来源：河南省太康县电业局2013-06-21

据了解，该用电信息卡能储存客户所有的用电信息，客户可到营业所刷卡查询自己的余额和缴费信息，缴费方式更方便、更时尚、更符合现代人的生活方式。...有了客户用电信息卡，可以自助缴费，再不用月月来缴电费了，真是太方便了。6月21日，太康县城关镇居民王建领在城区供电一所营业大厅内往自己的客户用电信息卡内预存了500元电费后欣喜地告诉笔者。

来源：国网青海省电力公司2013-06-19

青海公司积极利用短信平台功能，将营销业务短信平台通过与营销业务应用系统、费控系统等紧密集成，实现用户电子账单通知、短信催费、停电通知、办公短信联动、缴费方式变更等多种主动式服务和实时查询电量电费、欠费等用电信息的多种互动式服务

来源：贵州省遵义供电局2013-06-13

政府园区办每月定期向我们传递工业园区用电信息和园区企业建设进度，以便加快或提前园区供电项目建设进度，满足园区企业及时用电。遵义供电局计划发展部负责人介绍。...总的用电信息传递主要靠政府园区办等相关管理机构对口衔接，但具体详细地客户用电需求则需要客户经理们主动与每一位客户进行详细地核实，其中包括详细了解客户的建设规划、生产线投入情况、市场波动影响、后期发展规划等等

来源：通信产业网2013-06-13

据了解，目前美国的电表智能抄表工作均是由zigbee来完成的，通过zigbee实时地将用户用电信息传输回电厂。但这一应用在国内根本无法实现。...北京邮电大学信息与通信工程学院教授蒋挺表示，虽然zigbee具有低功耗的特点大致在20ma左右，但传感器功耗大多在几百ma左右，许多情况下仅靠电池难以实现长时间供电，需铺设电线进行供电。

来源：河南省商丘供电公司2013-06-09

暗访的重点包括检查客户用电信息是否完整，各营业厅是否公示供电服务承诺、员工信息，95598服务用语是否规范，是否在规定时限将报修需求转抢修人员处理等。

来源：新华网2013-06-06

同时，浙江省电力公司以用电单位用电信息为基础，通过对容载比、负荷率、峰谷比和功率因素等进行分析，继续深入开展社会优化用电模式推广，又节约电量1788万千瓦时。...从去年6月完成照明灯具节能改造到今年5月底，杭州华商超市累计减少用电量72.41万千瓦时。负责实施这项节能改造工程的浙电节能服务公司，从中收获了28万余元的效益分享。

来源：英大网2013-06-05

以用电单位用电信息为基础，对容载比、负荷率、峰谷比和功率因素等进行分析，继续深入开展社会优化用电模式推广，2012年节约电量1788万千瓦时，有效推动社会节能。...自去年6月30日完成照明灯具节能改造以来，杭州华商超市至今年5月底累计实现减少用电量72.41万千瓦时。而作为这项节能改造工程的实施方，浙电节能服务公司也从中收获了28万余元的效益分享。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-03

同时，该局客户服务中心还对95598客服工作不断完善服务方法，创新服务内容，对客户故障报修、用电咨询、咨询投诉、建议意见等服务内容进行梳理，实现供电服务承诺，让客户通过多种渠道了解用电信息，并认真回访客户

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-30

该所辖区6万多客户，全面完成了智能电能表的安装调控，全部实现客户用电信息全覆盖、全采集。现在处于全面验收阶段。该所通过智能电表，实现了客户信息远程采集上线率达99%，远抄成功率达96%以上。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-22

以主动服务进企业、进乡村、进社区形式，加大节约用电、有序用电的宣传。充分利用95598客服专线、网络媒体等方式，及时发布用电信息，以便在出现停电时争取用户理解。物资储备到位。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-21

仅本月就签发计量安装单37份，供电所回传工程验收单35份，制作堪察刻录24份，下发变更用电信息8份，下达营业联系票42份。...、供用电合同、特殊客户资料等9个文件夹，各个文件夹中又按工作内容和供电所名称分门别类的建立子文件夹，通过给市场营销部、客服中心、计量签定所和各供电所授权，无论是用电批复、供电方案答复及工程验收单的传递，

来源：贵州省玉屏供电局2013-05-09

4月份以来，该所应用远程抄表，通过电力营销业务应用系统，所辖罗家寨村4个公用台变用户用电信息全部显示在电脑中，每月用电量等相关数据一目了然，远程抄表应用基本已达到实用化标准，该所将逐步跨入远程抄表模式。

来源：南方电网报2013-05-08

日前，美国加州大学洛杉矶分校的研究者就根据大数据理论设计了一款电力地图，将人口调查信息、电力企业提供的用户实时用电信息和地理、气象等信息全部集合在一起，制作了一款加州地图。

来源：贵州省玉屏供电局2013-05-08

4月份以来，该所应用远程抄表，通过电力营销业务应用系统，所辖罗家寨村4个公用台变用户用电信息全部显示在电脑中，每月用电量等相关数据一目了然，远程抄表应用基本已达到实用化标准，该所将逐步跨入远程抄表模式。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

获取第一手用电信息和配电网建设信息，努力践行社会责任，更好地满足伊敏地区各类不同用户的用电需求，确保提升工程取得实效。...该分公司在实施供电服务提升工程方面力求真正做到为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，专业人员深入用户中调研，领导干部访问用电单位。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-17

届时，居民足不出户便可以实时掌握自己的用电信息，合理安排用电设备，改变不科学的用电方式，另外，当客户交的电费用完时，电表将根据约定自动断电，对于经常出差在外的市民，有效避免欠费滞纳金的发生;在安全可靠供电

来源：陕西省太白县供电分公司2013-04-16

公司坚守双优电网服务承诺，通过96789服务平台向社会公布双十项服务承诺和国家电监会两个不准、五个提高要求，在电视台滚动播放优质服务月主题宣传片，利用短信平台发布安全用电信息，要求每位窗口人员熟知业务流程...，保证客户及时了解停电信息。

来源：朗新科技2013-04-15

4、供电质量与能力分析：分析变电站、线路、公变的供电能力;分析用户的停电信息;分析用电电压偏差、频率偏差、电网谐波、三相电压不平衡度、电压波动和闪变、暂时过电压和瞬态过电压等用电信息。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-11

电费一卡通客户缴费系统，是喀喇沁旗农电局推出的新的缴费形式之一，就是把用户的一切用电信息全部录入在小磁卡里，包括上月表底、本月表底、抄见电量、用电性质、电费电价、应缴电费、结存电费等信息，用户可以随时查看

来源：河南省新乡供电公司2013-04-10

同时要求供电企业要根据企业生产经营情况和资金状况，为用户量身定制购电制协议，并对购电制用户提供用电信息告知、节能技术推广、安全用电指导等相关服务工作。...新乡市政府依据《合同法》、《电力供应与使用条例》、《供电监管办法》、《供电营业规则》和《河南省供用电条例》等法律法规，要求供电企业要根据不同用电单位的类别、负荷大小、用电特点等具体情况，采取预购电、预存电费