日，在济源市大峪镇方山村，供电服务人员马起红在为空巢老人李希剑排查完电力线路后，向老人讲解并叮嘱用电注意事项。...济源供电公司结合空巢老人用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，并发放供电服务爱心卡，公开报修电话和服务承诺，用心服务助空巢老人过上一个舒心暖冬。

来源：河南省济源供电公司2017-11-23

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放便民服务卡，公开服务电话和服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

接下来，济源供电公司将深化留守家庭安全用电诊断，做到排查全覆盖、隐患全治理。优化常态服务机制，建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通便民服务通道。

来源：河南省济源供电公司2017-08-25

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...8月24日，在济源大峪镇乔沟村供电服务人员马起红、刘和平在检查完孤寡老人杜红家的用电线路后，向老人叮嘱用电注意事项。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-14

该公司组织人员对辖区客户进行上门走访，入户发放供电服务卡，宣传智能交费业务，告知客户服务内容及联系电话；建立客户用电微信群，用户如有用电诉求，随时可在微信群发布，解决客户用电问题；了解客户用电负荷、用电户号等情况

来源：国家电网报2017-04-06

以市场为导向，以客户为中心，绘制阳光助企服务图，制作彩虹助企服务卡，深挖专业潜力，持续为客户提供用电安全、能效管理等一对一差异化服务，抢占优质客户资源。三是试点推行业务末端融合，强化协同服务能力。

来源：江苏省东海县供电公司2017-03-09

还印发爱心便民服务卡，做到抢修及时、供电及时。并在大棚外树立安全用电标识，多方位提高菜农安全用电意识，确保菜农增产增收。(李保海)...3月8日，江苏连云港东海县供电公司青湖供电所安全员周海斌、徐茂阳帮尚仁村草莓种植户徐茂军检修水泵，并征求供电服务意见，了解春季大棚用电需求。

来源：国家电网报2017-01-11

作为全国结合新型城镇化开展支持农民工等人员返乡创业试点之一的菏泽市郓城县，郓城县供电公司所属各供电所深入乡村召开务工返乡人员创业用电需求座谈会、发放用电需求服务卡等，及时了解意向，掌握用电需求，开辟业扩绿色通道

来源：河南省扶沟县供电公司2016-12-08

扶沟县公司着力提升服务质量，优化服务平台，拓宽服务渠道，扎实开展供电服务网格化管理，将印有电区电工、供电所长，监督服务电话的快速抢修服务卡张贴到客户家中；并将服务准则，行为规范、抢修时限、责任电工等信息在各供电所营业厅进行公示

来源：河南商报2016-12-02

大峪沟供电所所长康朝晖介绍，光伏项目并网以来，大峪沟供电所把服务光伏发电作为一项重点工作，在村里公示栏专门张贴便民服务卡，为村民发放联心卡，以便村民家中用电出现问题时及时联络。

来源：河南省济源供电公司2016-11-17

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力保障冬季农村安全用电。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-19

当天，该公司宣传人员通过设立咨询台，悬挂横幅，发放宣传资料，提供优质供电服务和供电服务卡等形式，向村民宣传讲解安全用电常识，现场解答村民在用电中存在的困难和问题，提高了村民安全用电意识。...10月18日，国网杞县供电公司下基层电力宣传活动，在杞县高阳镇新农村社区进行，为高阳镇的村民送去了一道可口大餐。

来源：河南省济源供电公司2016-09-19

向景区发放供电服务卡，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立一对一、点对点服务机制，积极开展零距离服务，随时解决客户的用电问题，切实落实你用电、我用心理念。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-07-11

大娘，您家的进户线破旧，刮风下雨就会停电，随时也会发生危险，我们已经帮您把破损的电线都换掉了，现在天热了，您和孙子在家使用空调和电风扇时一定要注意用电安全，这是供电服务卡，用电不方便了请联系我们。...这是7月8日，杞县供电公司服务队深入高阳镇苏所村留守家庭李桂花家中，帮助他们检查供电线路，送夏季清凉服务的一个缩影，并一再叮嘱留守老人和小孩要注意夏季安全用电。

来源：河南省济源供电公司2016-05-03

向景区发放供电服务卡，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立一对一、点对点服务机制，积极开展零距离服务，随时解决客户的用电问题，切实落实你用电、我用心理念。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-25

志愿者们通过设立咨询台、悬挂条幅、树立展板、发放宣传资料及便民服务卡等多种形式，向居民宣传最新的《电力法》、《保护电力设施条例》等政策法规，提升居民法律意识，并耐心向居民讲解安全用电知识和日常生活用电常识...通过活动的开展，使安全用电、科学用电以及保护电力设施常识植入居民心中，使供电服务进一步得到提升，让农村社区居民客户足不出村就能享受到优质、高效、便捷的电力服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-03-31

突然，不知所措的李老汉灵机一动，想起了上次电力部门走访时发的供电便民服务卡，情急之下，李老汉拨通了卡片上的24小时供电服务电话。3点15分，电力抢修车赶到现场。...李老汉满怀感激的说道，你们电力部门的服务真是越来越好，越来越贴心了！

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-23

这是供电服务卡，用电不方便了请联系。3月21日，在济源市下冶镇三教村，供电服务人员对留守老人王荣秀家的用电设施精心排查，及时解决发现的问题，确保老人放心用电。...此外，济源供电公司还建立定点服务机制，优化网格化服务措施，及时解决用电难题。逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，公开24小时服务电话，随时开展日常服务，为留守家庭用电提供有力保证。

来源：河南省济源供电公司2016-03-09

同时，济源供电公司向景区发放供电服务卡，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立一对一、点对点服务机制，积极开展零距离服务，随时解决客户的用电问题，切实落实你用电、我用心理念。