来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-06-05

这时，阿尔山供电所所长郑连玉听见了收费员冯留雁和温先生的对话，他手拿一块新电表为温先生介绍了新智能电表的诸多优点。...收费员冯留雁一看温先生的短信上面写道尊敬的温先生，您当前剩余电量已不足。将在2013年5月30日进行停电操作，请注意用电安全。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-06-05

6月5日上午7时46分，光山县电业局营业大厅收费员张伟轻松办理了第一笔缴费业务;8时12分，该局95598座席员胡继霞顺利接听了第一位客户用电咨询电话这一切都标志着该局营销信息新系统成功割接上线并转入正常运行

来源：河南省新乡供电公司2013-05-22

该公司宏力大道营业厅的收费员告诉记者，电费收缴每笔耗时不到1分钟，高峰时段营业厅每个窗口大约能排10个人，客户用不到10分钟就能轻松缴纳电费。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-15

我们马上到接电话的一边稳定对方焦急不安的情绪，一边请示郑所长，郑所长指示，派两名工作人员到现场，让收费员值班。抢修车驶到地税局专台附近，雨后泥泞的小路上，那里焦急等待着他们的是负责人期盼的眼神。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-06

10点10分，收费员冯留雁和抄表员史长云说，说有个王淑兰，表数有误，需找旧表，于是就和小史一起对起了数来。 刚开始核对数时，收费员冯留雁发现有不会的向伊尔施李宝海请教。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-28

当时她在营业厅里任收费员。有一次，邻近下班的时候，陈虹看见在缴费窗口上有一个塑料袋子，拾来一看，发现里面是一些日用品还有一个钱包。...在十年的时间里，陈虹在营业厅当过收费员，在供电所做过电费核算，而如今她担任了客户服务中心副主任兼95598班长。十年的时间说长不长，说短不短，但对于一个女人来说，那是多么宝贵的啊!

来源：云南省宣威供电公司2013-04-07

通过现场盘点查看收费员的票据领用登记表，核对电费收据开具金额与财务账务，在这次专项检查过程中，检查人员对各供电所发现的问题进行了深入分析，并制定了相关的整改措施。

来源：乌兰浩特农电局2013-04-07

收好每一笔电费，接好每一个电话，从身边的每一件小事做起，做到对人诚心、待人真心、工作细心是乌兰浩特农电局每位收费员的共同座右铭。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

在镜头里，不加修饰，不用导演，你会看到收费员一个个标准服务迎接客户的笑脸;你会看到业务人员详细向客户讲解供电情况的真情服务的画面;你也会看到，虽然采风组的照相机伸到了收费员和客户的身边，但收费员和客户不慌乱的场面

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-03-12

11日天气放晴，阿尔山供电分公司组织人员出门扫雪，可供电分公司人员为确保景区电力畅通，都到沟里有一处电杆断处抢修，只有一名收费员扫雪，对面的武警支队官兵知道后，来到阿尔山供电分公司与电力人干部职工合力清扫积雪

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-11

看到收费员连中午饭都往后推延，她看在眼里，急在心里，亲自为她们送上一杯杯热豆浆。大家喝在嘴里，暖在心里。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-03-06

其他收费员在财务教育网上培训中有不懂的题都找她帮忙，她总是乐于助人，在同事中有好的口碑。这是一个和谐的家庭，幸福的家庭，文明的家庭。这家

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-22

核算员和收费员们更是加班加点认真工作，在收费过程中，积极回答用户的相关问题，态度诚恳亲切，声音适中，使用了文明用语，做到了微笑服务，回收电费的同时送出了温暖和节日的祝福。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-07

收费员连声贺道。图为：贴春联张灯结彩迎新春，拜年的话语声声脆，喜庆的对联、福字、红红的灯笼，无一不透着阿尔山职工欢喜过大年的热烈氛围。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-13

除使用排队机引导用户外，购电窗口收费员全部上岗收费，遇事离岗时，由其他收费员上岗收费。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-01-04

元旦期间，营业厅仍按正常工作时间开门办理电费收费业务，7名女收费员都是在工作岗位上度过的，虽然苦点、累点，但是为了企业利益和客户缴费，她们无怨无悔。

来源：河南省延津县电业局2012-12-11

12月10日，延津县电业局为了加强电费回收力度，对各个网点的收费员进行专题培训，多项措施打好电费回收年底攻坚战，确保电费回收颗粒归仓。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-19

《员工礼仪手册》、收费员岗位形象培训充分体现了该局的文化特色，学习《国家电网标识》手册，参加了兴安供电公司举办的《安全文化送一线》等活动，展示了电力行业员工的精神风貌。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19

今年5月末，在客户咨询，城区供电所的一名收费员态度不友善、与客户发生口角，林西局经过调查核实给该收费员通报批评并罚款的处理，并连带处罚了该所所长、副所长和营业厅班长，以此督促窗口人员提高服务意识、端正服务态度

来源：贵州省江口供电局2012-11-18

为达到全员参与整体提高的目标，杜绝以往专人做资料行为，年初以来，该所根据安全风险体系审核指南，按照局相关要求，将体系建设9个单元进行分解，上至所长、下至收费员，以保障全所人人参与都能安全生产风险体系建设