来源：贵州省遵义供电局2012-12-12

改造后，该所营业厅设置了业务办理区、便民服务区、接待洽谈区、客户休息区，客户经理及大客户区、自助服务区，员工区、办公区、生活区和抢修值班区，装配了电子监控系统、电费查询触摸系统。

来源：北极星电力软件网独家首发2012-12-10

14吉林省电力有限公司自助缴费终端58套精伦电子股份有限公司包15甘肃省电力公司自助缴费终端10套北京兆维自助服务设备技术有限公司包16青海省电力公司自助缴费终端37套北京科东电力控制系统有限责任公司包

来源：北极星电力软件网2012-11-13

据介绍，24小时自助营业厅是无人值守的自助服务营业场所，具备智能、自助、互动等功能，设立自助业扩报装终端和自助缴费终端，客户可以根据需求选择服务，操作起来极其简单。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-25

客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。...据介绍，该局互动化营业厅建设包括坐席式营业厅互动化建设、自助营业厅、网上营业厅、手机（掌上）营业厅、营业厅服务管理系统等内容。笔者看到，自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。

来源：北极星电力网2012-09-04

在此基础上，积极做好新营销系统试运行测试工作，自9月1日新系统试运行后，积极组织相关人员对网银交费、自助服务终端、代理网点、柜台业务等关键业务进行了验证，确保各项工作准确无误。

来源：北京映翰通网络技术有限公司2012-07-02

映翰通愿与自动售货系统友商一道，为中国自助服务产业的腾飞而奋斗！...展会为期三天，覆盖自助服务产品及自动售货系统的各个方面。诸多重量级行业龙头企业加盟参与。映翰通作为自助终端系统的积极贡献者，全程参加了此次盛会。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-04-25

客户通过自助缴费终端机，可实现电子身份识别、现金或银联卡自助交纳电费、电表卡充值、预收电费，客户信息、欠费、缴费历史信息查询，电费发票补打等功能。在加装门禁系统后，还可实现 24 小时自助服务。

来源：北方网2012-04-12

建立全区卫生信息数据中心和专网，整合完善公共卫生、医疗服务、医疗保障等信息系统。建设一批试点智能小区，强化信息自助服务终端、居民服务网络化应用、智能家居等应用。

来源：中电新闻网2012-03-13

据介绍，该局互动化营业厅建设包括坐席式营业厅互动化建设、自助营业厅、网上营业厅、手机（掌上）营业厅、营业厅服务管理系统等内容。自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。

来源：国家电网2011-12-28

据了解，自助缴费系统是依托自助服务终端，集电费缴费、信息查询、票据打印等功能于一体，可满足客户自助查询、自助缴纳电费等需求。

来源：比特网2011-12-22

这种框架必须便于集中物理资源和虚拟资源，并以一种灵活的自助服务方式，把该基础架构作为一项服务提供给业务用户。...这有助于企业更快地交付it服务通过消除或简化企业根深蒂固的孤岛，it系统迁移到能够实时应对新业务要求的基础架构;降低it成本更高效地利用it资源，意味着只需要数量较少的服务器，从而降低数据中心的占地面积

来源：河南商丘供电公司2011-12-09

陶明伦一行先后来到商丘公司24小时自助服务厅、营业大厅等处，观看了利用自助缴费机缴纳电费演示，查看了电动汽车充电桩和营销大厅叫号系统等。...陶明伦对商丘公司在供电服务方面所采取的措施给予了充分好评，并认为该公司能立足企业实际，想客户之所想，积极推行24小时自助服务，打造十分钟缴费圈，极大方便了广大居民交费，有效解决了居民交费难问题。

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

该公司5台穿墙式自助缴费终端的投运，可实现24小时全天候电力自助服务，解决8小时工作外的缴费难问题，作为现有缴费模式的一个有效补充，将进一步缓解8小时内的高峰缴费压力，每台自助终端设备相当于一个柜台收费

来源：浙江富阳市供电局2011-11-22

拓展客户缴费渠道也是该局便民服务的又一亮点。从2007年起，该局就积极推行电费储蓄代扣、网上缴费模式、窗口自助服务等，以满足不同层面客户的缴费需求。...二在安全生产管理方面，该局坚决贯彻企业文化五统一要求，深化安全生产的标准化、规范化和系统化。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

据悉，该公司24小时自助服务厅在河南省公司系统尚属首家。...近日，商丘供电公司24小时自助服务厅正式投入使用，并办理了首笔电费缴纳业务。商丘公司24小时自助服务厅安装有3台自助交费机，均具有银行查询、电力缴费、ic卡充值、发票打印以及各种业务查询等功能。

来源：河南商丘供电公司2011-11-17

据悉，该公司24小时自助服务厅在河南省公司系统尚属首家。...11月16日，河南省商丘供电公司24小时自助服务厅正式投入使用，并办理了首笔电费缴纳业务。

来源：北极星电力软件网2011-11-14

用户体验 其次，如果未来要考量到电力系统工程师方便快捷的使用产品，在保障稳定性的前提下，需要提升可操作性，这需要具有简易的自助服务系统，良好视觉效果的操作界面，能够符合用户现有的操作习惯等方面。

来源：北极星电力软件网2011-10-27

von kleeck说，这有助于五年前的公司从it驱动的数据分析过程转为自助服务的bi体系结构，这种自助服务的bi体系结构能更快地响应分析查询并返回结果。...但是数据集成技术和自助服务体系结构的结合为产生实时bi能力提供了一个健壮的框架。

来源：亮报2011-10-10

江苏省电力公司95598供电服务中心集中上线运行以来,我们在确保服务质量稳步提高的同时，也就提高自助服务能力，减少人工电话呼入量进行了优化。...系统在运营过程中，客户代表会合理有效地进行引导，逐步培养客户使用自助语音服务的习惯。

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

高压组合计量箱(分为二个包)标4、公网表计型终端(分为五个包)标5、公网综合扩展型终端(分为一个包)标6、低压集中器(分为四个包)标7、低压采集器(分为二个包)包8、营业厅排队叫号评价设备(分为一个包)标9、客户自助服务终端