来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

服务中，她们把不同的客户分别用不同的情感来对待，把年长的客户当成父母感恩服务;把普通的客户当成朋友友情服务;把爱挑剔的客户当成恋人感动服务;把特殊的客户当成婴儿亲情服务;把重点客户当成爱人忠诚服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-07

同时，推出了亲情服务法开展电保姆式的人性化服务活动，以情感沟通，诚信履责、温馨服务为核心内容，在供电服务过程中融入亲情化、人性化的情感成份。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-06

为了大力弘扬南网文化理念，深入践行为民服务创先争优的服务内涵，近年来，遵义供电局立足本职工作，积极承担社会责任，先后组织青年志愿者走进企业、学校、社区、困难家庭等，广泛宣传安全用电、节约用电等相关知识。

来源：浙江省富阳市供电局2013-02-27

为了能让所有两保户们对这项惠民业务户户早知情户户早办理，该局推出了这次亲情服务活动。...原来，从3月1日起，该市低保户、五保户(下称两保户)将可申请每月享受15度免费电，该局对此推出了亲情服务入两保活动。

来源：乌兰浩特农电局2013-02-21

亲情服务，做用户的贴心人乌兰浩特市第九中学的石彬校长夸奖魏洪山说：魏所长对待工作一丝不苟，有忘我精神，是个工作狂。...在魏洪山的带领下下，乌兰哈达供电所各项工作、管理水平逐步提高，做到了服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化，打造了一支优秀的和谐团队，受到领导的嘉奖，受到用户的赞扬

来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

该局采取上门服务的形式,对于一些特困户、腿脚行动不便的残疾用户提供亲情服务，通过方方面面的努力，确保新老用户在春节期间用上满意电。...工作中，值班领导带班，人员到岗到位，车辆备足油料、通讯工具保持畅通;五是对于特殊用电客户，开展优质服务工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-06

抓品牌，打造企业品牌形象该所党员服务队和青年志愿者服务队均成立于2001年，多年来，一直坚持人民电力为人民的服务宗旨，积极履行社会责任，广泛开展了进社区、进企业、进校园等活动，为客户提供亲情服务、阳光服务

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-04

各共产党员服务队积极开展规范服务进窗口，亲情服务进乡村，保电服务进政府等活动，他们主动上门为返乡农民工服务，为蔬菜大棚服务，为低保户服务，开展了贴心式服务，真正将服务做到了广大客户的心坎上，赢得了客户群体和行风监督员的广泛赞誉

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-20

12月19日，八面通供电所开展阳光电力亲情服务进五保户、爱心服务进村屯、用心服务进企业、安全服务进煤矿等多项主题实践系列活动。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-17

近年来，在所长李海峰同志的不懈努力下，义勒力特供电所各项工作、管理水平逐步提高，做到了服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化。受到领导的嘉奖，受到用户的赞扬。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-07

多年来，他带领的红马甲服务队穿梭于辖区的大街小巷，为客户提供亲情服务。他还倡议开办了爱心超市，定期走访辖区困难客户，用行动诠释着爱的奉献。他的一言一行，一举一动，成为凸显青年志愿者服务的一个个亮点。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-08

吕师傅，真是太感谢你了，没想到你们电业人不只是管电，还给我们帮了这么大的忙，真是太感谢你了，你们电业人的服务真是没的说！候从中感激的对吕仁德说。

来源：河南省新乡市供电公司2012-11-05

组建共产党员服务队引领创先争优。22支共计350余人的共产党员服务队，开展进社区、进企业活动1358人次，宣传缴费方式，为客户提供亲情服务、增值服务。开展星光大道评选点亮创先争优。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-01

，为孤寡老人们提供亲情服务开展情况等活动中，冲锋在前，服务在先的精神，发挥团员青年的在安全生产方面示范带头作用和主力军作用。...目前海盐电力部门正按照县里的要求，深入开展此项活动，为老百姓服务好。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-26

，为孤寡老人们提供亲情服务开展情况等活动中，冲锋在前，服务在先的精神，发挥团员青年的在安全生产方面示范带头作用和主力军作用。...验收检查组一行首先听取了沈荡供电营业所营配一班创建青年安全生产示范岗的工作汇报，查阅了相关资料和记录后，观着了该所标准化建设，详细了解近年来安全生产活动开展情况，验收检查组看到该班在开展迎峰度夏保供电和你用电，我用心青年党团员服务社区走进敬老院

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

目前该局又在海盐、滨海投资近3亿元建设坚强电网的基础上，该局专门成立了重点工程工作领导小组、推出全天候24小时、用电跟踪服务、上门服务，简化手续 亲情服务365实施方案等10多项便民措施。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-17

党团员服务进万家、四在农家帮扶点、新农村建设服务队，扶贫济困进村寨，一对一亲情服务 、党员电力服务责任区、大手拉小手电力知识进校园，我们用一点一滴的行动，将优质周到的服务送到每一位客户的身边。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

亲情服务为民主兄弟做好事办实事...服务印制成优质服务卡服务卡的右上边设置上国网品牌标识，在服务卡上公示了供电所所长和供电所服务电话。又把新三个十条也印成2000份宣传单一并发给用户。

来源：贵州省贵阳供电局2012-07-31

为进一步推动和谐社区建设工作，该局团委还与共青团贵阳市西湖社区委员会结成共建单位，携手开展双服务、双提升活动，构建以客户为导向的亲情服务体系，建立社区、电力、居民三位一体的用电服务新平台，使社区供电亲情服务常态化

来源：河南省永城市供电局2012-07-27

对那些缴费困难的居民客户实行亲情服务，主动为客户解决实际困难，倾听意见，及时改进工作方法，用真诚感动客户，确保实现电费双结零目标。