来源：电监会办公厅 2009-04-23

内蒙呼和浩特供电局提供的用户业扩报装资料中缺少设计审核相关资料。　　二是部分供电企业办理用电业务仍不规范。山东省个别供电企业在业扩供电方案答复内容和运行维护等方面尚需进一步统一规范。　　...一是要进一步投入资金，切实改善特别是边远地区和城乡结合部等薄弱地区的供电质量，电压监测点的设置和电压监测装置的选取要符合电力监管机构的有关规定，切实提高供电质量；二是要进一步规范报装接电业务流程，加强停限电工作管理

来源：电力软件网2009-04-07

通过整合各信息系统专业数据，客户服务中心、业扩报装部门、故障抢修人员可以掌握负荷分布和客户信息，了解现场电网结构，迅速提供有效的服务。...接过用电申请单后，业扩报装员何蕊打开ecm(企业客户管理系统)，在“业务合作伙伴”栏目下添上了“天空矿业集团公司”的名字。资料归档后，客户信息迅速传递到华北电网有限公司ecm的客户信息库中。 　　

来源：中国电力2009-02-24

操作简单方便的特点，能够更加清晰地反映用电过程中的问题，为管理者提供决策依据；避免人为因素造成的抄表错误，迅速统计分析电量数据，帮助用电监控，有效降低电网运行成本，提高供电管理水平；根据用电趋势，合理预测和调控管理政策

来源：中国电力新闻网2009-01-06

前台关注业扩报装，密切跟踪大客量业扩项目，缩短报装周期，早送电，多供电；后台进一步完善电网检修计划会审制度和业扩报装平均接电时间分析制度，加强停限电管理，提前介入企业自备电厂前期工作，关注国家节能减排政策对售电市场影响

来源：中国电力新闻网  2008-11-24

进一步加大对农村电网的建设改造力度，调整完善冀北地区35千伏电网结构，加大10千伏配网建设与改造，启动水利排灌设施改造工作，完成部分村落低压线路改造，加强业扩报装管理，实施农网节能降损项目，加快农电供电服务网点建设改造

来源：中国电力新闻网2008-11-10

二是进一步加强业务流程管控，在作好电费电量、业扩报装、计量管理、用电检查等模块常态运用的基础上，结合供电所作业专业化的实施，对业扩管理、计量管理、报修服务等流程进行更加细化的分解，责任到不同人员，以相互制约

来源：华北电网公司2008-10-27

　　2008年，华北电网公司在党组的领导下，以科学发展观为指导，全面提升行风建设和优质服务水平，以“北京奥运”为契机，强化服务意识、完善服务体系，以精益化管理为载体，健全监督机制、规范服务行为，以“金牌服务...精心实施奥运保电措施，运用三级监督网络，组织网公司、（地）市公司、县公司的检查组，到奥运保电重要用户、营业窗口、供电施工现场和高危客户进行“明查暗访”，全面检查“三不指定”、“三公调度”和“三个十条”的落实情况，查找业扩报装

来源：中国电力新闻网2008-10-21

近几年，青岛公司又进一步加强了高压业扩报装接电管理，制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》。...进一步规范了业扩管理。

来源：中电联2008-10-16

围绕“开拓市场创效益金牌工程”目标，河南公司坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的管理原则，规范业扩报装管理，做好负荷预测和报装节电服务工作，确保新装、增容客户早用电、用好电。

来源：中国电力新闻网2008-10-10

四是进一步规范业扩报装管理，积极探讨研究市场有序管理的问题，确保电网安全供电和客户安全用电。...，组织“反窃电风暴行动”，最大限度降低电网运营损失；推广“线变承包”典型经验，全面落实资产经营责任，构建激励考核与监督检查相辅相成、责利对等的营销精细化管理机制；规范业扩报装管理，制订《甘肃省电力公司业扩报装管理制度

来源：青海省电力公司2008-10-08

；具有新开发的“95598、需求侧管理、用电检查、客户关系”高端管理功能。...而且，全国各地区的营销系统，仅仅是营销系统中的“业扩报装、电费管理、电能计量”三部分，没有覆盖营销工作的全过程。

来源：中国电力新闻网2008-09-28

目前，其中部分学员已成为各单位的技术、管理骨干。通过实施“人才兴企”战略，提升了全体员工的综合素质，为企业补充了新鲜血液，企业的综合实力和竞争能力明显增强。...三公开”（电价公开、电量公开、电费公开）、“四到户”（销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户）和“五统一”（统一抄表、统一电价、统一票据、统一核算、统一考核）的电力营销模式，但是我们还必须在方便客户交费、业扩报装流程等环节上狠下功夫

来源：中国电力新闻网2008-09-18

规范供电所“梯级晋阶”工作运作，实现常态化管理。严格执行《业扩报装工作管理规定》，严肃追究违规单位和人员责任，坚决杜绝“三指定”。加强服务信息公开，主动接受政府监管和社会监督。

来源：安福供电2008-09-16

为加强业扩报装管理,规范业扩流程,提升业扩服务水平,堵塞管理漏洞,安福公司于近日开展了一次业扩报装普查活动,此次活动由该公司审计部、纪检监察部、客户服务中心抽调部分专业人员组成审计组，本着公开

来源：山西省电力公司2008-09-11

要加快业扩报装办理，对结存在办的用户逐一分析，提出解决方案，加快报装速度，缩短用户接电周期。...加强大修和生产运行维护管理，降低检修费用。加强废旧物资管理，规范处置程序，堵塞管理漏洞，提倡修旧利废。各单位可控费用要确保控制在预算目标之内。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-10

建立完善了营销管理信息系统管理机构及职责、相关岗位职责、管理信息系统的安全管理、运行管理、管理信息系统运行和应用考核、软件管理、数据备份管理等规章制度。...通过业务管理信息平台，使业务办理相关信息公开化、透明化，确保了营销业务处理的合法、规范和可控，强化了业扩报装的内控机制，避免了营销业务处理权无序配置给企业带来经济损失和给员工带来廉洁安全风险。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

为将各项指标落到实处，公司全面推行了台线绩效考核和台区管理效能监察，线路管理进行了公开竞标，取得了良好的效果，针对一些大客户，定期对专变计量装置进行现场校验，防止电量流失。...该公司以实施“金牌服务迎奥运”活动为契机,进一步完善了强化了公司优质服务“业扩回访制、热线考核制、客户经理制、问卷调查制和工作质量考核办法”四制一办法的考核和落实，对业扩报装工程实行全过程监督和百分之百回访

来源：甘肃省电力公司2008-09-08

省公司和供电公司（超高压公司）对客户受电工程实行全方位、全过程的管理，各超高压公司配合供电公司实施客户供电间隔的建设,保证接入电网的客户受电工程符合国家及电力行业技术标准和规程的要求，做到技术可靠、设备先进...客户受电工程服务管理严格遵守国家电网公司“十项承诺”并严格执行《甘肃省电力公司业扩报装实施细则》规定的各环节时限要求。

来源：中国电力新闻网2008-09-05

“你们的管理实现了程序化、数字化、准军事化。”在全国首家以省为实体的福建省电力客户服务中心现场，人大代表们饶有兴致地观看了95598数字化管理演示，详细了解了有关抢修、业扩报装的整个流程。

来源：郑州电监办2008-09-04

承装（修、试）电力设施持证企业不存在涂改、倒卖、出租、出借许可证，或以其他形式非法转让许可证的行为，并能够按照电力监管部门的许可管理要求，按期提交年度自查报告，不断规范内部管理。...二是多数县级电网企业招投标和业扩报装管理制度不完善，在企业资质审查中没有明确施工企业必须持有电力监管部门颁发的承装(修、试)电力设施许可证，没有建立许可证使用制度，没有进行公示。