来源：中电新闻网2016-01-28

2015年，能源民生答卷力透纸背，情暖民心。...民生连着民心，民心顺则天下和静。把民生放在首位，加快推进能源公共服务均等化，让城乡居民共享发展成果，让百姓绽放更多幸福笑容，2015年国家能源工作可圈可点。

来源：中国电力报2016-01-28

2015年，能源民生答卷力透纸背，情暖民心。...民生连着民心，民心顺则天下和静。把民生放在首位，加快推进能源公共服务均等化，让城乡居民共享发展成果，让百姓绽放更多幸福笑容，2015年国家能源工作可圈可点。

来源：仪表网2015-11-17

打通最后一公里，贴近式服务暖民心为了使顾客真正体会到了智能电能表带来的便捷，让广大智能表用户享受省心、省事、省力的优质服务，宋二庄供电所在卡表更换过程中，对发现的低压线路杂乱、老化等问题，一并进行了解决

来源：内江晚报2015-09-28

活动结束后，面对社区居民对自己服务的好评，甜女贺瑞坦言：挺有成就感，以后要多多参加这种公益活动，让别人舒心，自己也会感觉很暖心。...服务更贴心，清泉润民心。作为与每一位市民日常生活息息相关的企业，内江市水务有限责任公司近年来以创建服务型企业为契机，狠抓窗口优质服务建设，多方面多举措惠民便民。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-09

这是杞县供电局以解民忧、顺民心、惠民生为出发点，积极强化供电服务举措，全方位为民众创建优质、高效、方便、快捷的供电优质服务环境开展的又一重大活动，收到良好宣传效果。

来源：锡林郭勒日报2014-12-02

贴民意、暖民心、惠民生的工程得以实施，将进一步改善多伦县城市人居环境，提高百姓生活质量，让更多的发展建设成果惠及百姓，让群众体会到党和政府执政为民的真实内涵。...多伦诺尔镇污水处理再生水利用工程投入使用后，将进一步提升多伦县城市污水处理水平，提高城市综合服务能力，对全县经济健康快速发展将起到积极的促进作用。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉热电厂2014-11-28

优质服务 暖身暖心。供暖期间，该厂供热公司制定了一系列服务措施：一是进一步加大供暖宣传力度，普及用暖常识，让更多的用户对热这种商品有一个客观全面的认识，提高市民用暖的科学性。

来源：姚安供电有限公司2014-11-25

提升服务的力度，让优质的电力服务进入偏远山区百姓家，倾听民心所向，让偏远山区的百姓不再为了电而烦忧。耗时3年，姚安公司光禄供电所对辖区内的偏远山区供电优质服务做足了功课。

来源：河南省方城县电业局2014-09-19

9月17日一大早，方城县电业局金秋服务小分队来到小史店刘庄村向农民朋友宣传、讲解安全用电知识，并帮助他们解决生产生活用电难题，在瑟瑟秋风中送来阵阵暖意。金秋时节,丰收在望。...，提前做好电网的安全分析和负荷预测，对电网运行方式进行了合理调配;95598客户服务热线24小时受理咨询、故障报修及投诉等业务，严格24小时值班制，保持通讯畅通，确保突发性事故抢修及材料的供应。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-25

真诚服务重善待 化解抱怨暖民心这个公司真诚服务重善待，化解抱怨暖民心。该公司培训员工正确认识客户的抱怨，分析客户投诉的原因和类型。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-24

用真诚扎实的服务技能，化解辖区用电客户的抱怨这个公司真诚服务重善待，化解抱怨暖民心。该公司培训员工正确认识客户的抱怨，分析客户投诉的原因和类型。

来源：乌兰浩特农电局2013-12-09

、进医院、进农村五进活动，认真践行四个服务宗旨，用扶弱助困、奉献爱心等大爱行动，展示了卓越的服务形象，把服务品牌挂在了农牧民心里，你们公司得好好表扬一下。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-02

服务真诚 化解抱怨这个公司真诚服务重善待，化解抱怨暖民心。该公司培训员工正确认识客户的抱怨，分析客户投诉的原因和类型。...12月2日，牡丹江供电公司从服务扎实， 团队精干;服务到位，理念入心;服务动心 ，钥匙开锁;服务真诚 ，化解抱怨四个方面强化服务培训，取得了丰硕成果。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-04

真诚服务重善待 化解抱怨暖民心这个公司真诚服务重善待，化解抱怨暖民心。该公司培训员工正确认识客户的抱怨，分析客户投诉的原因和类型。

来源：贵州镇远供电局2013-09-13

供电所的电工服务很好，平时哪家有什么大事小事，都打电话给他们。总能给我们及时的解决。六合村支书潘文科介绍道。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-31

2013年初春，当地政府落实服务三农政策，对农村养殖户给予一定的政府补贴，而且还有优惠政策，王东明就同妻子商量，准备办一个养殖场。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-05-30

得民心者得天下。...谁知，我还在思忖中，宁海供电局对伍山村的电网又进行了升级改进，还为场里安装了一台160千伏的变压器，这一下，我的心是暖荡荡的，电力部门这种暖民工程，更激起了我的投资野心，2012年先后投入了近千万资金，

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-15

供电部门把用电申请表发放到村民便民服务中心，村民可在家门口填表，不仅减少了二天的时间来回跑，还节约了车费30元，这样的温馨服务真正让老百姓暖在了心头。...俞其妙说，我办一个养鸡场，光到各部门办手续盖章就花了五六天时间，想不到用电申请在家门口就办好了，这样的服务比火箭还快，太得民心了。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-07

至此，宁波电业局宁海供电局7支国家电网浙江电力共产党员服务队200多名党员与全县700余户孤残老人开展了上门成亲结眷，用阳光照暖了老人孤独的心灵。...宁海供电局借今年的全县满意站所测评之东风，在提升群众满意度的基础上，在200多名党员队伍中开展了强党性，促队伍;鼓民心，促发展;求服务，促提升;解民忧，促和谐的亲民大运动，主动与全县700余户孤残老人上门成亲结眷

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-02-16

他们首先驱车前往距离局本部40公里以外的红花尔基供电所进行慰问，增添了关爱职工的正能量、掀起了亲暖民心的节日潮。...故障表抢修小组组长王波接着说，辛苦我一人，照亮千万家，我这话说的可能有点大，但是咱就是干这个的，供电工作本身就是服务工作嘛!大家吃着饺子，聊着新春祝福，守护着光明，迎来了黎明。(杨中民)