来源：南方电网报2022-11-22

通过“南网在线”智慧营业厅，实现用户新装、增容、更名、过户等用电业务全部线上办理，互联网业务比例达99.9%。低压办电流程精简到2个环节，高压办电流程精简到3个环节。

来源：国家电网公司2022-11-17

这一措施大幅降低企业初期资金负担，压减施工时长，同时客户还可享受全租赁周期内的设备安装、运维、抢修、用电业务代办等增值服务，解决客户设备日常运维检修途径少、成本高的问题，有力保障企业电力供应。

来源：河南省太康县电业局2022-11-15

“真没想到，仅仅只提供一张居民身份证就能办理用电业务，现在用电太方便了！”11月14日，太康县某纺织厂负责人张先生对国网河南太康县供电公司开展的“刷脸办”“一证办”服务模式连连称赞。...在服务客户过程中，国网太康县供电公司在行政服务大厅、营业厅通过宣传“网上国网”app等线上办电功能，向前来办理用电业务的客户积极推广“网上国网”app的“刷脸办”“一证办”功能，让客户切实体验到办电带来的高效

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-13

为原则，针对客户用电规模、用电周期提供用电设施租赁定制服务，帮助企业根据生产需求随时退租、自由增减供电容量，大幅降低企业初期资金负担，压减施工时长，同时客户还可享受全租赁周期内的设备安装、运维、抢修、用电业务代办等增值服务

来源：首都电力交易中心2022-11-09

因销户原因删减用户编号，还需提供《用电业务完成情况说明》（附件4）扫描件，首都电力交易中心在收到全部申请资料3个工作日内进行受理，经与电网公司营...首都电力交易中心在收到电网公司营销系统用电业务变更归档同步传递的电子化信息后5个工作日内进行核对，核对无误后将变更的用电信息在首都电力交易平台生效，并纳入生效当月市场化交易结果结算。

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-09

由此，我们要借助分布式新能源消纳的投资机遇，认真学习盐城响水县供电公司的做法和经验，实现光伏用户高频采集全覆盖，有力支撑业扩报装等用电业务，为光伏用户实现采集数据服务，实现分布式光伏运行的“可观、可测、

来源：河南省济源供电公司2022-11-07

减环节、压时限、降成本”，深化“一次办成”改革，加强政企合作和信息互联共享，打破信息壁垒，扎实推进数字化办电流程，让“数据跑”代替“人力跑”，客户通过“刷脸办电”即可轻松办理用电新装、增容、更名过户等用电业务

来源：广东电网2022-11-07

及时打个电话或面谈不管身边陷阱有多少总之，一切用电业务请认准官方渠道请认准以下官方渠道1“南方电网95598”微信服务号2“南方电网95598”支付宝生活号3南方电网网上营业厅4“南网在线”app划重点即便在官方渠道缴费也要养成先核实信息再缴费的习惯若您发现异常电话和信息也可以拨打

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-03

“没想到不带证件，刷脸就能办理用电业务，供电公司的各项服务都替我们想在了前面，真是贴心的电管家”前来供电营业厅咨询办理业务的刘先生对供电公司的优质服务赞不绝口。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-10-31

“以后村民们想要办理用电业务，都可以直接到村里的‘电力驿站’，在这里我们为客户提供业扩报装、电费查询缴纳、用电咨询等业务，努力满足客户的各项用电需求。”

来源：国家电网报2022-10-25

近年来，国网江苏电力与政府部门合作，打造政企协同办电的信息共享平台，完成电网企业业务系统与省、市政务大数据平台对接，实现居民身份证等各类证件资料的线上共享，让用电业务办理更便捷。

来源：北京市城市管理委员会2022-10-08

严格供电电源及自备应急电源配置管理、全面提升用电服务水平（国网北京市电力公司主动做好重要电力用户数据库完善、定期开展用电安全服务、指导重要电力用户规范运维等工作；市电力行业协会配合电力管理部门重点做好安全用电业务培训

来源：北京市城市管理委员会2022-10-08

每半年至少组织开展一次安全用电业务培训。5.对不具备自备应急电源配置条件的重要电力用户与应急发电车企业签订应急供电保障服务协议提供专业指导。

来源：北极星输配电网2022-09-29

省力、省时、省钱的“三省”和零上门、零审批、零投资的“三零”服务广泛推广：推广使用“网上国网”app，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务，客户足不出户就能通过手机在线办理20多项用电业务；推行“一证办

来源：能源评论•首席能源观2022-09-26

同时，公司还通过深化资源共享的方式启动业务融合，全面开展内部资源调查摸底，将主要业务划分为智慧电气、系统服务、高效能源三大布局；并通过组建科学技术研究院、供应链公司和资产公司等一批功能型平台公司、构建配用电业务柔性组织等一批产业柔性协同组织

来源：福建能监办2022-09-21

福建能源监管办对做好电力市场规则制修订工作作出如下布置：一是市场各方应做好规则所涉及条款内容的审核把关，着力规则和实施细则的准确性和可操作性；二是要加强电网企业代理购电政策实施期间市场化用户的用电业务变更管理工作

来源：国家电网报2022-09-15

6月，国网山西电力在实现新装用电业务全省居民客户“刷脸办”、企业客户“一证办”的基础上，聚焦供电过户业务，推广“不动产+供电”联合过户服务。

来源：江苏省盐城供电公司2022-09-14

射阳县供电公司党员服务队逐一来到农户家中，仔细检查用户用电设备安全隐患，及时更换了严重老化、线径过细、易引发电器火灾的线路，全面排查漏电保护器安装运行情况，积极推广微信、支付宝缴费应用，认真解答农户在用电业务中的疑难问题

来源：湖南省发改委2022-09-02

二、使用户口薄办理“一户多人口”用电业务的，有效期为两年；使用户口薄和居住证办理的，有效期以最先到期的居住证有效期为准，最长不得超过两年。...个人不得在不同住宅重复申请办理“一户多人口”用电业务。三、本通知自2022年9月1日起执行，过去相关规定与本通知不符的，以本通知为准。湖南省发展和改革委员会2022年8月29日

来源：央广网2022-08-31

自“群众接待日”开设以来，共受理村民咨询查询157余人次，办理用电业务53单，解决村民反映的用电问题66个。