来源：河南省济源供电公司2020-09-30

为推进乡村振兴和脱贫攻坚，提高农业产能，济源供电公司立足精准对接，以优质服务为导向，以客户满意为根本，深化“点对点”“一对一”服务，做到一个特色产业基地一名“电管家”，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题

来源：北极星储能网2020-09-28

但是，看到团队开发的产品能够让客户满意，心里就很有成就感。”段工表示，将产品做到具有市场核心竞争力，是他和团队一直以来努力的目标。...段工认为项目难点在于如何准确把握不同客户需求并融入标准化体系。为此，段工及团队在项目之初做了许多客户调研，力求将客户需求转化为技术文件。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-09-27

据悉，该公司下一步将不断深化漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年活动服务内涵，为客户创造温馨、和谐的用电营商环境，让客户满意、政府放心。...今年以来，岐山分公司积极贯彻落实中省市一系列优化营商环境、加大“放管服”改革举措，努力践行“为人民供好电”的企业使命，从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起，用电营商环境进一步好转，窗口服务水平进一步提升

来源：三峡集团2020-09-24

武汉船机将继续秉承“精益求精、客户满意”的理念，积极推动该项目成为海上风电勘探试验平台建造的优良典范，为谋求双方长期合作奠定坚实基础。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-09-21

他始终牢记为人民服务的宗旨，以广大电力客户满意作为工作的出发点和落脚点，全身心投入到电力抢修一线工作中，以实际行动当好爱岗敬业的“电保姆”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-21

济源供电公司紧扣“便民、降本、提速”办电服务要求，以客户满意为导向，细化措施、提升服务，积极助力经济发展。...9月16日，济源供电公司工作人员走进玉泉创业园区，对客户进行走访，了解用电需求，解决实际难题，用优质服务助力企业发展。 供电服务质量是客户关注的重点。

来源：北极星环保网2020-08-20

深受业主满意！只要客户满意就是我们最大的成功！q：有人认为电力行业的scr脱硝催化剂市场已经饱和了，非电行业目前仍在以15%的速度继续增长，在您看来，电力行业是否还有市场机遇？...新科朱总回答：我们除了加大产能的同时，主要是走个性化产品的研发，针对烟气工况的不同我们从孔径，材质，活性组分等方面进行改良，开发了一系列的产品，供客户选择！选最优技术路线，走产品的差异化之路。

来源：江苏省盐城供电公司2020-07-13

”（客户满意、政府放心），努力当好电力“先行官”、架好党群“连心桥”，肩负着经济责任、政治责任和社会责任，积极对接“一带一路”海上丝绸之路核心区，积极对接粤港澳、融入长三角地区，探索两岸融合发展新路，讲好国网故事...、贡献国网方案、彰显国网风貌，擘画了“机制活、产业优、百姓富、生态美”蓝图，推动了电力“双满意”工程。

来源：麟游县供电分公司2020-06-28

以“客户满意不满意、群众满意度高低”作为工作的出发点和落脚点，看供电所员工是否发生吃拿卡要、投诉举报查证属实事件、被新闻媒体曝光且查证属实、群众上访、影响企业稳定和公司声誉事件。四是比作风看行为。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

济源供电公司围绕作风建设和提质增效要求，以客户满意为导向，以质量效率为根本，着力加强作风建设，深化监督检查，营造为民服务良好环境。...模拟不同类别客户，设置用电咨询、业务报装、故障报修等不同场景举办供电服务演练，检验服务能效，逐项做好点评，并组织窗口服务人员查漏补缺，有针对性地提升短板、消缺补差，改进薄弱环节，提高服务品质。

来源：韦伯咨询2020-05-12

坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，致力于为客户提供整体的环境解决方案、系统化专业服务，以“政府放心、客户满意、社会赞誉、伙伴共赢、员工共享”为宗旨，以市场为导向，以价值创造为目的，以科技创新和资本运营为手段

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12

同时，以客户满意为标准，精强队伍素质，强化服务意识，从工作作风、办事态度、便民效率等方面深化供电服务窗口建设，营造温馨舒适服务环境，提高贴心服务质效，积极满足城乡客户用电需求。...5月8日，济源供电公司组织人员深入王屋山区邵原镇东刘沟村，对该村的4个养殖小区开展送电服务，并从服务态度、办电效能等方面征求客户的意见和建议，持续提高服务水平，为客户营造温馨周到的用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-29

济源供电公司坚持“以人民为中心”的思想，把客户满意作为衡量工作的唯一准则，牢固秉承人民电业为人民的宗旨，扎实开展走访活动，解决客户难题，提高服务效能，全力满足用电需求。...接下来，济源供电公司在深化走访调研的基础上，将对征集到的意见建议进行梳理汇总，认真分析、加以研究，以客户满意为导向，细化服务措施，改进方式方法，完善服务质量管控机制，不断提升为民服务效能，更好地满足人民美好生活用电需求

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-04-08

长期以来，该公司注重供电服务窗口标准化建设，多措并举提升供电服务水平，一是在加强窗口建设中，凤翔公司把窗口服务质量作为贯穿群众路线效果的试金石，以“始于客户需求，终于客户满意”作为标准来检验教育实践活动的成效

来源：国网信通产业集团2020-03-16

在这攻坚克难的关键阶段，集团将秉持“始于客户需求，忠于客户满意”的服务宗旨，继续发挥技术优势，为广大客户提供个性化的服务支撑，保障企业在复工复产中，“快、精、准”地做好疫情防控工作，早日打赢这场全民防疫战

来源：国网日喀则供电公司2020-02-25

疫情期间 他很忙碌，为同心文光村村民维修线路，能够快速反应，及时应对，以精湛的业务水平来处理故障险情，很让客户满意，服务态度和蔼，和群众的关系好，客户对他的服务是纷纷点赞，因为其工作认真细致，干工作坚持原则

来源：中国电力企业管理2020-02-24

，集中配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥、服务监督等业务，以“数据贯通和信息共享” 促进“专业协同和业务融合”，打造“前端服务客户、后台支撑前端、始于客户需求、终于客户满意”的强前端、大后台现代化供电服务体系

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-02-22

自己的工作都干得光光堂堂，不出故障，客户满意，我们才就高兴了。”有人这样回答，大家也都随声附和。看着他们脚下一深一浅地沿着麦田向远处走去，手里高高低低地指划着什么，一种深深地感动涌上心头。...回去的路上，抢修人员还说，现在线路改造得好，故障率比较低，一旦有故障，都会第一时间赶到处理，大家都卯足了劲儿要守护好辖区内每一条线路、每一个客户的光明。

来源：中国电力设备管理协会2020-02-17

按每一网格这一基本单位对片区经理的工作进行考察，主要包含其行为规范、供电服务维护效果、该网格中客户满意程度以及其对客户所提问题的处理效率等；客户经理在信息传递方面起到了较为关键的作用，是客户对用电相关业务进行咨询时沟通企业与客户的桥梁与纽带

来源：专注节能2020-02-14

2016《合同能源管理服务认证要求》，推动建立了合同能源管理服务认证制度，将有效承接发改委、工信部等相关政府部门备案推荐职能；有助于帮助节能服务公司提升服务水平，规范合同能源管理服务过程，提升服务效果和客户满意度...节能量测量与验证等服务过程，对服务过程质量控制及保障能力进行评审，具体要求参照《合同能源管理服务认证要求》执行；（3）服务绩效评审重点针对组织提供合同能源管理服务的绩效指标，包括累计项目数、累计节能量、项目平均投资回收期、客户满意测量和结果