来源：国家电网有限公司2023-10-11

驿站内配备空调、微波炉、饮水机、药箱、凳子、充电器等便民服务设施，可以供前来休息落脚的市民免费使用。驿站外还设置了充电桩，可满足电动汽车、电动自行车车主的充电需求。...这一驿站兼具供电服务和便民服务“双重功能”，内部装有电力服务自助终端，配备供电服务值班人员，可以为来访市民和客户提供电费交纳、电量查询、用电申请等各种快捷业务办理服务，帮助大家了解安全用电知识和最新电价电费政策

来源：国家电网公司2023-10-08

、南康市蓉江街道桥口村为2023年“村网共建”电力便民服务示范点，扎实推动“村网共建”工作。...“村网共建”电力便民服务点为客户提供用电咨询、查询、停复电信息等服务，并提供交电费、查余额、打发票等业务，帮助客户体验线上办电带来的便利。

来源：深圳巴士集团2023-10-07

（一号线）罗湖站内a2出口旁 福田地铁站便民服务点福田地铁站出入口28旁咨询服务台...出口旁 坪山围站客服网点深圳地铁（14/16号线）坪山围站a-b出口间 东昌客服网点罗湖区太白路2017-9号203路公交车总站旁 南山客服网点南山区龙珠六路桃源村26路公交车总站 罗湖地铁站便民服务点深圳地铁罗宝线

来源：国家电网公司2023-10-07

国网尚志供电公司在老街基、一面坡、亚布力等受灾乡镇建立了灾后重建便民服务点，跟进灾后重建项目进度，保障客户用电安全可靠。履职尽责 精心巡线10月2日清晨，在重庆市玉峰山镇中兴村，天空中飘洒着细雨。

来源：中国能源新闻网2023-09-20

着力完善办电便民服务，重点解决部分地区频繁停电、低电压问题。健全完善油气管网设施公平开放监管事项核实清单和监管工作流程，全面摸清油气管网设施运营企业落实公平接入等情况。...服务好重大油气基础设施建设，促成东线工程按期投产。新时代以来，东北能源清洁低碳高效生产消费体系建设成效显著。充分发挥煤电压舱石作用。

来源：徐州铜山华润电力有限公司2023-09-19

2023年以来，公司高度重视员工各项诉求，用心用情着力解决“急难愁盼”问题，先后配置了专用床上用品及收纳箱、挂起了线上食堂“意见箱”、增设了便民服务点、解决了员工之家洗澡难问题。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-09-04

下一步，国网光山县供电公司将以全面推进“村网共建”电力便民服务点建设为抓手，竭力为客户提供“办电服务更省心、志愿服务更暖心、用电服务更舒心、便民服务更贴心、增值服务更用心”的一站式“五心”服务，不断延伸供电服务触角

来源：中国能源新闻网2023-08-24

因此，电力可以在能源监控、便民服务、用能管控及民生和乡村治理等方面，为“数字乡村”建设提供丰富的数据服务和应用场景。...南方电网以新能源和电动汽车产业为切入点，以专业化的服务助力客户节能，推动农村可再生能源发展。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-23

最近，盐城建湖县供电公司在建湖县芦沟镇田曹村试点“村网共建”，与田曹村签订“村网共建”电力便民服务合作协议，在村部建立电力便民服务点，安排电力网格员8小时驻点，24小时在线服务电量电费、峰谷电变更、光伏签约

来源：国家电网2023-08-21

国网山东电力实行“网格化+微服务”模式，通过线下设立便民服务点，线上构建便民服务网格群，及时掌握群众用电需求，不断细化便民服务举措，全力保障客户及时用上满意电。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-16

他们优化顶层设计，着力构建卓越供电服务体系，建立“供电网+政务网”双网融合的工作机制，全面启动“村网共建”电力便民服务示范创建工作，组织电力网格员与电力联络员开展业务培训，共同开展便民服务、安全用电及低碳节能宣传

来源：国家电网报2023-08-01

驻守在福山区清洋街道万和城小区“社网共建”便民服务点的福山区供电公司电力网格员衣永文接到社区网格员的电话，反映小区居民王大爷正在家中进行腹膜透析，停电不能超过2小时，请求协助提供应急电源。...，由电力网格员提供上门服务。

来源：深圳市生态环境局2023-07-27

一、工作目标通过探索环评与排污许可证在管理内容和办理流程上的衔接，推动建设项目环评与排污许可制度的有效联动，试点“一口受理、同步审批、一次办结”的便民服务，在生态环境领域创造可复制可推广的“深圳经验”。...提交申请后，深圳市排污许可管理平台获取申报数据，将环评申报材料推送至深圳市一窗综合服务受理平台，自动生成环评申报业务。试点单位的环评文件，应符合本方案第三点关于环评文件的编制要求。

来源：北极星储能网2023-07-21

根据协议，双方将围绕深化规划研究，推动电网协调发展；强化合作力度，助推电网项目实施；加强便民服务，优化电力营商环境；推进降碳替能，实现绿色生态发展；加强隐患治理，打造可靠供电网络；提升服务保障，满足产业发展需要等六大方面开展合作

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-19

让该公司员工身边所熟悉的客户资源趋于都绑定“网上国网”；该公司还及时拓宽全员线下推广渠道，大力开展“网上国网”进社区、进校园、进集镇、进园区宣传活动，引导广大电力客户享受线上缴费、电费查询、故障报修等便民服务...、能效诊断、找桩充电、光伏新装、故障报修、能效服务、在线客服、发票下载等服务。

来源：中国能源网2023-07-17

国网甘肃省电力公司市场营销事业部服务运营部负责人赵海宝介绍。目前，该数字员工已在国网兰州供电公司6家分公司、3家县公司供服班、供电所和721个便民服务群、549名台区经理及相关管理人员中全面应用。

来源：北极星输配电网2023-07-04

以“村网共建”电力便民服务点为依托，创新应用“移动村网共建”新模式，在各村镇之间，融合了业扩报装、应急抢修、安全用电宣传等功能于一体的移动服务供电车辆不断开展用电保障巡视服务，车上搭载着多功能移动服务仓

来源：安徽省涡阳供电公司2023-06-29

下一步，该公司将以“村网共建”便民服务点为阵地，常态化服务群众用电需求，重点开展电价政策、光伏并网、农村地区“三零”服务以及安全用电宣传等特色服务活动，为百姓解答用电疑问，解决群众用电难题，确保迎峰度夏期间群众生产生活用电安全

来源：电网头条2023-06-26

近日，国网数科控股公司（国网雄安金科公司）协同国网山东电力联合开发的“惠用电”便民服务功能在网上国网app上线。用电客户可通过该功能直观感受峰谷分时用电带来的价格优惠，助力节能降费。

来源：天津市人民政府2023-06-25

充分集成国内外商旅文要素，串点成线、结线成网、强圈扩面，构建“国际消费地标—市级特色商圈—区级消费中心—社区便民服务”四级消费布局规划体系，统筹规划建设具有全球影响力和美誉度的标志性商圈。...完善充换电、加氢等配套设施，搭建新能源汽车充电基础设施综合服务平台。