来源：河南省封丘县电业局新闻中心2012-03-15

3月15日，河南省封丘县电业局95598光明服务队来到人流较为集中的街道和商场门前开展你用电我用心，95598光明服务主题宣传活动。...活动中，服务队专门设立了用电咨询台，为客户提供用电节能、用电安全常识咨询，解答现场客户提出的各种问题，向客户宣传安全用电常识、节能环保知识，切实将你用电、我用心贯穿到为民服务，创先争优活动中去。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-15

提升农电队伍素质，丰富服务手段，开展了供电服务、情暖中原、提升居民用电服务质量专项行动、持续深化为民服务创先争优活动，认真践行四个服务宗旨，大力弘扬你用电、我用心服务理念，实施零点工程5项，升级95598

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-03-14

16：13分，经抢修人员顽强拼搏，顺利排除了隐患，恢复了景区的安全供电，用自己的行动诠释了什么是你用电、我用心的服务理念，让来宏村的游客未留下一丝遗憾。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-03-14

3月3日，突泉电力公司20多名电网志愿工人深入3个乡镇及15个村庄，开展了声势浩大的学雷锋志愿服务活动，向农村用户宣传安全科学用电常识，宣传新三个十条、你用电我用心服务理念，现场受理用电业务，还为困难户免费更换老化用电线路等

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-14

按照局党委的要求，紧紧围绕公司和电网科学发展，结合实际，从2010年7月始，以你用电，我用心为指针，以三亮三比三评为载体，以优质服务行动，创新服务方式、完善服务标准、优化服务行为、提升服务质量为目标，以服务行为零违诺

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

3月7日，黑龙江牡丹江电业局积极践行你用电、我用心服务理念，在该局党员中开展了党员三亮活动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

，以统一的企业文化为引领，坚持你用电、我用心，牢固树立服务思想，严格落实新三个十条，供电服务承诺兑现率达到100%。...2012年以来，该局紧贴供电用电工作实际，突出为民服务理念，强化为民服务举措，积极创新活动载体，实施了95598光明服务工程，以亲情电力 幸福民生优质服务主题活动为主线，以服务三农为重点，以客户满意为导向

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-12

除做好日常业务、应急抢修等基本服务外，还定期组织党员服务队开展志愿服务活动，积极履行社会责任，扶弱助困，抗灾救灾，奉献爱心，广泛开展进社区、进企业、进校园、进医院等活动，提供亲情服务，阳光服务，用实际行动诠释你用电我用心服务理念

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-03-12

每一天，潘广荣重复着平凡而又不平凡的工作，尽职尽责、竭诚工作，用心铸造着你用电，我用心服务品牌，用爱赢得客户的称赞。...2011年7月的一个下午，几位汗流浃背的客户怒气冲冲地走进客服大厅：俺们是江沿村的，俺们申请用电的手续都齐全了，为什么还不装表?

来源：黑龙江省电力公司2012-03-09

同时，黑龙江电网调度始终坚持四个服务的宗旨和你用电、我用心的服务理念，主动服务地方社会经济发展，得到黑龙江省委、省政府的肯定。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

建设统一的优秀企业文化，强化你用电、我用心的服务意识，打造95598光明服务工程，实现与客户的和谐共赢。争作为民服务表率。...加强抄表收费及供电质量管理，满足居民用电需求。健全检查考核体系，严肃查处违反三个十条的行为，确保各项承诺和服务标准100%落实。强化服务监督。

来源：河南省商丘供电公司2012-03-09

每一天，王闽霞重复着平凡而又不平凡的工作，尽职尽责、竭诚工作，用心打造着你用电我用心服务理念，用爱赢得客户的称赞。...一个夏日的下午，眼看就要下班，几位汗流浃背的客户怒气冲冲走进营业大厅：俺们是侯庙村的村民，俺们申请用电的手续都齐全了，为什么还不装表?

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2012-03-08

她们用实际行动诠释了你用电，我用心的服务理念，进一步普及了95598服务热线知识，受到了客户的广泛欢迎和好评。..."您好，这是95598便民服务卡，以后如家里停电，需报修，请打这个电话3月8日上午，河南省封丘县电业局95598呼叫中心的姑娘们来到人流较为集中的街道和商场门前，为用户讲解安全用电常识，同时发放了便民服务卡

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-08

你用电，我用心。...对有些客户的不解以及不遵守用电规定等行为，她们都以快乐的心情千方百计的一一化解。客户满意是服务的标准。

来源：河南省永城市供电局2012-03-08

永城供电公司本着你用电，我用心的服务理念，广泛开展走进群众活动，把你用电、我用心融入到为民服务创先争优活动的全过程中，切实解决好供电服务中的热点、难点问题。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-03-08

该公司在各项工作中认真履行四个服务宗旨，落实三个十条，加强品牌建设，坚持你用电、我用心，全面提高安全稳定和优质服务能力和水平，确保不发生重特大安全事故，不发生群伤群亡事故，不发生影响社会和谐的不稳定事件

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-07

该局坚持开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，树立你用电，我用心的服务理念，按照《供电服务规范》、供电服务十项承诺、员工服务十个不准的要求，深入查找服务意识、服务技能、服务质量等方面存在的差距，加以改进和完善

来源：内蒙古根河供电局2012-03-07

在采访中，尹桂华主任详细介绍了根河客户服务厅在为民服务、创先争优活动和你用电、我用心活动中一系列的做法、体会和经验。采访间隙，采访组的镜头不时对准前来购电的客户与服务人员，留下了一个个优质服务的瞬间。

来源：河南省延津县电业局2012-03-06

每天不停地接听电话，耐心地聆听各种声音，秉承着你用电，我用心的服务理念，默默地用微笑和坚持浇灌着优质服务之花，她们就是延津县电业局95598呼叫中心的6名女职工。...微笑听得见您好，延津县电业局值班员为您服务大工业用户执行的是两部制电价，包括基本电费、电量电费、功率因数调整电费每天95598的姑娘们用自己丰富的用电知识，精准的电力法规，温柔的话语解答着客户的不同问题

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-06

如今，通过对雷锋精神的洗礼，我已感受到工作的乐趣，我很庆幸自己是一名电力服务人员，在服务中，让我明白付出和回报是成正比的，也使我真正体会到了你用电，我用心的真谛，真心服务换来的是客户满意的笑容，客户的微笑就是我们服务人员的幸福