来源：中国电力新闻网2008-05-08

当全国各地的电力９５５９８热线“您好，这里是９５５９８服务热线，很高兴为您服务”的声音，伴随着全国各地的夜间美景，集中在片子中回荡的时候，还有谁会怀疑是电力职工照亮了万家灯火和国计民生呢？ 　　

来源：中国电力新闻网2008-05-08

泰安供电公司95598客户服务热线工作人员热心解答客户问题刘勇摄 挑刺和防微杜渐 当然，这种挑刺更关注细节，防患于未然。

来源：宁夏电力公司2008-05-07

重点检查了各供电局95598供电服务热线受理客户报修环节、抢修到达时间、营业厅到岗情况和服务质量等内容。

来源：河南省电力公司2008-05-05

她说：“95598客户服务热线作为供电公司与用电客户之间的沟通桥梁，每到夏季，受用电负荷持续增长灾害天气频繁发生等各种因素的影响，95598客服热线电话接入量可达到年平均电话量的2～3倍，灾害天气的故障报修电话达到平时的

来源：河南省电力公司2008-05-04

5月2日18时，驻马店供电公司95598客户服务热线接到该市金桂阳光花园的报修电话，称该小区的部分住宅楼突然停电，居民们很着急。 　　

来源：安徽省电力公司2008-04-21

　　从4月16日开始，安徽芜湖县供电公司将逐步把所辖20个供电所的报修电话统一为“95598”供电服务热线。...芜湖县以往的“95598”供电服务热线只覆盖县城地区，而农村用户则要拨打所在区域的供电所服务修电话，造成报修电话多而杂，不利于及时报修和抢修，影响了供电服务质量。

来源：中国电力新闻网2008-04-17

完善农村供电服务标准，继续推进“95598”进农村工程，提高“95598”服务热线农村覆盖率。加强品牌宣传，努力营造和谐的外部环境，树立良好的社会正面形象。

来源：山东电力集团公司2008-04-17

在节目即将结束时，钱平说，真诚欢迎广大客户对我们的工作提出意见和建议，“95598供电服务热线”24小时开通。

来源：中国电力新闻网2008-04-14

赵义亮说：“95598电力客户服务热线是全国统一的号码。我们的电力维修人员去居民家要带上自己的工作卡、拖鞋、报纸，工具，一切都要做到规范。...目前，全省各供电（营业）所全部达到规范化供电营业所标准，各城区供电营业厅全部达到规范化供电营业窗口标准，95598电力服务热线服务范围覆盖全省。

来源：新疆电力公司2008-03-28

伊犁电力公司团委组织18个基层单位百余名青年志愿者，以“和谐电力、喜迎奥运”为主题，围绕该公司“节能年”活动，大力宣传节约、环保理念，向过往群众发放了2000余份印有电力客户服务热线95598宣传材料。

来源：湖北省电力公司2008-03-28

变压器监控系统的反应速度已经超过了居民群众拨打95598供电服务热线报警的速度。 　　据悉，近年来，武汉市电力设备盗窃案件十分猖獗，2007年，全市仅变压器就被盗169台，经济损失高达600余万元。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

根据《营销岗位服务规范操作手册》的内容，在全省公司范围内对营业厅、95598服务热线、急修、用电检查等各岗位服务行为进行统一规范。...在全公司范围内开展“优质服务示范营业厅”、“明星收费员”、“明星95598客服代表”、“明星报装员”、“明星急修员”的评选工作，对于服务突出的营业厅和服务人员进行表彰，努力在公司系统营造人人争创服务明星

来源：中国电力新闻网2008-03-24

95598。...二是红杜鹃服务小分队深入各饭店、宾馆检查电表、开关、室内线等电力设备；三是在抢修方面做好充分准备，要求接到电话三分钟内必须出发，做到抢修及时；四是采取了24小时值班制度，遇到电网故障，市民随时拨通电力客户服务热线

来源：安徽省电力公司2008-03-24

2月5日年二十九下午17点40分合肥市矿机厂宿舍区突然停电了，一个个电话急切地打进供电服务热线95598。

来源：重庆市电力公司2008-03-21

他们还贴心地给大家宣传了电费银行定期代扣业务、电费短信通服务、95598电力服务热线内容，以便给大家的生活、生产中的缴费、停电等问题带来方便。 　　

来源：河南省电力公司2008-03-18

作为唯一一家受邀的企业服务热线，河南驻马店供电公司向与会的九县一区政府服务热线介绍了“95598”热线管理工作经验，得到了与会代表的高度评价。...95598热线树立了一个优质服务的先进典型，走在了全市服务热线的前列，95598热线的服务定位、管理方法、服务措施都值得我们学习、借鉴和推广。”（张攀） 　　信息来源：河南省电力公司

来源：国家电网报2008-03-12

1993年，哈尔滨电业局道里区供电局变电亭班长李庆长，主动把传呼机号码留给客户，后来又将自己的手机联入95598供电服务热线，第一时间为群众提供用电服务。...国家电网公司设立95598供电服务热线，把服务放到了举足轻重的地位，把客户利益放在了首要位置。所以我们一定要用心服务，尽量满足客户的合理需求。 　　

来源：东北电网公司2008-03-12

四是实施奥运优质服务工程，6个奥运主（协）办城市共设立奥运电力安全和服务定点营业场所23处，增加了英文宣传材料和95598客户服务热线的英语坐席。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-07

电力客户购买定额充值卡后，刮开密码涂层，获得密码后可使用手机、固定电话拨打供电服务热线95598，按提示音操作，随时随地进行充值缴费或电费预存，不受时间和地点的限制。...用户在缴费前后，可通过95598服务系统进行人工电话查询，随时知晓电量、电费情况，避免欠费停电等不必要的麻烦。

来源：中国电力新闻网2008-03-05

服务热线，及时对客户情况进行了解，加强与客户之间的联系；五是在“两会”期间，公司领导班子亲自带班，严肃值班纪律，要求值班人员坚守岗位、尽职尽责，通讯24小时保持畅通，做到随叫随到，并提前准备好线路抢修工具...；三是加强电网的供电安全隐患排查和整治活动，对发现的缺陷及时下达结果通知书及整改措施，并督促落实整改情况；四是认真做好“两会”期间电网事故的应急处理预案，为广大客户提供24小时电力故障报修服务，并通过95598