来源：南方电网报2017-08-04

目前，广东、广西、贵州、海南电网公司实现95598全省集中，云南电网公司实现投诉举报业务全省集中。...受今年第9号、10号台风带来的气流影响，7月下旬以来，南方五省区范围内出现了不同程度的阶段性持续高温天气，由此也引发了全社会用电量的节节攀升。

来源：中国电力报2017-04-25

来自云南能监办的一份《关于2017年春节期间12398投诉举报受理情况的通报》对这一变化作了客观评价：为有效解决节假日期间用电负荷突增、配网故障频发的问题，2016年云南电网公司投入2亿多元的专项资金用于大理...受一系列恶性事件影响，近年来云南旅游形象受到严重伤害。在此前召开的云南省旅游市场秩序整治工作会上，云南省省长阮成发强调，既要治乱重塑形象，更要加快推动云南旅游产业转型升级，推动旅游基础设施转型升级。

来源：京环之声2017-03-14

2月26日，通州区环保局根据群众投诉举报线索，果断查封了该公司。...延伸阅读：环保警察受两会代表关注 且观国外环保警察的组建之路!两会环保提案 | 环保警察来敲门 你怎么看?

来源：北极星输配电网整理2016-10-20

(2016年9月有效信息及投诉举报排名前3位情况见表三)表三 2016年9月有效信息及投诉举报排名前3位情况二、反映的主要问题及原因分析(一)主要问题用户投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业

来源：中新网2016-08-26

件、保山市19件、楚雄州30件、红河州49件、文山州21件、普洱市15件、西双版纳州17件、大理州56件、德宏州7件、丽江市5件、怒江州10件、迪庆州11件、临沧市4件，另已办结涉及多个州(市)的5件投诉举报件...中央第七环境保护督察组督察云南工作期间，共向云南转办群众举报投诉环境问题31批1234件，其中，来电举报1082件，来信举报152件，云南省环境保护督察工作领导小组办公室已全部移交相关州(市)办理。

来源：北极星电力网2016-05-16

国家能源局努尔白克力赴华北能源监管局调研5月12日，国家发展改革委副主任、国家能源局局长努尔白克力带领调研组赴华北能源监管局调研，实地考察该局行政许可办证大厅、12398投诉举报中心等部门运行情况，亲切慰问一线干部职工

来源：中电新闻网——中国电力报2015-11-02

日前，山东能源监管办发布12398热线投诉举报情况通报。...我办对上述投诉举报，严格按照国家能源局规定的受理范围受理处理，对范围以外的投诉举报事项，按照只受理不处理，只督办不查办的原则，全部转到相关企业，企业向我办报送处理结果，我办及时进行回访，将三率一度落实到位

来源：中电新闻网2015-08-27

物业和产权单位搭车收费自我办与12345市长热线实现联动后，12398热线得到了广泛宣传，知晓度进一步提升，通过12345热线咨询新能源政策、投诉举报电力违法违规行为的人数大幅增加。...部分地区受大风、大雨等恶劣天气影响对供电设施造成不同程度的损坏，由此引起故障停电;由于夏季天气炎热，个别地区物业自管小区、老旧小区线路老化、变压器超负荷、长时间电压偏低等问题影响居民生产生活;个别用户认为电力设备距离过近存在安全隐患

来源：中国电力报2015-08-07

其中，属于监管职责范围内的投诉举报29件、有效咨询事项598件。咨询信息件全部办结，投诉举报办结28件，另有1件投诉正在核办，办理时限均符合规定要求。...日前，福建能源监管办发布2015年上半年投诉举报受理情况通报。通报显示，2015年1至6月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息627件，比去年同期增长7%。

来源：绍兴日报2015-07-15

在深化河长制管理机制上，越城区明确区、镇、村三级河长工作职责，加强对各镇街、镇级河长(驻村指导员)、区级联系部门的考核，进一步完善河长巡查督查、投诉举报受理、上下游协调、例会报告等机制，明确了区级河长半月一巡查...然而，由于附近不少居民经常在河埠头洗衣服、洗拖把、剖鱼洗菜，水质仍受一定的影响。去年，越城区开展水质断面治理，对三味书屋、八字桥、迎恩门、张家潭大桥这4个断面水质，制定了一点一策的治理方案。

来源：中国环境报2015-06-18

成泰机械公司是一家从事铝氧化的企业，因生产过程中废水超标排放，废气吸收装置不正常运行，多次被群众投诉举报。去年12月，兰溪市环保局对其下达限期整改文件，要求企业停产整治，整治未完成前不得恢复生产。...浙江省兰溪市环保局和市永昌街道办事处近日将要求实施关闭后妥善处置污染物的通知，送达因环境违法被依法关闭的兰溪市成泰机械有限公司，要求其在15天内完成处置污染物工作，并承担治理厂区周边受污染环境的任务，如逾期未完成相关处置工作

来源：中电新闻网2015-04-27

为规范企业行为，促进电力施工行业健康有序发展，江苏能监办对在建电网工程项目许可制度执行情况专项监管行动，对有关投诉举报调查中发现存在超资质、无资质施工行为的9家企业进行行政处罚。...受处罚的9家企业有：无锡市世凌电力安装有限公司、无锡广石电力安装有限公司、无锡市昌盛电力建设有限公司、无锡市锡西电力安装有限公司、无锡锡东电力安装有限公司、江苏德源电力工程有限公司、宜兴市华源电力建设有限公司

来源：湖南发改委2015-03-06

三、监督检查方式和措施监督检查方式主要有：(一)定期检查，一般一年一次;(二)不定期检查，根据上级工作部署、投诉举报及领导指示等实际需要组织检查，通常采用抽查、暗查、交叉检查等方式。...(四)监督检查工作结束后，执行监督检查的部门应对行政执法监督检查情况进行总结，对存在的普遍性、倾向性问题提出整改意见，通报受查单位检查纠正，受查单位应当报告检查纠正情况。

来源：新华日报2015-01-13

苏华达新材料有限公司2005年在香港挂牌上市，为宿迁首家上市公司，此次上榜理由是:废气持续超标排放，群众投诉举报严重，被责令整改后逾期未整改。...上榜黑名单后，在整改到位之前，该公司不仅将被取消所有奖励补贴，禁止参与招投标、政府采购，还会在项目审批、信贷、担保、融资等方面受限受禁。为保护良好的生态环境，宿迁形成严守深呼吸的铁律。

来源：国家能源局华北监管局2014-09-10

现将有关情况通报如下：一、基本情况2014年8月，华北能源监管局12398投诉举报热线共收到有效信息148件，与去年同期340件相比下降43.53%。...2014年8月，华北能源监管局认真落实国家能源局关于投诉举报处理和人民群众满意用电专项监管的工作要求，进一步完善制度、规范流程，提高效率，突出重点，切实解决群众实际用电问题。

来源：国家能源局2014-08-22

(2014年7月有效信息及投诉举报排名前5位省份情况见表三)表三 2014年7月有效信息与投诉举报排名前5位省份情况二、反映的主要问题(一)供电服务方面一是部分地区受台风、雷雨等恶劣自然天气影响，造成供电设施损坏

来源：国家能源局2014-06-27

赴河南省电力公司，现场重点核查有关情况，并听取了国家电网公司(以下简称国网公司)跨省区电能交易和重点跨区输电通道运营情况的汇报，期间还与湖北、河南部分发电企业进行座谈，通过公开12398 电话和信箱等方式受理有关投诉举报

来源：云南鸿立招标代理有限公司2011-11-21

三、招标内容、计划工期及质量要求3.1招标内容：本项目为一个合同标段，招标范围包括：提供相关坐席人员，受理普洱供电局95598电力呼叫业务的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉举报、停电通知及其他与95598...云南电网公司普洱供电局2012年营销辅助服务外包委托项目已具备招标条件，云南鸿立招标代理有限公司受云南电网公司普洱供电局委托，对普洱供电局2012年营销辅助服务外包委托在国内进行公开招标，现就有关事宜进行公告如下

来源：国家电监会2011-07-21

一、投诉举报受理基本情况2011年1至6月，全国共收到电力投诉举报有效信息8986件，同比增长28.1%。...四、投诉举报事项特点分析 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项呈现出以下特点:(一)有效信息数量继续保持快速增长。

来源：互联网2009-12-31

节日期间，公司将设置受理有关投诉举报的热线电话；节后，公司将对节日期间廉政情况进行专项检查，发现问题坚决查处。...顶梁柱”，出了问题等于家里塌了天，美好家庭随之坠入痛苦深渊；五是算好“亲情账”，当一个好干部，职工敬佩、亲友朋友以你为荣，一旦犯罪，就将变成一个没有亲情的可怜虫；六是算好“自由账”，犯罪进了看守所，处处受监管