来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-20

兴安供电公司客户服务中心是企业对外服务的窗口，客服中心党支部始终坚持围绕中心抓党建，抓好党建促中心的方针，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，出色完成了客服中心各项工作任务，为兴安供电公司行风建设工作连续六年获得免评和兴安电力事业的发展作出了突出贡献

来源：浙江省德清县供电局2012-09-19

该局客户服务中心负责人宋云轩表示，台区经理通过竞聘上岗后，工作积极性很高，有助于落实责任、消除服务盲区，将优质服务深入到用户中去;1+1网格化管理模式既发挥专业管理优势、又实行跨专业协同配合，安全生产上相互监督

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-19

9月18日上午，庐江供电公司在二楼会议室分两个批次组织开展了三集五大体系建设安全知识考试，该公司电力调度控制中心、客户服务中心、安全运检部等部门的新上岗及转岗人员共计84人参加此次安全培训考试。

来源：硅谷动力2012-09-19

优点在于它的稳定性，有强大的服务支持，客户服务中心是业内最大的，对于做财务软件出身的用友，u8的财务模块做得相当不错，在业界的口碑非常好。...第一梯队的排名没有发现变化，这和第一梯队厂商的雄厚实力有着不可分割的关系，不过竞争永远都在，对产品的关注、对客户的关注、对服务的关注让厂商的趋同化越来越明显，如何从趋同化中走出，增加竞争优势，是每个厂商需要思考的

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

奉化供电局客户服务中心营业部，现有38名职工，35周岁以下青年职工占了76%，这是一个以年轻人为主体团结快乐的集体，也是浙江供电营销系统的一个老先进团队。...奉化供电局客户服务中心营业部，长期来在努力超越，追求卓越国网精神指引下，积极开展创先争优为民服务活动，通过扎扎实实练好服务内功，以没有最好，只有更好的服务理念，把用户满意作为服务的唯一标准，秉承用户就是上帝的服务意识

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

9月13日晚上8点多，客户服务中心(营销部)会议室仍然灯火通明，一片忙碌的景象，时不时还传出一声声韩婧，这是算在哪一类别上呀、哇，这是1984年申请的，有近30年的历史了，这是营业厅工作人员正在整理历史档案...客户服务中心(营业部)是历史档案电子化实施的总牵头部门，全面负责历史档案电子化操作进程的全过程跟踪，档案电子化操作所需设备的调配，纸质历史档案进机前的整理及运送，纸质历史档案进机时档案质量的把关。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

2012年我县普通高校招生英语听力等三项考试时间为期一天半，为确保考试期间的正常供用电，根据重大活动保供电工作要求，我局提前制定保供电工作方案，客户服务中心(营销部)、安全运检部(检修(建设)工区)、电力调度控制中心等相关部门密切配合

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-17

随后专家组在海宁局客户服务中心观看了一二三四工作法、微笑工作室、主动服务宣传片，同时听取了时金金的创建工作汇报，并对照各项创建考核标准，对创建资料进行了认真仔细的检查和考核。...专家组一行先后检查了海宁市供电局电力智能展示厅、服务质量管理控中心，在电力智能展示厅，专家组对模拟电动汽车饶有兴趣，亲身体验一把模拟电动汽车驾驶乐。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-14

9月13日，奉化供电局客户服务中心营业部工作人员，在检验市科技园区一家新落户企业申请基建用电设备时发现，该企业自购的1台200千伏安变压器生产厂家，已被营业部列入变压器生产厂家黑名单，要求该企业重新换置合格产品的...据奉化供电客户服务中心营业部主任郭哲军介绍，由于供电企业执行用户物资三不指定采购原则，部分电器产品企业钻了供电行业这一政策的空子，现在市场上电器产品以次充好，以小代大的现象时有发生，在奉化境内已发生过四五起之多

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-09-13

宁海供电局客服中心主任李莉告诉笔者，宁海县有5家重点用户，十多家高危重要用户，对照《高危重要用户管理风险防范工作手册》，宁海供电局安全运检部、客户服务中心、配电运检中心联合成立了排隐治违专项检查组，对自来水厂

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-13

客户服务中心主任周石秋介绍。据悉，自今年以来，海宁局积极响应国家电网公司保供电、稳增长、促发展的工作精神以及省公司百日攻坚活动要求，为用户提供主动、精准的预约保姆式专业服务。...随后，该局大力发挥三集五大专业化、集约化、扁平化管理优势，明确目标，落实责任，在第一时间内组建了一支以客户服务中心为主心骨的项目工程工作小组，制定内容详尽的项目设计主动服务方案，由辖区的客户经理实行一对一

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-09-10

笔者9月7日从宁海供电局客户服务中心了解到，截止今年8月23日，宁海供电局在城区53060户用户中已全面完成居民用电信息采集系统建设全覆盖，覆盖率达到100%。...据宁海供电局客户中心相关负责人介绍，在城区实现采集系统覆盖可谓险关重重，一是建设任务重，施工环境复杂，易引发安全事故及增加优质服务风险。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-10

你们的服务真周到，不到20分钟就帮我把业务办理完毕，太感谢你们了!近日，林东镇用电客户张先生竖起大拇指，对左旗局客户服务中心员工高效办事的工作作风赞口不绝。...、征集客户意见建议、倡导微笑服务理念、加强业扩报装管理、推广新型缴费方式等六项举措，全面提升服务质量和服务水平。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-09-08

，电力客户服务中心和供电所24小时受理客户用电咨询和投诉举报，14个供电所成立32个供电服务小分队，深入农村、田间地头进行巡视巡逻，及时帮助农民群众解决用电困难;四是加强安全用电宣传，该局通过出动宣传车

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-09-07

定州供电公司为积极推进三集五大体系建设，加强大营销业务支撑，优化员工队伍结构，充实大营销员工队伍，9月6日，该公司对客户服务中心中低压线损业务、营销sg186系统管理员、电费电价业务、业扩业务4个岗位进行了公开竞聘

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-06

此外，该局95598客户服务中心增加坐席员力量，24小时接受群众咨询、报修等用电业务，确保农户秋收时节用上安全电、放心电。...该局科学调整电网运行方式，做好负荷统计分析和预测，优先保障群众秋季农业生产用电需求;细致检查拉线警示护套情况，确保警示标识清晰完好，防范农业机具、车辆误碰电力设施;17支电力服务小分队人员提供24小时供电服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-06

该局在电业局层面整合市区四个供电局和四中心一局，成立牡丹江电业局客户服务中心，将原四中心一局管理职能集中至营销部，将市区各供电局和四中心一局业务职能整合至客户服务中心;在县供电局层面设立县级客户服务中心

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-06

9月3日，庐江供电公司营销分管负责人带领客户服务中心人员，主动上门来到位于庐南重化工基地的金牛矿业，为该企业自建的35千伏347线路早日投运出谋划策。...一方面加强对存量大客户的跟踪回访服务，由公司领导带头，每月组织开展不少于20户的大客户走访活动，指导客户优化用电方式，帮助客户稳定或扩大生产，实现多供多用；另一方面积极开拓增量市场，建立与政府相关部门的常态联系机制

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-06

首先，带领他们参观了该局95598客户服务中心、调度指挥中心、企业文化长廊、企业文化展厅、党员之家、职工小家和图书室及新建的输配电线路技能操作场地，希望通过参观学习能让新员工进一步增强对企业的了解，尽快融入企业大家庭

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-09-05

同时该公司积极改进抄表方式，客户服务中心部分抄表工作已使用抄表器，大大提高了工作效率。该公司为保证电费能够月清月结，进一步强化员工电费回收责任意识，实施了全员电费风险抵押金制度。...为不断适应营销业务应用系统管理要求，该公司进一步规范营销账务管理，先后两次请呼伦贝尔供电公司电费中心的专家进行业务技术指导，使该公司营销账务管理达到了规范化管理的要求。