来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

进一步提高供电可靠率，创新服务方式，完善服务手段，着力在提高客户满意度上下功夫，不断提升服务客户的能力和水平。...围绕任务目标深入开展供电服务先锋工程建设，并将先锋工程建设有机地与为民服务创先争优活动有机衔接，制定出台《铜仁供电局2012年供电服务先锋工程实施方案》，以切实加强供电服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-14

按照局党委的要求，紧紧围绕公司和电网科学发展，结合实际，从2010年7月始，以你用电，我用心为指针，以三亮三比三评为载体，以优质服务行动，创新服务方式、完善服务标准、优化服务行为、提升服务质量为目标，以服务行为零违诺

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

3月12日，牡丹江穆棱市电业局深化创先争优活动、实施95598光明服务工程启动。该活动深化三新农电发展战略，积极服务三农，不断完善供电服务体系，创新服务理论和手段，提升国家电网品牌形象。

来源：内蒙古根河供电局2012-03-12

同时，通过党员自评、党员互评、领导点评、群众评议，增强干部员工的为民服务内动力。在此基础上，积极开拓创新服务形式，探索为民服务新模式，让广大客户切实感受到创先争优新成果和优质服务新成效。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-11

他说，广大干部职工一要彻底转变工作作风，以服务赢得、维护和发展电力市场，通过塑造国家电网品牌来提升企业竞争力和综合实力，推动企业又好又快发展;二要坚持不懈地抓好行风建设，不断创新服务机制，拓宽服务领域，

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-09

进一步提高供电可靠率，创新服务方式，完善服务手段，着力在提高客户满意度上下功夫，不断提升服务客户的能力和水平;二是启动携手园区活动，整合松桃、市郊、万山及玉屏供电局党总支资源，开展携手园区活动，加强工业园区配套电网工程的协调管理

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-06

奉献爱心、亲情服务，充分发挥女职工半边天作用与客户心心相印的6位营业厅售电员营业厅6位女职工恪守诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，不断创新服务手段、拓展服务领域，在营业厅内设立了敞开式服务柜台，拉近了员工与客户之间的距离

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-27

同时，会议还将先锋工程这一概念引入了服务领域，对《铜仁供电局供电服务先锋工程实施方案》中的总体思路、工作原则、保障措施和工作要求进行了探讨，重点对保障措施和创新服务方式进行了商议。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-24

同时，通过党员自评、党员互评、领导点评、群众评议，增强干部员工的为民服务内动力。在此基础上，积极开拓创新服务形式，探索为民服务新模式，让广大客户切实感受到创先争优新成果和优质服务新成效。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-24

六是深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，全面落实三个十条，完善服务标准，创新服务手段，规范服务行为，强化服务监督。

来源：贵州省贵阳供电局2012-02-20

为进一步创新服务职工形式，充分发挥党联系职工群众的桥梁和纽带作用，结合企业实际和职工群众需求，该局将开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动。...在活动过程中，该局工会组织及工会干部将面对面地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求;心贴心地做职工思想工作，了解实情、释疑解惑，与职工群众谈心交友、增进感情;实打实地为职工和企业服务，出实招、办实事，

来源：青海科技厅2012-02-17

七是大力加强科技中介服务工作。充分发挥青海省科技创新服务大厅的作用。...大力发展科技中介服务机构，特别是中小型科技企业的投融资服务机构，完善和落实好支持科技创新的政策，大力度推进科技成果产业化发展，全力推进我省高新技术企业和科技型企业的蓬勃发展。八是加强机关的自身建设。

来源：浙江省奉化供电局2012-02-17

奉化供电局客户服务中心负责人介绍，推出95598短信提示服务活动，是他们在95598光明行活动中一个创新服务内容，目的是增进供用之间的信任。...近日，家住奉化市南山路180弄5号的印彭辉先生，收到了奉化供电局95598服务热线发来的短信。这是奉化供电局在开展95598光明行服务活动中，新近推出的一项便民服务新举措。

来源：国家电网报2012-02-16

在此基础上，沈北新区供电分公司不断创新服务方式，开通了24小时95598呼叫热线，增添地理信息系统gps抢修车，开设了沈北新区有限电台停电公告，用电客户购买充值卡通过打电话充值操作完成电费交纳，充值卡交费不受时间和空间的限制

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-16

规划引领 客户需求至高无上近年来，作为担负着陈仓区供电使命的宝鸡市东供电分局，积极履行电力企业社会责任，坚持以服务地方政府工作大局，服务广大电力客户，服务陈仓区区域经济社会发展为服务宗旨，凝心聚力谋发展

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-02-15

扎实开展人民群众满意站所创建和为民服务，创先争优活动，创新服务方式、丰富服务内涵，提升服务水平。...连续六年在全县政风行风测评中名列公共服务行业第一名。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-14

答：在新的机遇，新的挑战面前，我局紧紧围绕铜仁经济发展大局，牢固树立主动服务、超前服务、创新服务的意识，进一步加强优质服务工作力度，切实让用户用上安全电、稳定电。

来源：英大网2012-02-14

泰安供电公司以创先争优为主线，以两化为基础、以四为为目标(为政府、为社会、为企业、为群众的服务模式)、以六型服务为总抓手(参谋型服务、节能型服务、生产型服务、安全型服务、帮扶型服务、红色型服务)，不断创新服务手段

来源：浙江省奉化供电局2012-02-10

去年下半年以来，奉化供电局在开展强基础、保安全、降投诉、促创新供电营销创新服务活动中，针对农村电力营销现状，以确保国家电费回收百分之百为目标，结合建设坚强班组，选定西坞供电营业所为创建抄核收标准示范单位

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-02-09

深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，实施95598 光明服务工程，全面落实三个十条，完善服务标准，创新服务手段，规范服务行为，强化服务监督。通过保障居民用电服务质量专项活动，提升供电服务品质。