来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

使供电质量和供电服务做到管理规范、服务高效、客户满意。据根河供电分公司客户服务中心负责人介绍，该分公司今年将通过建立和完善供电常态监督机制，全面提升供电质量和服务水平。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-02-17

19点刚过，慰问的队伍就出发了，按照单位的远近，慰问组先后来到安全运检部、客户服务中心、调度控制中心、检修工区、检修分部、根河110kv变电站。...在调控中心，慰问组详细了解了春节期间的负荷情况。在安全运检部，为了保证节日的供电，急修班的值班变成了双岗。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-02-17

2013年春节前夕，地处极寒地区，刚刚被国家电网公司授予百佳客户满意服务窗口的蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司根河供电分公司客户服务中心员工，不断延伸和丰富服务内容，倾心打造你用电、我用心服务品牌，他们冒着零下

来源：河南省淅川县电业局2013-02-16

在局大门口、街道重要位置、各供电所客户服务中心外，都悬挂了意见箱，各个窗口位置也都置备了意见簿，虚心听取社会各界对自己工作的意见和建议。...淅川县电业局在做好自身电力服务工作的同时，积极纳谏进言，提倡社会各界对自己的工作提出更多的改进意见，更好的服务于社会大众。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-02-16

该分公司客户服务中心营业班长刘丽丽一边忙着处理手上的票据，一边微笑着对笔者说。没参加工作以前，我都是耍正月闹二月的。...随后，笔者来到该分公司营业厅，所见的是工作人员身着整洁的工装，面带热情的笑脸，她们用键盘飞舞的服务迎接着用户群众匆匆缴费的脚步和满意的表情，一种来自草原大地深处春的气息弥漫在大厅内外。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2013-02-16

市公司应急指挥中心和客户服务中心24小时不间断值班，抢修人员随时待命。...在春节长假保电期间，96789话务和各故障抢修电话24小时向用户开通，业务时限内完成率100%，客户回访率100%，客户满意率100%。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-02-10

2月7日，光山县电业局客户服务中心组织95598客户呼叫中心员工学习贯彻该局六届二次职工代表大会暨2013年工作会议精神，明确了挑战，增添了压力。...该局要求每一位座席员一定要牢固树立忧患意识、责任意识、大局意识，以95598为平台，用真诚的声音、甜美的微笑和过硬的业务知识全力搞好双节期间的优质服务工作。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-02-07

所属供电所、送变电工区、调度所、电能计量中心、电费管理中心、客户服务中心已初具标准化建设规模。规范标准实用的农网物资库房、电教中心、多功能技能培训场地已交付使用。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-02-07

市场部、95598客户服务中心表演的《电力服务礼仪操》将整个晚会推向高潮。他们端庄的装扮、微笑的脸庞、优雅的举止、整齐的礼仪，他们一颦一笑，都充分展现了企业良好形象、当代电力客户服务水平。

来源：北极星电力网2013-02-05

与此同时，以led照明为代表的节能替代品正逐渐受到零售业、客户服务中心及大型工厂等用电大户的青睐。这些用电大户急需更高品质的照明环境，以提升工作效率和顾客的购物愉悦感。...正是基于前期合作带来的显著投资回报，以及可靠的产品质量和优质的服务，沃尔玛决定将新增40家超市的照明系统节能改造工程。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-02-05

据客户服务中心李刚介绍，全县14个供电所预计印制14万张，将于2月底全部发放到户。...客户只要有用电问题，只要拨通便民服务卡上面的电话，一定能找到解决之法，用电便民服务卡既方便了客户，又拉近了供用电双方的距离。

来源：河南省方城县电业局2013-02-04

方城县电业局95598客户服务中心为您服务！2月4日，笔者来到方城县电业局95598客户服务中心，便听到了坐席员甜美的声音。...进入元月份以来，随着低温天气的持续、春节的临近，该局供电量不断攀升，95598客户服务中心的话务量也不断增加，该局通过采取多项有力措施狠抓管理，提升工作人员的业务技能，为用户提供更加完善的服务，积极应对话务高峰

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-31

那些在前旗电力走过的路，那些在前旗电力工作历练过的真实历历在目身为家里独生女的我，当刚从校园毕业，对生活充满着希望，对未来充满着憧憬，怀着一腔热血来到前旗电力，准备发挥自己的才华，但却被告知在客户服务中心当客服代表时

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-31

对各县局年度法律工作情况进行评价，考核结果与各县局年度组织绩效考核评价挂钩，由企管部、市场部牵头，组织局客户服务中心、营销稽查中心、城区分局及各县级供电企业等相关部门人员认真开展专项治理工作，对供用电方案

来源：贵州省遵义供电局2013-01-30

南网天使们邀请山区孩子来到遵义供电局的95598客户服务中心、电力调度中心观看了叔叔阿姨们，每天接听那么多的来电，怎样为用户日夜不停的回答和处理问题。...在春节到来之际，遵义供电局青年志愿者服务队送来书包和学习用具，给山区孩子送去冬日的温暖，向他们介绍了安全用电、节约用电和电力设施保护的相关知识。党员服务队挨家挨户的为空巢及困难家庭排查用电安全隐患。

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-30

为了使广大居民用户了解电费充值卡和新居民阶梯电价政策的相关内容，近日，义乌局印刷了一批电费宣传新年明信片，安排客户服务中心电费部抄表班及各供电营业所抄收人员在农历春节前随电费单派发或者通过邮寄的方式送达到用户...这是该局推出的又一项优质服务新举措，通过这一张张新年明信片把最真挚的服务送到千万百姓家。截止发稿，已送出明信片145000余份，广受用户好评。

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-30

新的一年，义乌市供电局客户服务中心营业部的队伍愈加壮大，四位新同事年轻、美丽、充满激情，他们的加入再一次地为营业部平添了诸多活力和希望，也为电力事业注入新的血液。...为了让新员工尽快融入中心这个大家庭、投入电力事业，缩短他们在业务上、工作技能方面的摸索周期。1月24日下午，在中心营业部同事们及两位主任的见证下，中心营业部举行了隆重的新进员工拜师仪式。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-29

客户服务中心在讨论时表示，要坚决贯彻不停电就是好服务的理念，强化大服务意识，深入解决客户最关心、最直接、最现实的用电需求问题，把优质服务工作落到实处。

来源：乌兰浩特农电局2013-01-29

客户服务中心全体员工迎难而上，保证了全年工作目标的实现，妥善处理了每月的营销业务。...作为客户服务中心主任，李慧剑同志非常热爱营销工作，带领同志们团结一心、携手并肩、克服万难，圆满地完成了2012年营销工作。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

同时，桐梓局客户服务中心还加强了95598供电服务电话服务水平，抢修班也加强了昼夜值班力度，每天24小时保证通讯畅通，一旦出现故障，立即安排抢修，全面落实做好保春节保供电工作，确保供电辖区老百姓过一个舒心年