来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-22

同时，按时召开廉洁自律民主生活会、职工代表座谈会等形式，广泛征求意见，大家畅所欲言，积极献计献策，使该所对党员干部的监督和管理机制得到了进一步加强，更把党风廉政建设责任制逐级落实，把党风廉政建设各项工作的方针政策有效地贯彻到企业的生产经营工作之中

来源：陕西省太白县供电分公司2013-04-16

，坚持每年两次召开座谈会，举办为民服务现场会，定期对大企业客户回访，帮助义务维护设备，培训电工。...服务平台向社会公布双十项服务承诺和国家电监会两个不准、五个提高要求，在电视台滚动播放优质服务月主题宣传片，利用短信平台发布安全用电信息，要求每位窗口人员熟知业务流程，接待客户要求做到五心(用心、热心、耐心、真心、贴心)，新聘社会各阶层人员担任行风监督员

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-15

定期召开用电客户座谈会，认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平。...结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-03

定期召开用电客户座谈会，认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平。...结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-30

通过邀请人大代表、政协委员视察该局的供电服务工作、聘请社会各界行风监督员召开座谈会、及时落实人大代表、委员提出的建议、提案以及走访用电客户，虚心接受批评，及时改进管理。三是加强行风宣传。

来源：河南省新乡供电公司2013-03-29

3月11日，河南省新乡市召开《行风热线》工作座谈会。新乡供电公司被评为新乡市2012年度《行风热线》工作先进单位。...《行风热线》栏目是新乡市纪委监察局、纠风办会同市委宣传部、市广播电视台等部门，开办的一档热线直播交流节目。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

严格执行服务零投诉考核措施，各基层单位聘请行风监督员，按时按期召开征求意见座谈会，主动征求意见，充分发挥社会监督作用。开展优质服务大检查，加大明察暗访力度，深化优质服务的行风建设工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-28

定期召开用电客户座谈会，认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平。...结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-03-18

同时，该公司通过召开行风监督员座谈会，邀请监督员参加公司学习例会等形式，加强与监督员的沟通与联系。...新蔡县供电有限责任公司在开展的民主行风活动中，自觉接受新蔡县政协民主监督，虚心听取，认真采纳委员们提出的批评、意见和建议，做到对镜整冠，修正自身。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-15

四是该局主动接受政府监管和社会监督，多次组织开展了行风明察暗访活动，经常召开行风监督员座谈会，实现了行风零投诉的目标，保持行风建设的领先地位，为客户提供了一个优质、安全的供用电环境。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-14

3月13日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开坚持反腐倡廉，推进行风建设座谈会。该所班组长及以上人员参加了座谈讨论。...在座谈会上，大家深入分析了当前党风廉政建设和反腐败工作面临的新形势、新问题和新要求，对下一阶段全面做好反腐倡廉建设各项工作提出了明确思路。一是要认真落实八项规定，切实改进领导干部工作作风。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-02-25

严格执行服务零投诉考核措施，各基层单位聘请行风监督员，按时按期召开征求意见座谈会，主动征求意见，充分发挥社会监督作用。开展优质服务大检查，加大明察暗访力度，深化优质服务的行风建设工作。

来源：贵州省江口供电局2013-02-23

开展优质服务及行风明察暗访工作，提高营销员工服务意识，规范服务行为。开展节能服务，邀请南网节能专家对县内4家企业及单位开展节能义诊。召开行风座谈会，广泛征求社会各界对我局在供电服

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

截至1月底，该局已通过监督员座谈会、走进电台行风热线、走访客户、汇总分析诉求等前期工作，系统规划出全年打造客户优质服务平台的重点工作。

来源：河南省方城县电业局2013-01-29

该局组织开展专项隐患排查行动，共计出动员工40人，共检查出变电隐患18处，输电线路34处，并全部给予消缺；对95598客服人员进行了岗位培训，进一步强化服务意识，严格服务标准，快速及时处理用电高峰期的客户投诉；召开行风监督员座谈会

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2013-01-24

日前，黄山黟县公司西递、宏村、美溪、渔亭和客户中心相继召开了行风监督员座谈会，聘请来自各行各业的行风监督员为黟县公司行风建设工作问诊、把脉，公司班子成员按照联系点分别参加了会议。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-01-23

1月22日上午，祁东电力局召开行风监督员暨客户代表座谈会，来自祁东县四大家相关领导、该局聘请的行风监督员和部分客户代表等共80余人参加了座谈会。

来源：河南省方城县电业局2013-01-23

1月23日，方城县电业局召开行风监督员座谈会，来自政府、客户、社区和企事业单位等14名行风监督员应邀与该局各供电所、生产、营销、纪检等部室负责人会聚一堂，对一年来的行风建设和优质服务工作进行挑刺。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-21

该公司认真执行客户联系制度，定期召开行风监督员座谈会，主动接受社会监督，认真倾听客户诉求，不断提高服务质量，从方便客户的角度出发，增设供电服务厅、电费代收网点，对年老体弱生活自理能力差的特殊客户上门服务

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-17

会上，在听取了铜供对2011年行风监督员座谈会问题整改落实、2012年营销服务工作、2013年电力供需形势、行业作风建设和纠风工作开展情况汇报后，行风监督员和客户代表结合自身感受纷纷畅所欲言，对铜供的供电服务工作给予了高度的评价