来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-08-07

24小时畅通95598服务热线，对农业排灌用电故障报修，优先安排处理;加强对农排设备的巡视检查;要求全县各供电营业场所全天候为村民提供充卡输费服务;为农排台区统一安装防盗装置，深入开展电力设施保护宣传，

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-06

今年7月1日后的分档电量标准按全年标准的二分之一折算，7月份每户居民用电户都会发生2笔电费，其中7月1日后产生的当月抄见电量电费按日计算，并纳入下半年阶梯用电量1380度额度内7月31日下午，在海宁市供电局硖石供电营业所内

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-08-03

各供电所员工积极响应，充分业余时间学习《电力法》、《供电营业规则》、《电力设施保护条理及事实细则》等，一时间在施秉电网掀起学习法律知识的热潮。...8月3日下午，贵州电网公司施秉供电局举办2012年度供用电法律知识竞赛，来自该局4个供电的所近80名员工参加了竞赛。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-02

供电营业管理、营销erp和业扩报装表示满意。...检查组深入到扎赉特旗电力公司营销部及19个供电所，主要检查了业扩报装业务，包括居民服务质量、供电服务及95598业务等，并对电力故障抢修单、保修服务记录等细节进行现场讨论，检查组对该公司的线损指标完成、

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-25

近日，在泌阳县电业局供电营业大厅早晨例会上，同志们热烈讨论、纷纷发言。...近期，泌阳局供电窗口特别推出缴费业务、业扩报装等业务瘦身计划，缩减客户办理用电服务的流程，实施营业窗口全程引导服务和标准化礼仪服务，全面提升创先争优服务质量。

来源：鄢陵县电业局 陈军 张青岭2012-07-24

按照《供电营业规则》，用电稽查大队对吕某进行了追补38880度电量的处罚，并对其停止供电，责令限期整改表计和线路。图为窃电现场。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-07-23

本次培训重点解读了《河北省电力公司农电系统供电服务违章事件调查规程》、《河北省电力公司供电服务标准》、《供电营业职工文明服务行为规范》、《国网公司供电服务十项承诺》、《员工服务十个不准》、《贯彻落实省公司九项措施暨提升

来源：浙江省奉化供电局2012-07-20

说到供电营业所的无私帮助，激动的刘长富二眼微红。...抱着试一试的态度，镇农办领导与村委书记找到奉化供电局大堰供电营业所负责人，在详细情况后，该所负责人当即拍板承诺，今年柏杭村大棚葡萄种植基地所有用电设施由营业所全面负责。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

是这样啊，现在的供电服务真得越来越好，我没事都愿意上供电营业大厅歇会。今天听你这一席话呀，真得为供电局的员工们高兴。...今天主持婚礼的司仪是大海林供电局办公室苏主任，苏主任可是这一带有名的金牌司仪，你看那些照相、摄像的人，也全是供电局的人，大家都是义务帮忙的。坐在老李身边的供电局员工小于骄傲地说。

来源：乌兰浩特农电局2012-07-15

，使窗口单位行风建设全部达到国家电网公司提出的《城乡供电营业规范化服务标准》。...以三个代表的重要思想和科学发展观为指导，以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，以着重解决群众反映强烈的热点难点问题为重点，以必保民主评议行风工作进入先进行列为目标，以金牌服务进万家工程活动为载体，深入开展优质服务创建活动，继续开展供电营业规范化服务活动

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

在供电营业咨询台旁，宣传员巩文娟俨然成了专业的宣传大使，被前来咨询电价的居民们围了个严严实实。...家住西安社区的居民张百春，接过供电营业所员工送上的电价宣传资料，连称供电部门服务真周到。新的居民阶梯电价政策由于分档电量标准大幅提高，所以大部分用户的电费支出是减少的，但是很多居民都不了解这个情况。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-07-11

此项治理活动有效地维护了阿荣旗供电营业区内正常的供用电秩序，强化了客户安全生产、遵章用电意识，保证了阿荣旗电网安全可靠运行。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-10

为使居民阶梯电价顺利实施做好前期准备工作，林西局开展用电营业大普查工作，普查范围覆盖林西县农电局供电营业区内全部用电客户。

来源：中国广播网2012-07-09

在《白皮书》中，该公司承诺将持续开展社区光明同行活动，以现有的1025个供电营业窗口作为服务的基本单元，引导和动员供电员工走进社区、走进农民工子弟学校、走进敬老院、走进弱势群体，坚持不懈为社区办实事、为百姓做善事

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-07-09

今年6月份以来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司在供电营业区内开展了用电营业大普查，以期实现用电信息全采集、全覆盖，完善客户档案信息，提高营销基础数据可用率，理清线损管理现状，全面提升营销综合管理水平。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-04

认真宣贯《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法规，提高客户对电是商品，用电缴费，天经地义的认识，促进电费收回。四是用心服务、促进回收。...执行供电合同和违约金制度，用法律的强制性规范电费回收。坚持按合同和法律行事，做到有理、有利、有节，最大限度维护企业的合法权益。

来源：电监会办公厅2012-06-27

全国累计颁发供电企业许可证2977家(约占全国企业总数98%)，除部分偏远地区及少数供电营业区存有争议的企业外，基本实现了持证经营。...安徽、四川等省(直辖市)的20家地(市)供电企业、29家县级供电企业、66家供电关联企业进行了排查;对重庆、青岛、大连、桂林、石家庄、嘉兴、榆林以及荔浦等地的12家供电企业进行了复查。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-06-26

在传统端午节来临之际，丰水山供电所党支部对辖区洞山敬老院进行了慰问。6月20日上午，丰水山供电营业所党支部在所长潘占林的带领下，部分职工为辖区洞山敬老院的老人们送去了大米、白面、鸡蛋和粽子。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

据悉，这是庆元供电营业厅在获得了国家电网公司城乡供电营业规范化服务窗口、省级省级巾帼文明岗、市级青年文明号等多项殊荣后，再次荣获的较高级别荣誉。

来源：浙江省萧山供电局2012-06-20

该局选定8个供电营业所为样本，派咨询专家定点入驻调研辅导，一方面引导各专业一线员工从历史台账入手，横向梳理浙江省供电(营业)所标准化作业工作流程框架内46个基本模块的各项子流程和微流程，另一方面辅导员工从实际工作中找茬