来源：河南省济源供电公司2014-03-17

同时，坚持抓大不放小的原则，推出流动式、亲情式特色便民服务举措，协同推进配网度夏工程建设和农村标准化台区综合治理等工作，全力满足城乡居民用电需求，树立公司良好形象，为电量增长创造有利条件。

来源：新华能源2014-03-12

桐庐供电公司积极响应国家电网办1781号文件要求，在服务地方分布式光伏项目上给予了大力的支持，并出台了多项有效的服务举措，全面推进项目进程。...目前，桐庐供电公司和浙大桑尼建立了三个层面的工作联系机制，分别为公司领导层、技术部门层、和项目服务层，每个层面都设定专人联系，并采取首问责任制和一站式服务，所有技术问题和服务困难都会通过工作组周例会的方式一并解决

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-26

近年来，虞城供电公司组建的多支共产党员服务队坚持你用电，我用心服务理念，积极打造95598光明服务工程，将便民、爱民、惠民作为活动的出发点和落脚点，完善服务举措，创新服务载体，全面开展了共产党员服务队进社区

来源：河南省济源供电公司2014-02-24

采取不定期、不打招呼的形式各供电所互查短板，发现和治理薄弱环节，并通过看、查、访、记，学习借鉴对方的管理经验和服务举措，相互促进、共同提高。...同时，强化服务人员自身素质提升，对现场到达抢修地点时限实行自我管控，形成闭环，做到服务水平提高，客户满意。

来源：河南省商丘供电公司2014-01-23

公司公司先后推出了直通服务、会展服务等城乡特色服务举措，在市、县两级层面建立实施直通服务体系，形成联络、走访、调研的常态工作机制。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2014-01-15

随后，监督员们对近年来公司不断转变工作作风、增强主动服务意识、细化服务举措、提高办事效率等给予了充分肯定，同时还就新形势下如何加强电力品牌建设、行风建设和优质服务工作提出了自己的看法和建议。

来源：乌兰浩特农电局2014-01-14

细化线损管理，加大科技投入，实现乡场镇、分线、分片、分台区管理;制定具体实施方案，细化到每一个环节，落实到每一个责任人;优化服务举措，简化业扩报装流程，缩短接电周期，努力增供扩销;统筹电网建设，精益物资管理

来源：河南省济源供电公司2014-01-13

个机井通电任务，有效缓解了农村低电压和抗旱难题;根据养殖、种植、小城镇发展、新农村建设和居民日常用电等不同特点，健全完善片区责任制、督办问责制、客户评价制等工作机制，推出网格化、亲情化、家政式等服务举措

来源：河南省商丘供电公司2014-01-03

近年来，商丘公司系统各县级供电单位紧紧抓住招商引资、产业集聚区发展的大好时机，不断创新服务手段，优化服务举措，吸引了大批企业前来投资落户，大力开拓了电力市场。

来源：乌兰浩特农电局2014-01-03

如今老百姓用电舒心了，生产规模扩大了，生意好了，脸上幸福的笑容更多了这就是近年来乌兰浩特市供电公司真情服务、惠民服务举措取得成效的最好见证。...近年来，乌兰浩特市供电公司主动作为，当好先行官，以强电网促发展、优服务惠民生的实际行动，实施富民、惠民工程，助力地方经济发展，服务农户万元增收，真情的供电服务不断提升百姓幸福度。

来源：河南省济源供电公司2014-01-03

以业扩报装为重点，优化工作流程，创新服务举措，提高办事效率，推出电话报装、网上报装等新举措，并动态跟踪全市重点项目建设，严格落实首问责任制、领导包片制、客户经理制，及时受理报装申请，做到早介入、早服务;

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-14

在行风建设优质服务方面，利辛供电公司的便民服务举措建立长态管理机制，计划慎密，作风踏实，在行业窗口单位发挥了排头兵作用。...会谈中，利辛供电公司介绍了该公司如何计划提升2014年服务质量、诉讼管理、落实行风责任等工作。该县纠风办负责人充分肯定了利辛供电公司在行业作风建设方面所取得的成绩。

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

深入推进供电服务提升工程，创新服务手段，优化服务举措，以温馨服务、优质电能获取客户理解和支持，促进电费及时足额回收，维护公司经营成果。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-06

阿尔山市供电公司将便民、爱民、惠民作为活动的出发点和落脚点，完善服务举措，创新服务载体，全面开展共产党员服务队进社区、进客户活动。党员服务队已成为公司对外展示的窗口、良好社会形象的典范。

来源：河南省济源供电公司2013-12-05

济源供电公司在加速推进电网建设、实现各级电网协调发展的同时，优化服务流程，创新服务举措，全面提升服务质量和工作效能，全力服务济源经济发展。

来源：河南省济源供电公司2013-12-05

同时，针对当前新形势、新任务，重点做好六个方面工作：深化管理变革，增强发展能力;抓好安全管控，确保安全生产;务实转变作风，弘扬良好风气;统筹电网发展，提速电网建设;创新服务举措，提升服务质量;强化经营管理

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-03

要认清当前供电服务形式，降低服务风险，细化服务举措，优化服务质量，把各类营销服务过程易发生投诉的点、线、面问题排查整改，消除矛盾于萌芽状态。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

实"心实意，深化举措。...严格履行"首问负责制"、"限时办结制"服务承诺，积极推行弹性工作制、错时工作制等服务举措;加强客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供"贴心"服务;并通过监督电话、第三方暗访、客户意见薄

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-26

四是在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。...该公司在开展强化窗口供电服务、确保用电客户满意活动中提出六个步骤：一是转变服务观念，确保客户满意。树立和强化服务就是竞争、服务就是效益、客户至上、用心服务、全员服务五种观念。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

该公司创新服务举措，在点对点联系、常态化服务的基础上，领导班子成员带队，深入工业用户，实地了解用电需求，协调解决难题。...实施一站式服务举措、开展保姆式、家政式服务的同时，注重温情、亲情理念融入，全程关注不同群体用电动态，把客户的事情当作自己的事情办，第一时间、第一速度，提供让客户感动的供电服务，营造电民一家亲供用电环境，