来源：中国电力报2017-04-20

精益求精才能赢得市场国网上海浦东供电公司用电检查人员倪静是上海自贸试验区的老朋友了，作为多家自贸区内用户的对口服务人员，她常常行走在这片对普通人来说略带些神秘感的地方。真的不一样！...2013年9月30日，就在上海自贸试验区成立的次日，国网上海电力自贸试验区供电服务中心便正式揭牌，自贸区用户如有用电方面的需求，可就近前往供电服务中心一门式解决所有用电问题。

来源：云南电网公司2017-04-18

认真做好用电检查及客户档案更新维护工作，确保资料信息的准确性和实时性，并对资料信息通过系统更新实现共享。确保实现大工业客户档案完整准确率100%，居民客户档案完整准确率90%。...将客户档案与电费催收、安全风险控制紧密结合，将用电检查现场安全风险点辨识、客户侧中低压侧负荷情况核实作为一户一册的重点工作，将现场图片做为现场工作风险辨识的依据，确保安全控制措施切实有效不空泛。

来源：国家电网报2017-04-05

自2月份电e宝企业电费网银功能上线后，国网山东电力立即行动，实行试点、示范双向结合，充分发动营业收费、电费抄收及用电检查等营销一线人员，积极向企业客户宣传推广。...为了吸纳更多的客户应用电e宝，国网山东电力还在全省1000多家营业厅上线电e宝和支付宝电费扫码，在国家电网公司系统率先实现同一个交费二维码同时支持电e宝和支付宝扫码支付功能，客户到营业厅交费只需一部手机即可

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-14

3月13日，国网杞县供电公司服务人员走进平城乡后屯村进行春季灌溉安全用电检查，受到广大农村客户的一致好评，这也是该公司全力服务春灌用电服务的一个缩影。...并在巡视检查中，向农忙的客户发放安全用电手册，宣讲安全用电知识，提高安全用电意识;二是在营业厅开辟春灌用电绿色通道，开设专门窗口，做到春灌服务特事特办。

来源：南方电网报2017-03-03

那梭供电所坚持特殊客户、特殊需求、特事特办服务，经常帮助部队开展安全用电检查、消除设备隐患、培训设备维护技能，确保部队用电不间断。...该所在大力推广远程服务渠道的同时，创新开展营业厅自助服务。通过努力，该所营业厅柜台业务受理量大幅下降，非现金缴费率达到100%，取消了现金缴费窗口。

来源：国家电网报2017-01-05

自2015年以来，新乡供电公司将用电检查范围由高压扩展到了低压客户，每次对低压客户抄表时，都要对客户电能表箱附近有无可燃物、电表箱破旧、线路走径乱等问题进行统计，及时整改。...新乡宜可食品公司总经理闫继勇说，供电公司每季度都会组织人员为我们检查设备，查找隐患。这一点，真的非常感谢！

来源：国家电网报2016-12-22

系统显示，黄河鑫业有限公司今年前11个月用电68.75亿千瓦时，在本月要安排人员跟踪这个大客户，像以往一样按时收回12月份电费。青海西宁供电公司营销部高压用电检查及服务班班长徐东晓说道。...目前，该公司建成a级营业厅1个，b级营业厅9个，c级营业厅17个，d级营业厅6个，同时开设24小时自助交费营业厅8个。

来源：电力法律观察2016-12-19

供电营业规则保留，用电检查管理办法废止》一文后，供电企业的小伙伴们问得最多的一个问题。作为律师，观茶君可不敢说没有法律依据的话，于是赶紧查阅法条，仔细研究。...依据观茶君的初步分析，虽然《用电检查管理办法》废止了，但电力企业还得继续承担用电检查的职责。(见2016年1月31日观茶君发表在电力法律观察的旧文《用电检查管理办法废止，用电检查还做不做?》)

来源：国家电网报2016-12-15

用电检查人员收到了确认的联动单后，再次返回营业厅，及时完成客户信息变更。...业务联动即客户在营业厅提出变更申请后，营业厅启动流程并发起客户办理变更用电业务工作单，用电检查专业进入系统核对客户用电信息是否完整、正确，流转至抄表专业，抄表工作人员在营销系统中逐项核对客户的相关电费信息

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-29

对存在安全隐患的当场帮助进行整改，施工现场存在线路私拉乱接现象的，下发《用电检查结果通知书》，督促限期整改。...近期气温骤降，电力负荷激增，为确保辖区内专变客户度冬期间安全可靠用电，预防和杜绝各类事故的发生，近日，济源供电公司营业及电费室抄表二班利用签订客户预存电费协议的时机开展上门服务，帮助用电客户进行安全隐患排查

来源：能源与环保2016-11-25

其中，配电业务的生产运行负责人、技术负责人、安全负责人具有中级及以上专业技术任职资格或者岗位培训合格证书;电力营销人员需要具备电力营销或用电检查经验，要对售电业务市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的信息进行分析研究

来源：能源与环保2016-11-24

其中，配电业务的生产运行负责人、技术负责人、安全负责人具有中级及以上专业技术任职资格或者岗位培训合格证书;电力营销人员需要具备电力营销或用电检查经验，要对售电业务市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的信息进行分析研究

来源：英大网2016-11-21

将电能替代潜力储备、挖掘前移到客户经理、用电检查员和农村供电所，融入营销业务流程，实现业务规范化、信息化管理，全方位推进电能替代工作。...在13个地市供电营业厅建设电能替代展示区，组织开展600余场电能替代推介会，营造了良好的电能替代推动氛围。

来源：国家电网报2016-11-09

水泥熟料生产线投运后，荆门供电公司跟踪服务，及时了解客户存在的用电难题，并提供安全用电检查、电量电费分析、节能降耗建议、编制停电应急预案等服务，为客户全年节约成本30多万元。...客户走进营业厅，通过报装超市e网通，即可对自己办理的报装业务进行在线掌控，并根据报装超市引导信息及时办理后续业务。

来源：武进新闻网2016-10-08

9月19日起，常州供电公司在全市设立了7个签约点，开展了为期一周的集中现场签约工作，每个点都有用户对应的用电检查员、大客户经理等在现场服务，耐心传达政策精神，主动与客户沟通，针对不同用户的实际情况就签订合约类型和业务申请类型提出合理化建议

来源：中国电力报2016-10-02

精心做好优质服务工作，提前对交通枢纽、大型商场和旅游景点等重点单位和重点场所开展安全用电检查，及时发现并消除隐患，...加强架空输电线路外力防控，落实巡视检查、定点看护、视频监视等反外力措施，消除安全隐患。加强重点站线和汽车站、火车站、商场、机场等交通枢纽的安全隐患排查，协助用户开展用电安全检查。

来源：中国电力报2016-09-30

精心做好优质服务工作，提前对交通枢纽、大型商场和旅游景点等重点单位和重点场所开展安全用电检查，及时发现并消除隐患，确保电力可靠供应。密切关注天气变化，做好电网运行监测和重要线路（变电站）的日常巡视。...全省各地供电95598服务热线24小时畅通，各地的供电营业窗口也将照常安排值班，为广大客户办理用电手续提供方便。加强与气象部门的联系，及时掌握天气情况，继续做好防汛工作。

来源：国家电网报2016-09-22

该公司将石嘴山供电公司、宁东供电公司作为现场移动作业试点开展此项应用工作，经过试点应用，共提出了42条系统完善需求，并现场测试了低压新装、变更及用电检查现场作业功能，随后，同步在石嘴山、宁东、银川供电公司启动了相关业务应用

来源：国家电网报2016-09-20

经过试点，国网宁夏电力提出了42条系统完善需求，并现场测试了低压新装、变更及用电检查现场作业功能，随后在石嘴山、宁东、银川供电公司启动相关业务应用。...长期以来，国网宁夏电力售电工作主要围绕营业厅柜台、自助交费终端、银行交费网点等线下渠道开展，异常业务只能在营业厅柜台处理。

来源：国家电网报2016-09-19

在诗词氛围包裹中，用电检查班的女员工赵军静整日守候着两台东箱变和一台发电机。连日的繁忙让她无法分心照看孩子，今夜过后，妈妈就回去看你。对着电话那头，她愧疚地说道。...他的妻子临产期将近，估算也就在这几日，但他作为此次央视中秋晚会现场用电专管负责人，根本无暇照顾家里。所幸妻子王菲是西安供电公司营业厅员工，非常理解他的工作，这才让他能安心投入到此次保电工作中来。