来源：镇平县电业局2011-07-14

为高标准打造标准化供电所，该局狠抓供电所行风建设，诚聘各乡镇人大主席、纪检书记等人作为行风监督员，指导监督各供电所工作和行为，真心实意接受社会监督，向客户发放征求意见书，召开不同形式的征求意见座谈会，让人民群众评论工作

来源：唐河县电业局2011-07-07

同时深入落实停电施工的早计划、早通知，早施工、早送电服务；聘请行风监督员，主动接受社会各界对供电服务的监督，扎实推进优质服务工作，从而有力地提升了唐河电力的社会形象。

来源：鄂温克电力公司2011-07-06

同时监督员围绕自身感受提出了今后要增强强服务水平、加快电网建设等建议。...鄂温克电力公司领导、供电所全体成员认真听取了社会义务监督员对该所行风建设和优质服务工作的意见和建议。

来源：桐柏县电业局2011-06-28

每次服务结束后，《光明使者服务队综合服务意见卡》与《光明使者服务队派工单》两张卡将会准时送至客户手中，让广大客户对每一处维修点心中有数，也让他们成为优质服务水平不断提升的监督员和激励者。...（二）抓好管理环节 为了规范“光明使者”电力家政服务队工作流程，确保每次服务优质高效，桐柏局特制定《“光明使者”电力服务队管理制度》：1.值班员必须及时做好客户服务、客户咨询记录；2.值班员与客户联系好服务工作后

来源：东宁电业局2011-06-28

该局公开了社会服务承诺，设立了12个举报箱，意见簿，14个举报电话，聘请了社会各界人士代表为行风监督员，该局由5名离退休老干部组成的行风巡视调研组，专门到农村、社区及厂矿企业走访调研，征求用户的意见和建议...据悉，为了更好地服务辖区供电客户，年初以来，东宁电业局实施明查暗访活动，加大供电服务监督力度。

来源：河南省桐柏县电业局2011-06-28

桐柏局要求变电运行人员在倒闸操作过程中，严格执行“两票”和“倒闸操作五步制”的具体规定，在操作前打开录音笔，用dv进行全过程拍摄；在施工现场，认真开展标准化作业，dv、录音笔“齐上阵”进行全过程监控，安全监督员对发现的违章行为

来源：河南省方城县电业局2011-06-27

连续40多天时间始终坚守在抗旱浇麦现场，既是抗旱保电应急服务队员，又是全镇临时用电安全监督员——他，就是独树镇供电所副所长、共产党员志愿者服务队成员郑云鹏。

来源：方城县电业局2011-06-23

6月22日，方城县电业局召开行风监督员座谈会，来自政府、客户、社区和企事业单位等14名行风监督员应邀与该局各供电所、生产、营销、纪检等部室负责人会聚一堂，“会诊”该局行风建设和优质服务工作。

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-21

他们定期参加全市《行风热线》，召开行风监督员座谈会，认真开展“面对面，三公开”活动，主动倾听社会对供电服务的意见及建议，自觉接受社会监督；并定期组织监察部门对各营业场所的服务工作进行明察暗访，确保各项优质服务措施在各窗口单位得到了有效落实

来源：江苏新沂供电公司2011-06-16

该公司聘请社会行风监督员39名，设立意见箱30多个，公布举报电话号码，建立经理接待日及行风热线制度。...虚心听取群众意见，积极为群众解决热点、难点问题，接受监督；“五结合”即：与办实事办好事、改善服务硬件、标准化创建、专业化班组管理、支持地方重点工程建设相结合。

来源：萧山供电局2011-06-15

对此，萧山供电局主动加强与社会各界的联络沟通，按照““缺电不缺真情，限电不限服务”的要求，主动“借力”政协委员、人大代表、行风监督员等社会民生力量，建立合作平台，紧扣有序用电方案出台、乡镇负荷实时监控模块上线

来源：江苏新沂供电公司2011-06-10

就是通过召开党员干部家属座谈会、签定《党员干部家庭联保书》和委托行风监督员对党员干部实行全天后监督等办法，引导党员干部家属，常吹反腐风，常纳廉政言，管好自己人，看好自家门，使他们8小时之外不进党风廉政建设

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-10

该局党支部以青年安全生产示范岗创建工作为载体，积极开展创先争优“六个一”活动（即开展一次安全生产大讨论、强化一批青年安全监督员、开展一次安全合理化建议征集活动、开展一次安全宣誓活动、开展一次身边安全隐患查找活动

来源：江苏新沂供电公司2011-06-09

就是通过召开党员干部家属座谈会、签定《党员干部家庭联保书》和委托行风监督员对党员干部实行全天后监督等办法，引导党员干部家属，常吹反腐风，常纳廉政言，管好自己人，看好自家门，使他们8小时之外不进党风廉政建设

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-08

简化业扩报装流程，提高办事效率，让客户少跑路快用电；通过增加收费点、延长收费时间，开通预存电费系统和短信提醒等为客户缴费提供便利；利用“客户故障定位抢修系统”实现故障报修快速定位，提高了抢修效率；通过聘请监督员...，开展“群众满意供电所”“服务窗口和服务之星”评选，让服务质量在客户的监督下不断提升，在让群众用上电、用好电的同时，更让群众用上舒心电和满意电。

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-08

在行风工作中，大力开展优质服务竞赛活动，全年对巴镇区域及12个供电所、3个营业站进行了明察暗访，组织召开供用电监督员及大客户座谈会2次，用户满意率达98%以上，经全旗行风评议再次获第一名，实现了9连冠。

来源：江苏新沂供电公司2011-06-07

、乱摊派和其它违规行为，监督员有权制止纠正，并及时将有关情况向供电公司反映；四是处理建议权，监督员对存在违章违规行为和不正之风的干部员工本着高度负责的精神，积极向公司纪检监察部门及公司领导提出合理的处理意见

来源：玉屏供电局2011-06-06

四、当“一次”劳动纪律监督员，查找工作中存在的薄弱环节或问题，提出建议及整改措施。玉屏供电局作为为客户服务的前沿阵地，其一举一动直接关系到该局的外在形象和声誉。...为了督促全局员工认真履行各自岗位职责，通过局各级领导干部为负责人当“一天”劳动纪律监督员，旨在为进一步改变全局员工队伍的工作作风和精神面貌，加强全局劳动纪律，整顿工作作风，提高工作效率，切实提高执行力，

来源：牡丹江电业局2011-06-01

三是通过召开客户监督员座谈会和政协委员调研座谈会，广泛征求客户代表意见，不断提升供电服务水平。四是开展优质服务“百问百查”活动，提升员工的服务意识和风险意识。

来源：玉屏供电局2011-05-31

5月25日至26日，玉屏供电局纪检组长兼工会主席杨明勇率局聘行风监督员和监察审计部、市场营销部、局办相关人员,连续两日对所属供电区域开展了优质服务明查暗访活动。 此次活动采取明查和暗访两种方式。