来源：云南电网公司2015-04-27

这个大柜子就是35千伏移动变电站，它的作用是接替变电站所有工作，采用负荷转供的方式，让整个改造施工过程中，客户用电不受任何影响。余文华告诉记者这是公司首次尝试在施工现场采用移动变电站，效果很好。...10千伏馈线集装箱部分进行应急替换，完成临时抢修工作，实现用电负荷的快速代供。

来源：江苏省盐城供电公司2015-04-27

最近，江苏省电力公司打出推进客户用电方便高效更省心、携手客户用电互利共赢更省钱、促进客户用电低碳环保更绿色三记组合拳，将持续优化电力一点通app功能，推出用电信息实时监控、预付电费消耗查询、能耗数据动态分析

来源：国家电网报2015-04-23

而一证启动用电受理模式，将大大简化用电办理流程，在收到客户用电主体资格证明并签署承诺书后，供电企业就会正式受理用电申请，现场勘察时再收齐资料。已有客户资料或资质证件如尚在有效期内，则无需客户再次提供。

来源：亮报2015-04-22

做好主动对接自贸区政府公共服务平台准备，提前启动新进驻客户项目供电服务;提供专属经理一对一终生贴身服务，快速响应客户用电诉求;简化自贸区业扩工程审批：业扩报装要件由原来的14项简化到1项;打造业扩工程项目包

来源：广东电网公司2015-04-21

韩胡 摄灾害天地对当地的电力设施破坏严重，三条10千伏线路跳闸，1.3万户客户用电受到影响。...力争在最短时间内恢复受损电力设施，保证群众生活用电和抢险救灾用电，确保受灾群众生命和财产安全。电力调度控制中心、配网线路运维班、配网急修班和各供电所在确保人身、设备安全的前提下分头开展抢险工作。

来源：河北新闻网2015-04-20

，减少了居民客户用电投诉和用电纠纷，确保服务更便捷、更贴心。...构建供电服务包保责任制，设立服务公示牌，公示服务电话、监督电话，定期进企业、进社区、进乡村，发放便民服务卡 5千多张，宣传材料 1万多份，走访客户2380余家，主动了解客户用电需求，帮助客户解决用电难题

来源：江苏省盐城供电公司2015-04-20

今年活动将打出推进客户用电方便高效更省心、携手客户用电互利共赢更省钱、促进客户用电低碳环保更绿色三记组合拳，旨在服务江苏经济社会发展，助力民生改善，全面履行社会责任，使3000万客户用电更省心、更省钱、

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-14

为缩短客户用电诉求响应时间，提升服务能力，提高客户满意度，自今年3月中旬以来，光山公司便在供电辖区内全面推行网格化供电服务工作。...这是该公司全力推进网格化服务工作的一个场景，旨在进一步拓宽服务渠道，快速响应客户服务诉求，构建全天候服务网络，让广大电力客户用电更放心、更舒心、更满意。

来源：国家电网报2015-04-14

为建立更适合核算员使用的第一手专变客户用电资料，他们连续加班忙碌在营业厅的档案室，翻阅表卡、申请和合同，核对纸质、电子工单，从海量信息里淘宝，并为每台专变量身定制用电户口簿。...比如正奥汽车附件集团有两个用电账户，但因为是同一供电点，当其中任何一方变更用电，都需综合两户的变更记录来计算基本电费，而这一情况很容易在审核中被忽略。徐少敏说。专变户口簿有效解决了这一问题。

来源：河南省商丘供电公司2015-04-14

该公司把保障居民生产生活用电及重要客户用电放在突出位置，加强与气象部门的联系，及时掌握气象灾害预报信息;调度人员认真监视电网潮流，密切关注电网运行情况，根据电网用电变化情况及时调整运行方式;有针对性地开展变电设备的在线监测和带电检测

来源：贵州省铜仁供电局2015-04-11

该公司生产用电为35千伏电压，按照所处位置，需接入铜仁供电局220千伏大龙变电站35千伏龙星线，与同在大龙经济开发区的贵州重力科技环保有限公司共用该线路。...本网讯 目前，玉屏供电局已与恒鑫化工公司签订了供用电合同，我局也即将与其签订调度协议。4月7日，铜仁供电局市场部负责人介绍了对贵州恒鑫化工科技有限公司供电事宜的进展情况，表示能按期供电。

来源：河南省商丘供电公司2015-04-08

、拖延客户用电、三指定及吃、拿、卡、要等行为，以切实改进业扩报装工作作风，不断提高服务水平。...该公司注重活动实效，坚持标本并治，对于存在的问题，除对症下药、及时查处外，还将对相关工作制度和流程进行认真的修订和完善，堵塞经营管理漏洞，坚决对损害客户和公司利益的行为说不，促进供电服务水平的不断提升。

来源：贵州省遵义供电局2015-04-02

该所负责人了解到情况后，主动联系洋川镇政府,经镇政府协调，该所负责人立即制定用电方案，准备供电源，供电人员到小区现场查看情况，全面了解客户用电基本情况后，为55户用户安装了一户一表,给用户用电创造了良好的条件

来源：中电新闻网2015-03-31

带负荷更换或维修这些设备，一不中断客户用电，二能挽回电量损失。因此受到设备运维单位和客户双方青睐，故而也成了配电带电专业经常要受理的业务。...但这样势必影响这些客户用电。工作小组改用带负荷作业方式进行，站在工作斗中的作业人员先在刀闸两侧的主干线上临时搭接引流线，形成引流线与刀闸并联运行，然后将刀闸引线解开，使刀闸与线路隔离。

来源：河南省扶沟县供电公司2015-03-30

为进一步加强用电管理工作，规范正常的供电秩序，维护供用电公共安全，堵塞漏洞，使客户用电规范化，国网扶沟县供电公司自3月18日起开展为期一个多月的春季用电营业普查活动。

来源：国家电网报2015-03-26

国网新疆电力开展全面普查，建立客户用电档案，共完成573户电费高风险客户的深度排查，全面真实地掌握客户用电资料;安排上门走访活动，集中开展进园区、入企业、访政府、研市场调研活动，共成立115个调研组，现场走访

来源：国家电网报2015-03-25

南安市供电公司一直注重对营销新技术、新设备及信息化建设的投入，不断创新营销管理模式，丰富并完善电费回收手段，保证了工业客户和个体大客户电费的可控、能控、在控，在有效规避电费风险的同时，也为客户用电提供了更加便捷的服务

来源：英大网2015-03-25

，全面真实掌握了电费高风险客户用电资料。...开展一次电费高风险客户的全面普查，建立详实的客户用电档案。

来源：金山网2015-03-20

;由于房屋内部线路漏电;其他客户私自搭接在客户表计上;由于客户用电过负荷导致表计烧毁;由于表计接线错误。...年底电费增加可能性大供电公司工作人员对此回复，正常情况下，可能由如下这些情况导致电费增加，由于天气变化，家庭制冷、制热设备开启使用;由于家庭用电习惯、家用电器配置发生变化;由于租赁房屋出租期间承租人使用大功率用电设备

来源：新华报业网2015-03-19

今年的智能互动心服务省心省钱绿色电优质服务主题活动将打出推进客户用电方便高效更省心、携手客户用电互利共赢更省钱、促进客户用电低碳环保更绿色三记组合拳，每一项都有接地气的硬举措，具体包括：更省心方面，年内将实现全省业扩报装异地受理