来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-23

为有效缓解农田旱情，同时为服务好广大农户，林西县农电局对水田用户的供电设备进行全面检查，义务宣传队到田间地头宣传用电安全知识和服务承诺，优先办理农村用电申请，及时安装表计，用实际行动确保农民朋友春耕不误农时

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-05-22

伊敏供电局局领导也非常重视此事，号召全体员工向张胜君同志学习，学习他见义勇为不图回报的精神，并把服务承诺延伸下去。...张胜君同志是我局一名普通抄收员，他所负责的台区多达10余个，抄表户数近2200余户，在工作中兢兢业业，认真完成抄表及电费回收工作，为了认真落实十项承诺，他经常在现场解答客户提出的各项用电咨询，深受客户的爱戴

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

，兑现服务承诺。...帮贫助残树形象 真诚服务显真情2011年8月，赤水供电局按照遵义供电局的相关要求，正式启动为民服务 创先争优活动，共产党员服务队的队员们率先在启动会上做出了公开承诺，他们奔赴企业、医院、社区、学校以及困难用户家庭解决用电难题

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

，帮助干旱地区村民生产生活自救，真正兑现抽水设备在哪里，电就通到哪里的服务承诺。...抗旱保电为民服务兑现承诺在去年严重旱情和严峻电力供应形势下，遵义供电局将抗旱救灾、保障电力供应作为为民服务创先争优活动中的重要工作。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-21

市公司的要求，组织有关部门认真开展现场核查工作，重点核查合表居民用户、学校等执行居民电价的非居民用户以及低保五保户的认定，及时更新客户档案相关信息;按规定公示价格主管部门关于本地区执行居民阶梯电价有关政策及服务承诺

来源：浙江省长兴县供电局2012-05-21

公开全体党员创先争优服务承诺，主动接受群众监督，激励广大党员忠诚履责、真情奉献，争当为民服务标兵。三赛即赛能力、赛风貌、赛业绩。...三亮即亮职责，做表率;亮身份，树形象;亮承诺，当先锋。该局电力调度控制中心设立了为民服务创先争优、三亮三赛活动宣传展示栏，亮出所有工作人员岗位、个人荣誉、公开承诺。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

承诺践诺有效执行各窗口单位供电服务承诺已成为广大员工神圣的职责，无论刮风下雨，无论是白天黑夜，只要有事故，各抢修班随时进行抢修确保电网及设备安全运行。...公司党委书记郭云海同志就扎旗开展纪检监察纠风行风建设等情况进行工作汇报，他说：优质、方便、规范、真诚的供电服务，认真履行供电服务承诺，制定规范服务措施，完善供电服务流程一直是扎旗电力公司一项重要的工作，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-18

同意签字，我们一定按照承诺履行自己的职责，为我局的各项工作做出自己最大的努力! 5月15日，牡丹江阳明供电局班组长代表全局员工在3楼会议室签订了2012年内部服务承诺书。...这个局员工内部服务承诺书的内容是：事故和差错不因我而产生，流程和时限不因我而耽搁，把关和提醒不因我而阻碍，投诉和抱怨不因我而引发，合作和保障不因我受影响，标准和质量不因我被降低，承诺和诚信不因我而食言，

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

，大厅工作人员调整工作时间，中午饭都吃不上，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作，确保用电客户及时、方便的缴纳电费，受到广大用户的好评，实现了科学、快捷、优质的服务承诺

来源：乌兰浩特农电局2012-05-10

通过，践行三新服务承诺为三农铺设绿色通道。...兴安供电公司为真正践行新农村、新电力、新服务这一三新服务承诺，依托邮政部门独有的网络资源优势代收农电电费，在兴安盟农村牧区打造10分钟缴费圈，这既是扩大用户交纳电费渠道的一项便民利民措施，也是加快电费资金回笼的一项重要举措

来源：浙江省海宁市供电局2012-05-07

并用实际行动践行服务民生、群众满意的服务承诺，不断推进群众满意基层站所与95598光明工程建设...据悉，近年来海宁市供电局积极配合当地政府旧城改造与安置项目工程建设，以优质、高效的电力服务为加快城市建设，打造宜居新市积极助力。

来源：河南省郸城县电业局2012-05-03

以95598客服中心连线方式为平台，采用痕迹模式记录客户对员工的具体评价，加大明察暗访式社会监督力度，切实做好服务承诺闭环式查询反馈制度。建立月度公开承诺履行情况公示制度，强化服务承诺的监督和制约。

来源：浙江省义乌市供电局2012-05-03

恰逢第七届中国义乌文化产品交易博览会在五一期间举行，在义乌国际博览中、在绣湖广场、在国际会议中心等重要活动场所都驻守着身着绿色工作服的保电人员，他们用辛勤的汗水刻录下一个个感人镜头，用实际行动践行着庄严的服务承诺...，诠释你用电我用心的服务理念。

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

该公司以客户满意为标准，以质量效率为根本，以打造特色服务品牌为重点，密切跟踪用电需求，严格落实领导蹲点制、首问责任制、客户经理制和责任追究制，实行服务质量全程控制，并公开服务承诺，接受客户监督。

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

服务客户零距离，深入开展六走进活动，主动深入客户宣传电力政策法规、安全用电常识和供电服务承诺，面对面解决用电方面的疑难杂症;服务过程零违章，严格执行供电服务规范，加大行风监督检查力度，强化服务过程管控，

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

立足五个着重，该公司坚持建设、经营、管理、效益并重，以网改升级优化农网结构，全面提升电力保障能力;以标准化为依托，全面梳理规章制度和工作标准，完善和细化了120多项制度机制和优质服务举措，并向社会作出公开服务承诺

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-27

党员服务队队员表示，要带头落实优质服务承诺，丰富和完善为民服务创先争优长效机制，兑现承诺，实现为民服务零距离，践行让客户满意，为党旗增辉的服务宗旨，以优异成绩为党的十八大献礼。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

近年来，霍城供电公司十分重视纠风和行风建设工作，认真落实自治区和国家电网公司纠风工作会议精神，努力实践四个服务宗旨，重点落实员工服务行为规范和三个十条等相关规定，针对群众关注的热点、难点问题，以兑现服务承诺

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

通辽科左中旗农电局以深化创先争优活动，大力实施95598光明服务工程为契机，优化服务窗口人员结构，完善供电服务保障措施，以三亮三比三评活动为抓手，注重人员的职业操守和业务技能的培训，认真落实三个十条，严格兑现社会服务承诺

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-25

三亮即亮职责、做表率;亮身份、树形象;亮承诺、当先锋的工作要求，在调度部门通过设立三亮三赛服务承诺目标责任栏，通过党员佩戴党徽，进一步加强了调度人员的工作责任感，调动了为民服务工作的积极性;设置先锋岗位标牌