来源：国家电网报2023-11-17

组织共产党员服务队走访客户，解决用电难题，为民办实事，以优质服务持续提升电力获得感。加强党的建设，以高度的政治自觉和行动自觉为服务美丽新疆建设提供坚强保障。...以客户需求为导向，巩固拓展“三零”“三省”服务成果，持续做好服务新疆“八大产业集群”用电，制订出台十项服务举措，加快营配融合体系建设，加强业扩线上管控和项目挂牌督办，定制化提供安全用电检查、电能能效账单

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-13

,及时获取企业用电需求,对大客户存在的各类用电难题进行逐项研究、分层分类解决,为企业发展提供可靠、高效、优质的供电服务,提升企业和群众用电获得感、满意度,为地区经济社会发展注入源源动能。

来源：国家能源局华北监管局2023-11-10

三是融合监管服务，强化网格化管理，激励网格员活力，促进供电网格对接社会网格，群众用电难题得到及时回应和处置。...同时，针对农业、供热等季节性用电，工业区、旅游区等区域性用电，孤寡老人、长期吸氧病人等特殊群体用电，要求供电企业主动提供个性化服务，满足不同人群用电需求。

来源：大唐集团2023-10-18

自2010年投产以来，该电站累计完成发电量超102亿千瓦时，有力解决了缅甸八莫地区长期用电难题，促进了当地经济快速发展，受到缅甸政府和当地民众的高度评价。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-16

，跟踪解决项目建设过程中的用电难题，为项目建设提供安全、及时、可靠的电力保障。...，组织专人对接，落实随访制度，定期走进项目建设工地检查用电情况，帮助客户消除安全隐患，解决用电难题；建立重大项目首席服务官制度和重点项目双向沟通平台，简化办事流程，开辟绿色通道，最短时间受理报装申请，最快速度落实服务举措

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-05

、快速抢修等服务，定期开展安全用电隐患排查，切实解决蚕民用电难题。...为更好服务盐城东台富安茧丝绸产业园生产用电，最近，东台富安供电所员工主动上门服务，收集企业用电需求，测算用电负荷，对担负产业园用电10千伏富北线展开升级改造工程，新架变压器2台，架设0.4千伏线路600

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-04

最近，盐城滨海县供电公司主动对接滨海县应急管理局，就电力安全管理这一问题，与滨海县应急管理局共同组建微信群，专门解决小微企业用电难题，其快速、优质的服务得到了受到了大家的一致好评。...由此，我们要认真学习盐城滨海供电以微信群解决小微企业用电难题的做法和经验，加强供电员工和用电客户由单向沟通变为双向互动，建立良好的沟通渠道，有效地拉近服务距离，从而让小小微信群服务更贴心，实实在在地架起公司与用电客户间的服务连心桥

来源：河南省太康县电业局2023-09-25

各供电所营业窗口开通临时用电“绿色通道”，简化业扩报装手续，加快临时用电施工进度，现场接受农民用电咨询，及时处理他们用电难题，确保农民放心用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-09-14

免费开展安全用电知识送培活动，上门对企业自备电工进行安全用电技能教育培训，提升企业相关人员安全用电意识。“厂里复工以来，你们多次上门帮助我们解决用电难题，太感谢你们了。”

来源：河南省太康县电业局2023-09-11

为彻底解决后李村民的用电难题，国网太康县供电公司积极向上级主管部门反映情况，将该村纳入太康县配电网2023年第二批工程，投资建设10千伏线路0.3千米、0.4千伏线路2.9千米。...9月11日，太康县王集乡后李行政村后李村村民代表将写有“人民电业为人民 电力通畅安民心”等字样的锦旗送到国网太康县供电公司副总经理赵红杰手中，以表达对该公司为后李村电网改造，解决村民用电难题的谢意。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-31

由此，我们要象盐城供电公司变电运维中心那样，“义诊”企业内部用电设备安全隐患，随时关注客户用电情况，并定期开展上门走访、安全用电检查，排查企业用电隐患，解决企业用电难题，撑起企业用电“安全伞”，全力当好企业

来源：《内蒙古新闻广播》官方微信2023-08-23

同时开展用电“义诊”，对企业的变压器、进出电缆及线路布置等进行了检查整理，真正解决企业用电难题，全力护航地区算力产业链用上安全电、舒心电、放心电。...从项目前期用电报装、电力工程设计、建设到用户侧用电安全管理等工作，该供电公司一直提供着春风化雨般贴心优质的服务。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-23

、业务办理更省心的服务网格，引导群众办电、解决用电难题，推动供电服务向乡村延伸；他们通过社区网格微信群，供电服务人员可以第一时间将计划停电信息、故障抢修进度、家庭用电常识等电力信息传导至客户，深入推进供电和社区网格共建

来源：电网头条2023-08-22

，组织共产党员服务队入户开展补卡、设备检查等工作，服务特殊群体足不出户解决用电难题。...“我们结合本地区灾后恢复重建、居民回迁等实际需要，针对性出台相关举措，快速响应客户用电诉求，让百姓回家能用电、企业复工就有电。”国网天津电力营销部相关负责人介绍。

来源：南方电网报2023-08-18

贵州电网公司党委以开展主题教育为契机，认真落实南方电网公司党组部署要求，把解决黄泥塘镇独立供电区群众用电问题作为大兴调查研究的重点课题，并以解决黄泥塘镇独立供电区群众用电问题为样本，破解贵州省15个独立供电区的群众用电难题

来源：中国能源报2023-07-31

自2010年投产以来，该电站累计完成发电量超102亿千瓦时，有力解决了缅甸八莫地区长期用电难题，促进了当地经济快速发展，受到缅甸政府和人民的高度赞誉。

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-25

小时全天候应急抢修服务，保证随叫随到，切实为解决用电难题。...300余册，消除各类缺陷10余处，改正了辖区内居民的用电习惯，养成节约用电、绿色用电、安全用电的习惯，为居民的安全用电保驾护航；他们还推进“网上国网”等线上渠道办电，推广“网上国网”app，指导客户网上发起新装增容业务流程

来源：华东能源监管局2023-07-19

上海、安徽各级供电企业全面贯彻落实专项整治工作部署，将专项整治与本单位主题教育、优化用电营商环境和解决群众用电难题等工作有机融合，在加强电网改造升级的同时，强化提升运维管理水平，全面推动专项整治走深走实

来源：中新网新疆2023-07-10

建设增量电网 破解用电难题“当年家家户户都要备蜡烛，如今我家里还留着一大把蜡烛。”7月5日，乌尔禾区柳树街街道柳园社区居民岳菊香一边说，一边用手比划着。也许你会觉得奇怪，都21世纪了，还备着蜡烛干嘛？...“这就意味着国家电网对乌尔禾增量配电网的供电能力将实现翻倍，能够满足当地更多的用电需求。”

来源：安徽省涡阳供电公司2023-06-29

下一步，该公司将以“村网共建”便民服务点为阵地，常态化服务群众用电需求，重点开展电价政策、光伏并网、农村地区“三零”服务以及安全用电宣传等特色服务活动，为百姓解答用电疑问，解决群众用电难题，确保迎峰度夏期间群众生产生活用电安全