来源：中国商报网2013-10-30

海盐县供电公司为此选派优秀客户经理参加省公司分布式光伏发电项目并网服务业务培训，组织供电营业窗口人员和客户经理学习《国家电网公司关于做好分布式光伏发电并网服务工作意见(暂行)》、《嘉兴电力局分布式光伏发电并网服务管理办法

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-29

10月29日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所再次召开班组长会议，对国网强化供电服务 确保客户满意电视电话会议进行深入研讨。...六是营业场所是否严格遵守营业时间。是否执行县以上供电营业场所无周休日制度。七是是否利用工作之便谋取不正当利益，接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

来源：黑龙江鸡东农电局2013-10-25

是否执行县以上供电营业场所无周休日制度;是否利用工作之便谋取不正当利益，接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等突出问题。防微杜渐，自我加压，切实提升民生用电服务水平。...10月25日，鸡东农电局组织营业窗口人员集中学习了新三个十条、供电服务十项承诺、首问负责制等相关优质服务知识，重点讨论了收看10月11日央视《焦点访谈》栏目曝光的《证难办脸难看》行政服务事件的观后感，通过集中学习

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

今年以来，济源供电公司把加强营业窗口服务质量建设摆在突出位置，围绕客户满意100%目标，启动供电营业厅服务品质提升工程，着力打造十分钟缴费圈，以查服务意识、看是否敬业爱岗，查工作作风、看是否作风漂浮，查工作方法

来源：河南省尉氏县供电局2013-10-11

为确保小麦播种供电无忧，尉氏县供电局要求各供电营业窗口开通 秋播保电绿色服务通道，对农业生产业务特事特办，简化用电报装手续和中间环节，缩短业务办理时间。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-08

该公司为确保节日期间供电营业窗口优质服务，进一步完善了内部优质服务考核机制，增强服务人员的责任意识，提升客户服务的标准化、规范化水平。...该公司还开展了各项供电服务活动，将优质服务工作要求贯穿到供电经营全过程，形成全员的自觉行动，通过多渠道、多视角，多层次展现供电企业和供电员工的风采。

来源：江苏省盐城供电公司2013-10-08

更何况，各个城市都有了供电营业大厅，乡镇还有供电营业所，营业网点不可谓不多，加上24小时畅通的95598供电服务热线电话，还有这些年不断开通的通95598网站、手机wap网站、手机客户端、微博等互联网服务

来源：陕西省眉县供电分公司2013-09-29

六是节假日期间，各供电营业服务窗口严格执行优质服务工作要求，严格作息时间，保证客户用上舒心电和放心电，坚决避免各种投诉件发生。...该公司将保障国庆期间安全可靠供电列为当前首要任务，推出六项举措，力保长假期间供电无虞。

来源：华夏时报2013-09-29

按照《电力法》的规定，只有发电允许民间资本进入，而输电、配电、售电均不允许；但与此同时，又规定送入电网的电力、电量由供电营业机构统一经销，且每个地区只能有一家供电企业经营，这就形成了理应自由竞争的售电环节的完全垄断

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-23

这个公司为确保节日期间供电营业窗口优质服务，进一步完善了内部优质服务考核机制，增强服务人员的责任意识，提升客户服务的标准化、规范化水平。...该公司还开展了各项供电服务活动，将优质服务工作要求贯穿到供电经营全过程，形成全员的自觉行动，通过多渠道、多视角，多层次展现供电企业和供电员工的风采。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-18

为确保中秋节期间电网安全运行、可靠供电和优质服务工作，营业四所高度重视、提前谋划，把保节日期间安全供电和优质服务当成一项重要的工作任务来抓，营业四所营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

铜仁供电局及时成立梵净山供电所，目的是配合省5个100重点工程的打造，规范供电营业区，进一步完善旅游电力基础设施、服务设施和电网基础设施建设，更好地向景区供电及附近乡村旅游用电提供可靠地电力保障，从而促进旅游经济取得长足发展

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-08-29

据悉，本次调考为蒙东公司2013年第一次优质服务类考试，调考内容涉及《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《供电监管办法》等电力法规类内容及《国家电网公司供电服务质量标准》、《国家电网公司供电客户服务标准

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-26

近日，内蒙古呼伦贝尔阿荣旗农村信用合作在与国网阿荣旗供电公司正式签订电费代收协议，信合在阿荣旗所属30个营业网点全部开通电费代收业务，这标志着国网阿荣旗供电公司提升供电优质服务管理水平又取得了新进展。

来源：亮报2013-08-22

在法律条文上有明确规定：《供电营业规则》第五十一条规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。...供电企业以低压电缆线路供电的，以户外第一电缆接线箱内的电缆接头为分界点。电缆接头以及电源侧属供电企业，负荷侧进户部分属客户。

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-08-21

进入七月份以来，蒙东公司赤峰市敖汉旗长胜供电营业区受持续高温少雨天气的影响，出现严重干旱。面对严重的旱情，长胜供电所急百姓之所急，克服了重重困难，千方百计保证抗旱用电的需要。

来源：中国电力新闻网2013-08-19

据悉，根据《供电营业规则》第五十一条：在供电设施上发生事故，引起的法律责任，按供电设施产权归属确定，产权归谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任;《用电检查管理办法》第六条规定：用户对其设备的安全负责

来源：浙江省萧山供电局2013-08-15

8月15日，在供电营业厅拿着上月的电费清单，家住楼塔镇母林村的楼加校道着自己的用电秘辛。...今年3月以来，萧山区供电公司按照两保户用电补贴新政策，开始推出营业厅办理两保户每月15度免费用电业务。

来源：城市商报2013-08-13

从事电力供应业务的;(二)擅自伸入或者跨越供电营业区供电的;(三)擅自向外转供电的。对于开发商转供电的违法行为，可以进行行政处罚。显然，开发商已经违反上述规定。

来源：新浪微博2013-08-07

二、税务要求取得供电营业许可。三、电费数额很小，还要收税，可否免税bluekniht：到所属的税务所代开。solar小兵：这的确是个问题，为什么不能抵扣呢。。。