来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-06-19

3、广泛宣传，营造全民文明用电意识。大力宣传依法用电，对维护供用电秩序，形成有力的监督力量，营造依法用电的社会氛围。4、查纠结合，推进管理。所有现场所抄表计示数均需与系统示数对比，判断是否实抄。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-13

以一步做好《安全生产法》的宣传，引导市民及员工安全用电，文明用电，树立维护电力设施共建和谐家园的意识，据悉，目前，海盐局这项活动正深入进行下去!

来源：甘肃省民勤供电公司2012-06-11

7时26分，电话铃响，该所值班人员用规范的文明用语接听电话，详细记录报修人姓名、村社单位、故障地点、故障详情及报修人电话号码。 20分钟后，抢修人员到达现场处理故障。...为确保应急演练活动有效开展，该所积极组织开展用户用电服务突发、易发性事故报抢修演练活动，并制定了专项活动实施方案，下设三个工作小组，要求全员参与，将此次活动扎扎实实落到实处。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-29

据悉，为了更新供电所收费软件及硬件，提高供电收费效率，使供电营业窗口人员统一着装，挂牌上岗，该局在各供电所投入10余万元，对供电员工进行了文明礼仪培训，规范文明用语，营业窗口实行标准化管理，并建立规范的电力营销制度

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-05-25

《文明用语、忌语》等十八个方面，编撰优质服务手册，规范员工服务行为，警示员工日常工作，提升了服务水平，赢得了客户好评。...按照国家电网公司提出的服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流总体要求，乌兰浩特供电局开展金牌服务进万家工程，结合本质安全建设，从服务内容标准规范、八荣八耻教育常态化、量化员工职业操守细则、用电检查管理制度

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-05-18

组织职工学习《电力法》、《电力监管条例》、《安全生产法》和《违章窃电处罚条例》、《劳动合同法》，使职工懂法，守法，营造文明服务文明用电的和谐局面。...三、深化以安全文明生产为主要内容的劳动竞赛，积极开展创新示范岗活动。在春秋查工作中以圆满完成任务，无重大设备损坏、无重大火灾和人身伤亡等事故为目标，创造安全文明生产和营销工作最佳成绩。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

在推进会上，该局的领导小组强调首先要从宣传教育入手，通过到现场检查过程中，发放宣传单，加大宣传力度，制造声势，面对面进行窃电可耻、文明用电的宣传。二是要加强检查力度和次数。...为贯彻落实《牡丹江电业局继续深入开展牡丹江供电区反窃电专项活动》，规范用电秩序、提高用电意识、净化用电环境，保障企业效益，提高营销经营管理水平，爱民供电局于拉开了反窃电专项活动工作的序幕。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-06

坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的工作准则，开展温馨抄收，必保结零活动，抄收人员走千家万户，说千言万语，吃千辛万苦中，不但千方百计保证了电费百分之百回收，而且营造了优质服务、文明用电的整体氛围

来源：乌兰浩特农电局2012-03-20

他们，为了强化窗口建设，在全局开展了 为民服务创先争优活动，新三个十条培训，规范了文明用语和服务忌语，规范服务人员的服务行为，召开客户座谈会征求用户的意见和建议。...利用本局文化市民学校这块阵地，结合开展了为民服务、创先争优、企业文化落地、本质安全建设、党风、行风、用电执法、电力五进等等活动和宣传培训。四有职工合格率达100%。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-06

她们认真坚持挂牌上岗、讲文明用语，以微笑服务、用心服务、从细节服务的理念服务于大家，受到了社会和用电客户的一致好评。...营业厅先后获得了三八红旗集体、青年文明号和巾帼文明岗等荣誉称号。她们以女性的细心与温情，为用电客户带来了片片温馨和欣慰，急客户之所急，想客户之所想，待客户似待己，给客户一种到家的感觉。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-02-08

外树形象内练素质使他们的工作要求作为一个窗口单位，热情接待用户，使用文明用语，快捷及时的为用户排忧解难是他们必备的素质，也是他们提高优质服务的主要目标，不论酷暑严寒、雨雪狂风，哪里有需要，他们就会出现在哪里...2009年的初春，科右中旗屡遭沙尘暴的袭击，使电网遭受不同程度的碰坏，巴镇地区许多台区供电中断，给广大用户生产生活用电带来了极大的不便。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-08

一是注重文明服务，积极学习《员工手册》，坚持文明用语，诚信服务，热情周到。二是注重服务效率，加强营销人员技能培训，大力开展岗位练兵、技术比武活动，为客户提供快捷、方便的服务。...四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-06

第四，结合塑文化、强队伍、铸品质提升服务水平活动，开展预防打击破坏电力设施违法犯罪活动，利用宣传单和电视公告屏幕，宣传动员广大市民积极行动起来，做文明用电的带头者，保护电力设施安全的参与者，营造全民保电的共识...为使全市人民过一个继大年除夕后又一个温馨明亮的元宵佳节，乌兰浩特供电局针对2012年春节期间，兴安电网用电负荷创历史新高，最大负荷323.8兆瓦，同比增长22.6%;用电量540.348万度,同比增长32.7%

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-29

五是开展集中打击破坏电力设施违法犯罪活动，利用宣传单和电视公告屏幕，宣传动员广大市民积极行动起来，做文明用电的带头者，保护电力设施安全的参与者，营造全民春节保电共识。...并积极处理群众求助自身用电故障，确保安全供电。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

他们为了强化窗口建设，在全局内开展了多项活动，即：为民服务、创先争优、企业文化落地本质安全建设进行新三个十条培训、使用文明用语和服务忌语、规范服务人员的服务行为、还定期走访用户、召开用户座谈会征求用户的意见和建议...智能电能表开启了百姓用电的新生活，给居民带来的好处首先是用电消费心中有数、缴费和欠费及时提醒、减少费用纠纷等，规范了供电市场，使农牧民用电得到了保证。

来源：呼伦贝尔电业局2011-11-28

推行供电服务，报装、接电一条龙服务，贯彻客户受电工程三指定的有关要求，走上街头开展安全用电、文明用电宣传，走访用电客户，召开客户座谈会拉近与客户的距离，建立良好的供用电关系，加大了供用电设施的投入和设备检修

来源：乌兰浩特农电局2011-11-16

该局党支部为了强化窗口建设，在全局内开展了多项活动，即：《为人民服务、创先争优、企业文化落地本质安全建设进行新三个十条培训、使用文明用语和服务忌语、规范服务人员的服务行为、还定期走访用户、召开用户座谈会征求用户的意见和建议

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

一是注重文明服务，积极学习《员工手册》，坚持文明用语，诚信服务，热情周到。二是注重服务效率，加强营销人员技能培训，大力开展岗位练兵、技术比武活动，为客户提供快捷、方便的服务。...四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：北极星电力信息化网2011-11-01

高中毕业时，周中考入长春光学精密机械学院电子工程系应用电子专业，成了当时村里少有的大学生，圆了吃国家粮的梦。...拥有7000年人类生息史、5000年文明史、2500年文字记载史、1728年建县史的江苏江阴地处江尾海头、长江咽喉，自古是江防要塞、兵家必争之地，有延陵古邑、春申旧封、忠义之邦之称。

来源：甘肃省临泽县电力局2011-10-13

一是注重文明服务，积极学习《员工手册》，坚持文明用语，诚信服务，热情周到。二是注重服务效率，加强营销人员技能培训，大力开展岗位练兵、技术比武活动，为客户提供快捷、方便的服务。...四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。