来源：国家电网报2016-07-18

上半年，国网山东电力深化大服务机制落地，全面摸查全省260个工业园区，推行先接入、后改造模式，实现10千伏及以下客户受电工程无障碍接入，业扩报装效率进一步提升。交费、报修等用电体验也得到了升级。

来源：国网平凉供电公司2016-07-11

该公司在外部市场经济增速放缓的情况下，积极开辟报装绿色通道，努力开拓电力市场，增供促销，特别是在今年天平高速公路等大项目建设中，确定客户受电工程项目经理，对客户业扩报装及受电工程建设全程进行跟踪督导。

来源：青海新闻网2016-07-07

今年1月，国网海西供电公司将沟通协调周期压缩到周、到天，及时掌握项目建设进度，帮助客户解决工程建设中存在的困难和问题，并协调专业人员对客户受电工程进行整体专业技术指导，确保客户受电工程顺利通过竣工检验。

来源：国家电网报2016-06-21

在平台一期建设过程中，项目组集成营销、发展、运检、财务等专业的9个信息化系统，改造了系统中与业扩相关的配套工程建设、停送电计划报送、客户受电工程信息和电网负面清单管理等74个业务点，将省地县三级5个业务部门

来源：株洲新闻网2016-06-14

电力工作人员以其规范的服务、快速的响应、灵活的策略赢得了客户好评。...为进一步落实当前安全工作要求，株洲供电公司共产党员服务队严格落实国网公司安全生产精神，在提高效率的同时也要保障受电工程的高质量，确保这些充电设施的按时按质送电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-26

建立服务团队，优化一对一、点对点服务网络，严格落实首问责任制、跟踪督办制、限时办结制和服务质量问责制，在临时用电保障、客户受电工程推进和涉电技术难题解决等方面提供优质服务，保证全市重点项目早用电、早建设

来源：北极星输配电网2016-05-19

五是加大供电工作透明度，认真落实信息公开有关规定，维护公平公正的市场秩序，积极培育统一开放、竞争有序的用户受电工程市场。...特别值得一提的是，深圳供电局启动输配电价改革试点，于2015年正式进入输配电价第一监管周期(20152017年)，该周期内深圳输配电价下降1.23分，预计可降低客户电费10亿元。

来源：北极星输配电网2016-04-29

（四）完善用户受电工程管理，不断规范供电市场行为2015年，江西省电力公司及所属供电企业通过规范供电方案答复函、统一受电工程检查验收标准、对客户委托建设工程依法履行招标采购程序等措施，不断防范三指定风险和廉政风险

来源：河南省济源供电公司2016-04-26

围绕园区临时用电、中期运营和后续发展等各阶段需求，精心制定供电方案，并指定专人深入项目工地，在客户受电工程安全管理、施工组织、标准工艺、质量管控等方面提供技术服务。...认真征集客户的意见和建议，及时改进方法、优化措施。发放供电服务联系卡，实行24小时服务对接，实现服务的个性化、精准化和高效化。

来源：英大网2016-04-21

在社会投资充电设施办电服务方面，厦门供电公司加快完善业扩配套技业工程管理机制，确保与客户受电工程同步实施、同步送电；加强与政府沟通，积极对接城市规划，争取政策支持，聚焦城市核心区和重要交通枢纽，强化电动汽车充电设施规划储备

来源：大众日报2016-04-20

4月11日,莱芜首个大型电动汽车充电设施建设项目莱芜市公共汽车公司受电工程顺利送电。该项目位于莱城区嬴牟西大街与胜利北路交叉口西北角的公交枢纽位置,主要用于200台纯电动公交汽车充电业务。...,保证了工程顺利接电,并为客户节省成本60余万元。

来源：国家电网报2016-03-22

在进行了必要的技术交底后，取消了客户受电工程的设计审查和中间检查，客户收到供电方案后即开始组织施工工作。从受理到施工用了不到10天的时间。供电公司的绿色通道就是一条高效率的送电通道，太感谢了。

来源：中国能源报2016-03-02

需配网改造的，由方案编制部门告知运检部，由运检部发起配套工程，与客户受电工程同步建设、同步投运。同时，取消10千伏项目方案分级审批。...3000千伏安及以下项目的供电方案经营销部（或客户中心）一岗制复核后发送至相关部门备案；原则上630千伏安及以下项目免审批，由客户经理编制方案后直接答复客户。

来源：电力法律观察2016-02-02

比如，一旦在客户资产上发生触电伤害事故，供电企业会因用电检查规定不明、无法开展工作而免除法律责任吗？...比如原电监会制定的《供电监管办法》第十二条规定，供电企业对用户受电工程进行中间检查和竣工检验，应当执行国家有关标准；发现用户受电设施存在故障隐患时，应当及时一次性书面告知用户并指导其予以消除；发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时

来源：电力法律观察2016-02-01

比如，一旦在客户资产上发生触电伤害事故，供电企业会因用电检查规定不明、无法开展工作而免除法律责任吗？...比如原电监会制定的《供电监管办法》第十二条规定，供电企业对用户受电工程进行中间检查和竣工检验，应当执行国家有关标准；发现用户受电设施存在故障隐患时，应当及时一次性书面告知用户并指导其予以消除；发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时

来源：贵州省铜仁供电局2016-01-13

重点稽查供电方案规范执行情况、客户受电工程典型设计应用情况、未按标准执行业务处理情况和业务体外循环情况、违规三指定情况及设计、施工和设备等单位信息公开情况。四是落实业扩报装说清楚机制。...专变专线客户报装时，上述内容必须一次性告知客户。

来源：国家电网报2015-12-14

针对配套电网工程，低压项目和10千伏项目自供电方案答复之日起有效建设周期分别不超过10个、60个工作日;35千伏及以上项目，实行领导责任制，定期督办，确保与客户受电工程同步实施、同步送电。

来源：华中监管局2015-11-04

，统一受电工程检查验收标准，满足受电工程设计需求，对客户委托建设工程，依法履行招标采购程序，防范三指定风险和廉政风险;三是出台《国网江西省电力公司关于进一步规范集体企业承揽的客户受电工程管理的工作意见》

来源：人民邮电报2015-10-21

同意海南铁塔申请办理集团客户电费缴纳业务，积极配合与海南省国税局共同解决开具电费增值税专用发票问题。...海南电网按照统一标准、优先办理、限时办结原则，建立绿色通道，优化通信基础设施用电报装流程，优先保障通信基础设施电力供应，优先保障基站停电抢修和故障恢复等工作，尽可能降低受电工程建设成本。

来源：河南省济源供电公司2015-10-20

业扩报装效能关乎客户切身利益。...济源供电公司本着升能提效、优化服务的原则，严格对照业务流程和供电服务规范，组织人员分别深入城区供电营业厅和乡镇供电所，精心把脉业扩报装服务质量，对报装受理、资料收集、方案答复、受电工程监督管理和装表接电等环节审核评估