来源：国家电网报2008-03-19

贾福清表示，“爱电日”活动在宝鸡开展得非常成功，“一保客户满意、二保政府放心”的服务精神得到了社会的认可，赢得了政府的支持。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-19

创建和谐渝电，服务重庆发展”为己任，以“四个服务”为宗旨，以“优质、方便、规范、真诚”为方针，切实兑现“三个十条”和“八项承诺”，不断提升企业形象和核心竞争能力，坚持站在履行社会责任的高度将“始于客户需求，终于客户满意

来源：中国电力新闻网2008-03-17

、精益化管理和标准化建设”的要求为指导，进一步加强计量监督体系建设，规范计量业务流程，提高计量检测能力和计量装置配置水平，强化计量设备运行监督管理，维护好广大电力客户合法使用电力资源的权益，秉承“一保客户满意

来源：陕西省电力公司2008-03-14

践行“四个服务”宗旨，深入开展“供电服务年”活动，弘扬“一保客户满意，二保政府放心”的二保理念，以“两转”（营销围绕客户转，全局围绕营销转）格局拓展服务功能，完善了优质服务常态机制。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

这个公司党委以“一保客户满意，二保政府放心”为立足点，突出开展了理想、信念、廉洁治企、法制教育等系列思想政治教育活动。

来源：中国电力新闻网2008-03-11

客户中心完成实收电费6951万元，电费回收率达100；10千伏以上用电报装64户，用电容量为9515千伏安，10千伏以下用电报装1423户，用电容量为10218千伏安，完成事故抢修任务2816余次，事故抢修率100，客户满意率达

来源：浙江电力公司2008-03-10

他们有的扎根于工作岗位，十年如一日，谱写了一个个动人的故事；有的始于客户需求，终于客户满意，用心服务，永远是客户的贴心人；还有的以变电所为家，用心驯服高电压，保障人民群众的用电。 　　

来源：江西省电力公司2008-02-27

“客户满意就是我们的追求” 　　“客户满意就是我们的追求。”这是华电公司的宗旨，他们是这样说更是这样做的。 　　

来源：中国电力新闻网2008-02-26

强化全员服务理念，以客户满意为标准，建立内部服务链，优化服务流程，健全优质服务常态机制。

来源：中国电力新闻网2008-02-25

公司这种快速反应的工作作风，“始于客户需求，终于客户满意”的工作态度，为群众解决了“难点”问题，受到广大用户的一致好评。

来源：中国电力新闻网2008-01-31

榆林供电公司将再接再励，加快电网建设，提高供电质量，努力做到“一保客户满意，二保政府放心”，为广大客户及榆林地方经济发展做出更大的贡献。

来源：福建省电力公司2008-01-30

他说，受灾地区要在克服自身困难条件下，举福建公司全省之力，充分发挥主观能动性，合理安排，努力实现国网公司“政府放心、客户满意”的承诺。 　　李卫东总经理就这次抗冰抢险工作提出三点要求。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

本网讯通讯员陈书忠报道“客服中心以真诚的微笑、快捷的服务为客户营造了一个温馨的窗口，客服人员用辛勤的汗水努力实践着让‘客户满意，政府放心’的誓言，创建了一个优质服务型的‘工人先锋号’。”

来源：陕西省电力公司2008-01-22

“一保客户满意，二保政府放心”的优质服务形象深入人心，获得政府、客户普遍认可。 　　新农村电气化建设成效显著。

来源：甘肃省电力公司2008-01-17

实施市场开拓工程，售电方式由“供电”向“营销”转变，优质服务由“满足客户需求”向“让政府和客户满意”转变。

来源：福建省电力有限公司2008-01-14

亮点四：提升优质服务水平，率先启动“和谐电力、服务社会――真诚365”活动，大力实施客户满意管理等“三大工程”，用电报装“透明化”、电费缴交“便捷化”等“六项服务”，开展社区“一栏三网”、科学用电、千万温馨短信行等

来源：陕西省电力公司2008-01-09

为了方便客户缴费，西安局主动研究、积极探索，扩大缴费渠道，增设缴费网点，在原有462处缴费网点的基础上，现已扩大至904处，实现了缴费网点翻一翻目标，得到广大客户一致好评，逐步实现“一保客户满意、二保政府放心

来源：中国电力新闻网2008-01-07

李宁生在讲话时强调把“客户满意、政府满意、社会满意”作为一切工作的出发点和落脚点，全面推动优质工作迈上新台阶。

来源：福建省电力公司2008-01-07

据了解，通过新农村电气化建设，据统计，福清市供电可靠率达99.795％，电压合格率达98.852％，客户满意率达99.08％，节能型主变和节能型配变比率100％，均达到和超过了新农村电气化县标准要求。

来源：河北省电力公司2008-01-04

围绕着这条主线，在实际工作中，第一，要把“保障电力安全可靠供应、使客户满意”作为一切工作的出发点和落脚点，保证满足客户的用电需求，保证安全可靠供电，提高优质服务水平，切实履行公司的社会责任。